Reclamo a Mercado Libre

Un producto nunca me llego desde el 6 de agosto

Un producto no me llego por Correo Andreani ... Solo me llego otro producto ya que realize cuatro compras. uno me llego en moto.. Otro por correo y el tercero nunca llego
estos son los mensajes del vendedor y mios

buenas tardes, según la información que nos proporciona el correo el pedido llegara entre el dia de hoy o el dia de mañana, ante cualquier consulta podes comunicarte a traves de nuestro Whatsapp 11 [números] [números].
saludos importadora naccato
importadora naccato torikos ·
16:03
16 de agosto
hola .... Te hago una consulta no me llego el vinagre lo demás si
17:16
20 de agosto
hola perdona que te moleste ... Pero el correo andreani es muy deficientes... Aún no me llego el envio de vinagre
09:39
tendrías que cambiar a correo argentino
09:39
yo no me puedo comunicar con el correo andreani y el contestador no me deja poner el reclamo del envio
09:58
importadora naccato torikos
buenos dias noelia,los encargados de poner la empresa que realiza el envio lamentablemente no somos nos otros, quienes se encargan de este proceso son directamente mercado libre, ante cualquier consulta podes comunicarte a traves de nuestro whatsapp 11 [números] [números].
saludos importadora naccato
importadora naccato torikos ·
13:20
hoy
disculpa que te moleste de nuevo... Pero vos enviaste el aceite y el vinagre todo junto... Por que a mi me figura solo entregado el aceite...
12:36
esto me figura del vinagre ..

en reprogramación
en breve te confirmaremos tu nueva fecha de entrega.
en preparación
en camino
06 ago 18:29 | el vendedor despachó tu paquete.
entrega
12:37
osea que el vinagre no lo enviaste
12:37
y eso quedo pendiente aun en tu negocio
12:37
yo en mi casa solo recibí el aceite las dos unidades que compre...
12:38
ahora yo abone el vinagre y no llego nunca osea que si mercado libre puso que tiene que dar una nueva orden de seguimiento , quiere decir que su negocio nacatto aun no lo empaqueto ( se le abra traspapelado) y solo enviaron el aceite,,,,

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mauricio L

Me sumo a tu queja entiendo la situación te dejo mi link para poder hacer visibles las problemáticas de ambos. https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/pago-en-debito-rechazado-por-la-aplicacion-y-realmente-cargado-a-la-tarjeta
30 de Agosto a las 14:25 hs.
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Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
30 de Agosto a las 15:17 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por detallarnos la situación.

En este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.

Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.

Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en:

Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
31 de Agosto a las 8:44 hs.
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noelia G

El producto que compre ....*** pesos no me llego... (correo andreani es deficiente) MERCADO LIBRE NO ME DEJA HACER el reclamo...desde el 6 de agosto salta que el producto se encuentra en el centro de distribución... y que tienen que reprogramar la entrega....y perdi el dinero.... aunque siempre fue bueno el correo OCA Y correo argentino....
Menos mal que no pedí algo de más valor para que llegue por andreani....seguro se quedaron con el envío....
04 de Setiembre a las 17:57 hs.
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