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19 Solucionados
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Desillas.Com

Reclamo a desillas.com

No cumplieron con lo prometido no solucionaron el problema

Hola ya realice un reclamo por este tema con n#1514718 que hasta la fecha no lo resolvieron. hace 3 semanas se llevaron nuevamente los almohadones para reponerlos por una goma espuma con una densidad de 28 kg y me tiene de un dia para otro con que me van a enviar los mismos y me los van corr...

Solucionado 08 de Febrero
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No entregan mi compra

Compre 4 banquetas altas el 3/12 con fecha de entrega el 10/12. Esto confirmado para q uno haga la compra y dsp postergan el envio. El 10 me comunique y dijeron q no podian entregarlas x demora en el sector de pintura, postergando 1 sem mas la entrega. Ahora dicen q no saben si el camion viene a ...

Publicado 16 de Diciembre
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Sillon con almohadones que se deforman / pata rota / pata mal encolada/ pata

Compre en feb/2020 un sillon (modelo bergamo) que hoy cuesta de contado $87400, meses despues, vacaciones y cuarentena de por medio hice el reclamo porque los almohadones se deformaban, tuve que insistir, hasta que vinieron a retirarlos para analizar el caso y supuestamente hacer el cambio, por ...

Publicado 09 de Diciembre
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Estafadores- no entregan la compra

Realicé una compra por la web el 28/08, el 06/08 tenía que llegar. Tras varios meses reclamando me ofrecieron un cambio porque supuestamente "no tenían stock del producto", me hicieron hacer un deposito de $1371 adicionales para el cambio de producto, lo hice y hasta hoy 02/11 me patean el envío ...

Publicado 02 de Noviembre
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Estafa

Compre el 24/05/20 una mesa y cuatro sillas y la fecha de entrega era 11/06/20. Más de un mes sin que nadie te atienda me respondieron que no tenían las sillas, la mesa si. Acepté que me entregen la mesa y devuelvan el importe de las sillas. al día de hoy y después de más de 5 reclamos (último n...

Publicado 27 de Agosto
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Demasaida demora y reiteradas repogramacioens de la fecha de entrega

El dia 15/07/2020 compre el producto sillón pro gamer legend, negro con azul, desde la web. Me pautaron la fecha de entrega para el dia 13/08/2020. Honestamente, un mes de demora me parecia muy excesivo pero decidi aceptarlo dadas las condicioens actuales. El dia de entrega (13/08/2020, un mes de...

Solucionado 07 de Setiembre
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Esperando mercaderia

El día 7 de marzo compramos dos sillones en la sucursal recoleta. Después de varios meses y muchísimos reclamos recibí los sillones equivocados. Fueron devueltos. Al dia de hoy 3 de agosto no recibí los que habia comprado y me dicen que están en producción o en tapicería. Despues de 5 meses sigo...

Solucionado 03 de Setiembre
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Más de 2 meses de demora en la entrega de un producto. sin comunicación

Realicé una compra de 4 sillas en la página web oficial de "desillas.com" el día 24/5. La entrega iba a ser el 11/6, ya pasó más de un mes y no tengo ningún tipo de novedad con respecto a la entrega. Me cansé de llamar al call center, el cual nunca atiende, me comuniqué a la suc de núñez y se can...

Solucionado 24 de Agosto
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Fui estafada por de sillas.com

Compre un sillón barcelona el 13/05/20 con entrega el 26/05/20 aún no me lo enviaron, me canse de mandar mail, llámar al 0800 nunca responden el teléfono, hice reclamos por Instagram y me bloquearon. Necesito me envíen lamí sillón . una falta total de respeto, jamás se...

Publicado 24 de Julio
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Estafa desillas.com

Compre una silla gamer y 3 sillas tolix el 19/6, la entrega iba a ser el 22/6 pero no entregaron, llame el 26/6 y me dijeron que no tenian el producto y que quizas lo fabricaban para fines de julio por lo que cancele la compra. hoy 14/7 no me cancelaron la compra, se quedaron con m dinero y no...

Publicado 14 de Julio
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Ellos cancelan mi compra y se quedan con mi plata

El 23 de mayo compre on line una lámpara de pie. Pague con tarjeta. Le llamaron un mes y medio más tarde para decirme que no tenían stock y que devolverían mi dinero a la tarjeta de crédito. Jamás lo hicieron! pasaron 15 días de su contacto, no me responden por mail y no me atienden. Me estafaron !

Solucionado 20 de Julio
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Devolucion del importe

Buenas tardes el.24 de mayo compre 4 sillas, solicitando retiro por sucursal, luego de multiples reclamos por mail, me llama la ejecutiva comercial laura castellano diciendo que no tenian stock y que se iba a devolver el importe o lo cambiaba por otro producto. Nunca se me entrego ningun producto...

Solucionado 18 de Julio
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Incumplimiento de plazo de entrega

El día lunes 22/06 compré dos sillas por la página desillas.com. A los minutos se acreditó el pago y me confirmaron que el martes 23/06 podía pasar a retirarlo por la sucursal. al presentarme hoy, miércoles 26/06 me dicen que no estaban las sillas, que ahora hacían el reclamo, y que en breves re...

Solucionado 27 de Junio
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1 mes después avisan de producto sin stock y no me devuelven el dinero

De cuarta !!! el día 20 de mayo compre 6 sillas en una promoción , las mismas aparecían en stock, pague con tarjeta me cobraron hasta el envío a cba, supuestamente llegaban el 8 de junio desde ese momento me estoy tratando de comunicar con esta gente, me canse de mandar mails recibiendo solo u...

Solucionado 01 de Julio
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Nunca me entregaron los productos

Compre 4 silas el día 23 de mayo 2020 con entrega pactada el día 10 de junio 2020. Nunca llegaron el pago fue debitado de mi tarjeta de crédito el mismo día de la compra. de ahí en adelante nadie contesta ni por mail ni por vía telefónica. Espero respuesta

Publicado 24 de Junio
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No entregan en fecha

Compre un rack para tv y no lo entregaron en la fecha pactada

Solucionado 24 de Julio
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No mandan el producto

El día 20/5 realizamos la compra de 4 sillas en desillas.com. Eran una eames color azul. 15 días después nos dijeron que no tenían ese color ¿qué? dijimos. Si ustedes las tenían en la página. Primer problema. Segundo problema, accedimos a cambiar el color porque nos querían devolver el dinero, pe...

Solucionado 21 de Julio
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Compra cancelada por demora

Compré en el dia 27/05 dos sillas, la previsión de entrga seria para el dia 15/06. Hasta hoy no llego y por eso solicite el cancelamento de la compra. Pero no veo ganas de que ellos resuelvan eso.

Publicado 19 de Junio
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No entrega, quiero mi dinero

Hola gente, hizo una compra de dos sillas en el dia 27/05 en el site desillas.com. La previsión de entrega seria para dia 15/06. En el dia 12/06 recebi un email hablando que estarian con demoras en los envios. La previsión de entrega seria hasta dia 17/06. En la fecha acordada no lego me compra. ...

Publicado 19 de Junio
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