Compramos 2 sillas tolix color rosa por la página desillas.***, número de compra ds[números]. Las recibimos tarde, con pequeños golpes y algunas pequeñas raspaduras, y en el transcurso de solo tres días de recibidas (llegaron el miercoles 22/04 y esto lo notamos el sábado 25/04) comenzamos a ver que la pintura comenzó a englobarse y a desprenderse, como si a las sillas les faltara algún tipo de preparación previa a pintarlas. Comencé a reclamar el lunes 27/04 sin respuesta hasta la fecha. Envié mail, llamé por teléfono, envie Whatsapp pero no responden. Intenté abrir un ticket de reclamo en la página, como lo solicitan, pero no funciona. Es un circuito perfectamente diseñado adrede para e*****r a la gente. Abonamos mediante transferencia bancaria a la cuenta del Banco Galicia de formanova srl, cbu [números].
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Después de hacer la denuncia al consumidor y amenazarlos con ir a sucursal a hacer quilombo, tras cuatro días hábiles sin respuesta vía WhatsApp, mail, página web, o **** mágicamente aparecieron diciendo que tenían caídos los canales de atención. Me cambiaron las sillas, estaban pintadas súper mal ahora que comparo! Y me dieron garantía de 6 meses. Así que ya saben amenacen y denuncien sino no sirve.
13 de Mayo a las 11:10 hs.