Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mí dinero

Hola. Compre por mercado libre unos ladrillos. Necesitaba comprar 4 pallets no me aceptaba esa cantidad, compre uno solo y el vendedor me mandó el número de referencia para pagar por Rapipago el monto total de [números] pesos. Cuestión que pagué pero no me contestó nunca más no me dejó un número de contacto le mando mensaje y no me responde. Que puedo hacer para recuperar mí dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sabrina, en ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.

    Además recuerda que no debes realizar pagos extra por fuera de nuestro sitio, ya que en esos casos no contamos con la información al respecto de los mismos para poder ayudarte si surge algún problema.

    ¡Te esperamos!

    17 de Setiembre a las 11:17 hs.

    Comentar

    • Sabrina

       

      Porque no me devolvieron mí dinero

      21 de Setiembre a las 7:50 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas