Buenos días! hice varios reclamos porque no recibí el producto, no me devolvieron el dinero y no recibí el producto no quiero cambiar por otro, ya se los aclaré. Cada vez que envío un nuevo reclamo me preguntan lo mismo y no me responden. Necesito el reintegro, porque necesitaba la mesa y tuve qu…
Solucionado 21 de AbrilBuenas tardes, me contacto con uds ya que el día 03/12/24 realicé una compra bajo el nro de seguimiento ds[números] con fecha de despacho 10/01/25, el día 05/02/25 recibo un envío por la mitad 60 días después de la compra, faltándome los 2 sillones brno capitone eco cuero tono [números], a partir d…
Publicado 14 de FebreroHice una compra de una mesa y juego de sillas por la pagina el dia 15 de enero. En el momento de la compra la pagina informaba que la entrega(en san martin de los andes) sera el 21 de enero. hasta el 21 de enero en la pagina de la compra no habia novedad. escribi por whatsapp y por mail. Sin resp…
Solucionado 16 de FebreroHice la compra el 30 de noviembre del [números], mediante la web desillas.com propiedad de ellos, la misma presentando stock.la compra fue de 6 sillas modelo "linnea" color gris, sku [números].numero de pedido ds[números]. el pago se hizo por transferencia en el mismo dia.la plataforma de ellos re…
Publicado 28 de EneroEl 1/12 realice un pedido ds[números] con entrega el 20/12, varios días antes comencé a consultar ya que no tenía avance en el seguimiento del envío y me dicen el 19/12 que están atrasados, porque estaban "tapizando las sillas". What??? compre sillas eames cross wood se x4, tren de pueblo 46 pc, m…
Solucionado 08 de EneroCompre un producto que era entrega en el dia y paso 48 hs y siguen sin Entregar por temas logisticos. solicite devulenvan la transf y me dan vueltas y se toman 96 hs para responder. Son e*****dores no te pasan con ningun responsable.
Publicado 20 de NoviembreCompre una silla que decia entrega hoy, pedi factura a, transferi y no llego ese dia, al dia siguiente tampoco y me explicaron que tenian mucho problema logistico. le solicite la devolucion del dinero y anulen con nota de credito la factura y me hacen abrir un ticket donde dicen que 96 hs de demor…
Publicado 20 de NoviembreLe compre online un sofa el 17 de octubre al dia siguiente aprete el boton de arrpentimiento de compra lo estan cobrando igual llamas no atienden haces ticket y no hacen nada les inicie una disp*** en american express es imposible encontrar su cuit y datos legales
Solucionado 10 de NoviembreCompre un sillón stephan negro, que devolvi dentro de los términos que correspondían, por que no era lo esperado, lo vendieron como un sillón masajeador y es un sillón vibrador super incomodo, me dijeron que luego de la devolución del sillón tardaban máximo 7 días en devolverme el dinero, ya pasar…
Solucionado 09 de OctubreCompré en el local de cabildo 2 sillones gamer no me los entregaron diciendo que no tienen stock en sucursal. por el monto de la compra el envío era sin cargo. Pactamos entrega para una semana después pq no entregan sábados y me resulta casi imposible recibir en la semana. Confirmo entrega tempran…
Solucionado 01 de Mayo