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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo

Hola yo quise comprar un vehiculo, el cual la que publica la venta, me informa via meil, que el vehiculo esta a cargo de Mercadoenvio y dejando en dicho meil, la pajina de contacto para los interesados. envio un meil como interesado a la pagina y me solicitan que ingrese mis datos como interesado y ellos me informarian los pasos a segir, resivo el meil y un formulario de pago como primera entrega de compra del vehiculo y que despues de ellos recivido dicho pago enviarian el vehiculo por medio de mercadoenvio junto a un personal letrado para la documentacion correspondiente y contando con un seguro de mercadopago, despues mercadoenvio envia un meil informando que se tiene que efectuar un nuevo deposito por seguro de transito, realisando dicho deposito por mercadopago e informandoles y enviando foto del tiket de dicho pago, via meil. Y encontrandome a la fecha hoy 15/11 sin recivir la entrega y realisando el reclamo, me piden que les envie via meil foto de mi dni. Cbu, foto de tarjeta de credito o debito, para el reemvolso, siendo que ellos lo pueden depositar en Rapipago para retirarlo yo con mi dni,

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Comentarios

  • juan C

     

    INFORMO .QUE EL PAGO EFECTUADO POR MIPERSONA EN MERCADO PAGÓ , PARA MERCADO ENVÍO. FUE A UNA CUENTA DE TERCERO.

    21 de Noviembre a las 8:03 hs.

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    • juan C

       

      Yo amercado libre. No tengo reclamo. Es con mercado envío y mercado pagó. Yo efectúe dos pagos por mercado pago uno de , 20.***.$ como depósito de la compra y otro de ,20.***.$ por SEGURO de vehículo en tránsito. para mercado envío. Porque supuestamente ellos tenían un vehículo a cargo para la venta. . Agradezco a esta página tuQuejaSuma. Porque efectivamente los reclamos son escuchado.

      26 de Noviembre a las 4:53 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Juan, gracias por acercarnos tu consulta.

        Ten presente que Mercado Libre no tiene vehículos bajo su custodia. Esto está expresado en cada publicación de los vehículos publicados en el sitio.

        Te recomendamos continuar tu Denuncia desde el siguiente sitio regulado por el gobierno http://bit.ly/2BzgHMU

        Confiamos en que podrán ayudarte.

        ¡Saludos!

        Saludos, equipo de Mercado Libre.

        27 de Noviembre a las 0:07 hs.

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        • juan C

           

          Hola, el reclamo no fue para mercado libre. fue para mercadopago y mercado envio, gracias por su scio, porque uds. tomaron intervencion y se me escucho porque mercado libre me respondio y aconsejo que efectue la denuncia correspondiente,

          20 de Diciembre a las 12:52 hs.

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