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Reclamo a Mercado Libre

Solucion del problema

A traves de Instagram vi una página llamada celubots que tenia promociones en celulares. Decidí comprar, hice la operación y abone 6.[números] pesos en un Rapipago en mi localidad. Esto fue un 18 de enero de [números] a las 10 de la mañana. Hoy, 24 de enero, todavia no tengo noticias ni de la compra ni del envío ni del producto.
realizo la queja a mercadolibre porque es lo que figura en el ticket que me dieron al realizar al pago.
necesito respuestas de algun tipo, ya que la compra no figura en ningún otro lado mas que en mi gmail.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Maria,

    Comprendemos la situación, y te pedimos que por favor completes el siguiente formulario: http://bit.ly/2B6HMGR

    De este forma el sector especializado recibirá el caso para poder ayudarte, y te brindaremos una respuesta vía e-mail en los próximos días cuando tengamos novedades.

    Saludos.

    24 de Enero a las 22:04 hs.

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    • Maria A

       

      No me llego ninguna solución

      29 de Enero a las 9:54 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Maria, es necesario que sigas los pasos que te indicamos.

        En caso que no recibas la ayuda esperada por allí, puedes contactarnos aquí: bit.ly/2PXGkM5

        ¡Esperamos tu contacto!

        29 de Enero a las 11:19 hs.

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