Reclamo a Banco Galicia
Mi nombre es nahuel espinosa, dni [números] y
mi problema con banco galicia es el siguiente:
mediante la pagina de Afip solicite un credito a tasa cero, el cual me fue otorgado por un total de $[números].[números] pesos. Me correspondia elegir un banco emisor de una tarjeta de credito para que me asignen y me depositen el dinero a las 48hs, con lo cual me decidi por banco galicia.
mediante el home banking de banco galicia pude finalizar el prestamo otorgado.
a partir de ahora solo deberia esperar que llegue a mi domicilio la tarjeta de credito, la cual deberia llegar a mi domicilio en un plazo estimado de 15 dias habiles. Ahi empezo la angustia y el desinteres del banco galicia por mi situacion.
ya han pasado 2 meses y aun sigo esperando mi tarjeta de credito visa banco galicia. Lo peor de todo es que la tarjeta se extravio y nunca me avisaron. Me entere porque llame al fono banco y tras un reclamo resolvieron hacer una nueva tarjeta ( que obviamente no me llego y ya se excedieron los plazos nuevamente)
la verdad que pienso que mas alla de todo, los $[números]. [números] ya estan en sus arcas banco galicia, y yo no puedo hacer uso del dinero que me dio el estado a traves del dnu por la emergencia sanitaria, ya que no tengo el plastico, y entonces reflexiono y concluyo que no les interesa que me
llegue la tarjeta ya que ustedes no pierden nada, es mas, ganan porque tienen mi dinero en su poder.
hasta cuando voy a tener que esperar banco galicia??
mis $[números].[números] pesos ya no valen lo mismo que hace 2 meses atras. Compro menos cosas hoy con [números]mil que hace 2 meses atras. ustedes me van a pagar lo que perdi con la inflacion?
mi solicitud es la nro: [números]
y los plazos del ultimo reclamo que hice ya estan vencidos. Hasta cuando voy a esperar?
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Nahuel E
solución recibida:
Tuve q ir a retirarla a la sucursal
19 de Julio a las 11:34 hs.