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22 Solucionados
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Un 42% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Desillas.Com

Reclamo a desillas.com

Si no les queda de paso no te entregan. buscátelo vos

Compré en el local de cabildo 2 sillones gamer no me los entregaron diciendo que no tienen stock en sucursal. por el monto de la compra el envío era sin cargo. Pactamos entrega para una semana después pq no entregan sábados y me resulta casi imposible recibir en la semana. Confirmo entrega tempran…

Solucionado 01 de Mayo
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Taburetes fallados. no me dan solución

Con fecha 11.03.2023 compré 2 taburetes alessio ai pulido acero inoxidable! primero me pasaron dos veces laxtarjeta de débito y me cobraron tres banquetas. Después de cantidad de veces que llamé reclamando la devolución siendo que vivo en caba tuve que apersonarme hasta bancalari donde me hicieron …

Publicado 28 de Marzo
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No cumplieron con entrega

El día viernes 03/03/2023 hice una compra online en la cual informaba que iba a ser entregada antes de las 14 hs con lo cuál en la nota de pedido aclaré que se podía entregar hasta las 15 hs. Siendo las 18 hs se contacta el chofer ante un reclamo que hice a la empresa que no habian entregado la mer…

Publicado 06 de Marzo
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Recibi producto roto

Con mi sobrina compramos un juego de comedor el 12 de octubre en desillas en casa central san fernando. Al entregarla en mar del plata, la mesa llego rota. nos cansamos de hacer reclamos telefonicos, presenciales, via mail y ticket en la web. solo nos dicen que alguien nos contactara para realiz…

Publicado 28 de Noviembre
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No hacen devolución ! te roban el dinero

Hice una compra on line , obviamente no entregaban en la fecha pactada. pedí la devoción, te envían un mail armado, con una respuesta automática y no contestan ni whatsapp ni mails ni llamados. Sigo sin mi devoción de mucho dinero. Francamente para denunciar con abogados! una vergüenza !!!!!

Publicado 16 de Noviembre
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Incumplimiento en entrega

El día 1 de junio de 2022 hice la compra de un sillón lc2 de 3 cuerpos. Recibo mail que da constancia de pago acreditado y con fecha de entrega (13 de julio) cumplido ese plazo y sin tener notificación hice ticket reclamo y dieron fecha para el 21/7. el 21 de julio reclamo xq no hay envío y da…

Solucionado 15 de Agosto
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Elbproducto no llego en el tiempo que ellos dicen en la publicación

El dia 01/06 compre a desillas.com mediante la plataforma mercadolibre, un sillon ejecutivo, el cual seria entregado el 03/06, esperando la entrega todo el dia en mi casa, nunca llego el producto y nadie se hace cargo, mercadolibre quiere entregar el producto el 10/06 y desillas.com no se hace carg…

Solucionado 09 de Junio
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Producto defectuoso

Compre 4 taburetes y 40 días de la compra (con escaso uso de mi parte producto de ausencia x viaje) uno se empezó a quebrar. Cuando voy a reclamar la respuesta fue "lo debe haber golpeado, no hay cambio" sin mas. Para vendermelos me dijeron "cualalquier problema que tuviera vuelva" "hasta si quiere…

Publicado 20 de Abril
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Demora en entrega y práctica comercial desleal

Realicé un pedido el 1/11/2021 que hoy 7/1/2022 no me entregan alegando problemas por el covid, etc. Me mudé a la costa y no pude subir esas sillas a la mudanza, y ahora ni me pagan el flete a la costa, ni me devuelven el equivalente actualizado a mi pedido. Los precios aumentaron un 15%, y un flet…

Publicado 07 de Enero
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Producto defectuoso, pésima post venta

Compré una silla gamer que a la semana empezó a tener fallas en el pistón. Pasaron a buscarla para arreglarla un viernes y me dijeron que el lunes iba a estar. Dos semanas y nada. Después de que yo llamara endemoniado todo el día la trajeron... Rota. No duró 48 horas. Tuve que llamar, de nuevo, par…

Publicado 13 de Octubre
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No me entregan la compra

Compré un juego de sillas el día 2/9 supuestamente la entrega estaba pactada para el día 23/9 y todavía no tuve noticias. Les hablo por el número de consultas y no me dan respuestas.

Publicado 07 de Octubre
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Verguenza

Son una vergüenza. Chantas. Hice una compra grande para un local comercial y no puedo inaugurar porque ya hace un mes que no me llega el pedido lo cual pague de contado. Son de villa mercedes san luis. Los teléfonos que tienen no te podes comunicar. Mandas mail y una maquinista te dice que ya esta …

Publicado 27 de Setiembre
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Estafa de materiales y cero servicio de respuestas al comprador

Subo esto después de más de 3 años de haber pasado el problema y nunca haber recuperado ni un centavo de lo invertido. El sillon lo terminamos regalando a una amiga mia, que lo restauró y lo metio con un flete mega costoso por el techo a medio contruir de la parte de su casa que estaban ampliando. …

Publicado 05 de Mayo
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No cumplieron con lo prometido no solucionaron el problema

Hola ya realice un reclamo por este tema con n#1514718 que hasta la fecha no lo resolvieron. hace 3 semanas se llevaron nuevamente los almohadones para reponerlos por una goma espuma con una densidad de 28 kg y me tiene de un dia para otro con que me van a enviar los mismos y me los van corrie…

Solucionado 08 de Febrero
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No entregan mi compra

Compre 4 banquetas altas el 3/12 con fecha de entrega el 10/12. Esto confirmado para q uno haga la compra y dsp postergan el envio. El 10 me comunique y dijeron q no podian entregarlas x demora en el sector de pintura, postergando 1 sem mas la entrega. Ahora dicen q no saben si el camion viene a mi…

Publicado 16 de Diciembre
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Sillon con almohadones que se deforman / pata rota / pata mal encolada/ pata

Compre en feb/2020 un sillon (modelo bergamo) que hoy cuesta de contado $87400, meses despues, vacaciones y cuarentena de por medio hice el reclamo porque los almohadones se deformaban, tuve que insistir, hasta que vinieron a retirarlos para analizar el caso y supuestamente hacer el cambio, por su…

Publicado 09 de Diciembre
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Estafadores- no entregan la compra

Realicé una compra por la web el 28/08, el 06/08 tenía que llegar. Tras varios meses reclamando me ofrecieron un cambio porque supuestamente "no tenían stock del producto", me hicieron hacer un deposito de $1371 adicionales para el cambio de producto, lo hice y hasta hoy 02/11 me patean el envío "p…

Publicado 02 de Noviembre
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Estafa

Compre el 24/05/20 una mesa y cuatro sillas y la fecha de entrega era 11/06/20. Más de un mes sin que nadie te atienda me respondieron que no tenían las sillas, la mesa si. Acepté que me entregen la mesa y devuelvan el importe de las sillas. al día de hoy y después de más de 5 reclamos (último nro…

Publicado 27 de Agosto
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Demasaida demora y reiteradas repogramacioens de la fecha de entrega

El dia 15/07/2020 compre el producto sillón pro gamer legend, negro con azul, desde la web. Me pautaron la fecha de entrega para el dia 13/08/2020. Honestamente, un mes de demora me parecia muy excesivo pero decidi aceptarlo dadas las condicioens actuales. El dia de entrega (13/08/2020, un mes desp…

Solucionado 07 de Setiembre
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