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Reclamo a Mercado Libre

Silla rota que no me quieren cambiar

[Solucionado]

Compré un set de 4 sillas tolix por el sitio de mercado libre a Desillas.Com Una de las sillas me vino abollada, es decir no se puede utilizar. La respuesta que me diero, tanto mercadolibre como desillas.com, es que tengo que llevar la silla a Correo Argentino y despacharla con el embalaje original.
el embalaje lo tuve que sacar para darme cuenta que la silla estaba rota y si compré la silla online y me la trajeron a mi casa es justo que me hagan el cambio en mi casa. Yo no quiero que me devuelvan el dinero, quiero que me cambien la silla abollada sin tener que hacer trámites engorrosos que no me corresponden.

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Comentarios

  • Nicolas R

     

    Y mira, para serte franco, no va a ir nadie a tu casa a cambiarte nada, ni siquiera es responsabilidad de "desillas" ni de mercadolibre, se abollo en el envio, lo mas normal seria que la lleves a correo argentino con un embalaje que encuentres por ahi, no creo que tampoco te hagan drama por el enbalaje.

    21 de Setiembre a las 22:12 hs.

  • Alejandro G

     

    solución recibida:

     

    Me lo resolvieron luego de que hice el reclamo a Defensa al consumidor ya que por ninguna de las dos empresas involucradas me dieron una solución, de hecho cerraron el reclamo.

    22 de Octubre a las 13:08 hs.

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