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Reclamo a Mercado Libre

Retenido por la afip y sin respuesta de mi vendedor

Me dijeron los de mercado libre que mi celular esta retenido por la Afip no se como porque lo compre en buenos aires.
le escribí a mi vendedor y no me contesta no da solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Nico, ¿nos puedes enviar por aquí el apodo de tu cuenta? Ya que con el e-mail que nos envías no verificamos ninguna cuenta en el sitio.

    Con este dato derivaremos lo sucedido al sector especializado y te contactaremos en un plazo de 48 horas hábiles.

    ¡Buen viernes!

    31 de Mayo a las 18:52 hs.

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    • Nicolas

       

      No fue solucionado

      05 de Junio a las 7:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Buenos días Nico,

        ¡Te ayudaremos!

        En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

        ¡Te esperamos! :)

        05 de Junio a las 8:27 hs.

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