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Reclamo a Mercado Libre

Vendedor no realiza envio del producto empresa 652 mercadopago/mercadolibre

[Solucionado]

Hola , buenas tardes, le queria hacer una consulta sobre una compra que hice en una publicacion de mercado libre,yo realize el pago ayer, trate de contactarme por whattsapp con el vendedor para avisarle que habia realizado el pago y preguntarle cuando iba a ser el envio. El pago lo realize ayer a las 9:15 hs mediante Rapipago y con un codigo de referencia para reservar el producto , el producto era una playstation 4 1tb slim + 2 joysticks. en el ticket de rapipago figura una empresa [números] mercadolibre/mercadopago. El dice que realizo el envio ayer a las 11:50 mediante Correo Argentino le mande un mensaje para averiguar el codigo de seguimiento y desde entonces no responde ni llamados , ni mensajes. El valor de
hay posibilidades que pueda recuperar mi dinero ?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Agosto a las 16:28 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Alejandra!

    Para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

    o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.

    Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

    01 de Agosto a las 20:54 hs.

  • Alejandra V

     

    solución recibida:

     

    buenos dias,fui ewstafada por un vendedor que me hizo depositar la plata en una cuenta de tercero y no me entrego el producto ni respondio mas a mis llamados corto todo contacto pero gracias a Mercado Pago que pudo solucionar el problema y hoy ya cuento con mi dinero en una cuenta de mercado libre.miles de gracias por la atencion y por estar siempre que los necesite.

    14 de Agosto a las 11:39 hs.

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