Mercadoenvio

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercadoenvio
Reclamos
305 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Mercadoenvio

Reclamo a mercadoenvio

Mi venta fue entregada rota

Hice un envío al interior x mercadoenvios y se lo entregaron roto. quien asume la culpa y el costo? no hay ninguna línea para hacer el reclamo. vendedor y comprador perjudicados

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Falta de cumplimiento

Es primera vez que hago una compra en mercado libre pero me di cuenta que las recomendaciones fueron un fiasco pensar que no cumple con lo que dice mercado libre desde el 4 de octubre del 2019 hasta el 12 de octubre del 2019 no he recibido mi pedido como debería ser esto es algo incompetente a...

Publicado 12 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No puedocrastrear mi pedido

El día de ayer en mi envió por mercado libre, me indica que no se encontro el domicilio que mi paquete está en viaje, que hago ya que días antes me llego otro paquete me urge que me llegue el paquete no quiero que me devuelvan el dinero

Publicado 11 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Quiero que llegue la bicicleta

Buenos días yo compré una bicicleta el 25 de septiembre que supuestamente llegaba el 1 de octubre y hasta ahora no llego no se cual es el problema el vendedor me comunicó que la envió y ahora todo depende de mercado envios

Publicado 10 de Octubre
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Correo argentino

Quisiera poder hacer mis envíos por oca y no por correo argentino, esperar de media a una hora para poder enviar un producto es muy molesto.

Publicado 10 de Octubre
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No me envio el producto que pagur y no me devurlve la plata que pague

Hola realice una compra por mercadolibre hace unos días. Un celular y el vendedor nunca me envio el producto que compre y tampoco me devuelve la plata que le pague. Mercadolibre me respondió diciendo que no podra hacer el envio y que me contacte con el vendedor para acordar la entrega . Pero el v...

Publicado 09 de Octubre
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Confusión al entregar la compra

Hice una compra la cual llegaba el 8/10, aparentemente no llegaron o no vinieron, lo cual se pospuso del 9 al 11. Hoy 9/10 se comunica una persona a mi celular informando que le había llegado mi compra, intento comunicarme dicen que hicieron un reclamo y que el paquete llegaría dentro de los próx...

Publicado 09 de Octubre
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No me llega la compra

Compre un portaequipajes, barras y parrilla para fiat punto y nunca me llego la compra.

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No me llega la compra

Hice una compra de portaequipajes, parrilla y balija para fiat punto en seguridad industrial 08, me las mandaban por mercado envíos y nunca me llegaron

Publicado 09 de Octubre
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No recibí mi compra

Hice una compra por mercado libre que tenia que llegar ayer y aun no llega. El vendedor me dice que es problema del correo, el correo indica el estado de envio como "en camino" pero no llega y el telefono no lo atienden.gracias

Publicado 09 de Octubre
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No llegan mis pedidos

Realicé dos compras la semana pasada, una por mercado libre y otro por la página del producto y ambos, a más de una semana de la compra, me dicen que están teniendo problemas con mercado envíos porque no reparten los productos.

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Hola hice una compra por mercadolibre hace unos días y el vendedor me dice que e

Hola hice una compra por mercadolibre hace unos días y el vendedor me dice que envio el producto por mercadoenvios pero al poner el código que me paso(162762029pe9cic001) me dice al ver por la página del correo que el paquete eats en preimposicion . Como hago para que me llegue el paquete y cual ...

Publicado 08 de Octubre
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Problemas con correo mercadoenvíos

Vendí una cámara y hoy fui a imprimir el ticket de envío y no tiene los datos que tenía antes. Solo el nick del comprador, mail y números. Pero nada en concreto y el correo no me lo recibe. Leí que tengo que llevarlo a un punto hop o algo así... Necesito saber cómo enviar mi producto. Ya que siem...

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No puedo imprimir la etiqueta de envío

Hola, tengo que hacer un envío y cuando voy a imprimir la etiqueta me salta "response type undefined","status":404} " necesito un solución por favor porque mi comprador espera su pedido lo antes posible. Gracias.

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Error al imprimir la etiqueta

Hola. Me hicieron una compra que me abonaron por mercadopago y me solicitaron el envio por mercadoenvios. pero no me permite imprimir la etiqueta. Sale error

Publicado 07 de Octubre
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Mercadoenvio No puedo imprimir etiqueta de mercadoenvíos

Hola! Tengo una tienda nube, con la cual trabajo hace un año sin problemas. Para los envíos tenemos integrado MercadoEnvios. Ayer tuvimos 3 ventas y cuando quisimos imprimir las etiquetas de MercadoEnvios, no nos aparece la opción de hacerlo, ni sabemos a qué se debe. Por favor necesitaría una re...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Cobro requerido

Hola, me compraron 2 articulos distintos y de distintos compradores. En todos los casos me aparece un aviso con el siguiente mensaje "cobro requerido. Pídele al comprador que te pague a través de mercado pago para poder imprimir la etiqueta de mercado envíos". ambos compradores pagaron la totali...

Solucionado 08 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No recibi lo que compre pero ya me cobraron la primera cuota de la compra (18 c)

El presente es una reiteración/ampliación del ya hecho ayer. Caso 40762170 (reclamo iniciado por el vendedor via chat). Todavía no recibí la mercadería que por un lado ml asume que la recibí porque ya pasaron 28 días desde la compra, pero por otro lado cuando recurro a la ayuda y tanto en la op...

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No recibi lo que compre pero ya me cobraron la primera cuota de la compra (18 c)

Recién publiqué un reclamo pero en realidad el destinatario real es mercado envíos. No recibí la mercadería cuyo envío supuestamente estaba en reprogramación. Código seguimiento original 28088015050 .compra 2134451118 del 1/9/19. La vendedora reclama a ml quien le responde que era una demora del ...

Solucionado 07 de Octubre
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Estafa por medio de vivavisos y mercado envios

Buenas tardes. Recientemente me contacte con la señora corvalan laura rosana por la compra de un vehiculo vw voyage 1.6 modelo 2010 publicado en vivavisos y me respondio que habia dejado todos los papeles a cargo de la empresa mercado envios. Para coordinar la entrega me puse en contacto con ell...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No me llega el producto y ponen que no estoy en casa!

Compre unas zapatillas que debían llegar ayer 1 de octubre, la empresa me contactó luego de preguntar por la hora y me dijo que el envió era para el día de hoy 2 de octubre. Me llegó un mensaje cerca de las 4:20 diciendome que estaban a 3 minutos. Pasó una hora y el estado del tracking ponía que ...

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Problema con la emtrega

Hola disculpa que te moleste estoy teniendo problemas con el envio segun el seguimiento me dice que vienieron ayer a las 11:02 a mi domicilio y no encontrarom a nadie que volvian hoy pero pero estoy entrando cada 20 min mas o menos primero me decia que estaban en camino a las 8.05 y vuelvo a entr...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Estafa automotor

Señe un vehículo a través de un comprobante de pago de mercadopago enviado por mercadoenvios. teóricamente debian contactarse conmigo par la revicion del vehiculo y nada

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

Compra del 30/08 reprogramada y nunca entregada. ya lo pague!!!

Sres compré el 30/08 unas sillas que debían entregarlas el 5/09 . A esa fecha se reprogramó sin fecha alguna. Al día de hoy me aparece entregado porque pasaron 28 días. Debo abonar $22.000 en estos días y aún sin el producto. En seguir envío me dice que me avisarán en los próximos días y ya ha pa...

Solucionado 07 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No me llega el producto

Compre una bici el 2 de septiembre aún no me llega, en el seguimiento del envío dice que el vendedor entrego el producto el 3 de septiembre a mercado envíos, el 9 me debería haber llegado a mi domicilio, ese día en el seguimiento me informaban q la fecha de entrega se encuentra en reprogramación ...

Publicado 30 de Setiembre
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Deposite en mercado envió 30000 y nunca me dieron el vehiculo

Buenas noches , reservé x el medio mercado libre un auto ds3 . Lo cual tengo todos los mail el pago el comprobante . Me contacté con alguien x wasap ' supuestamente ' la titular, osea la chanta . Hice un deposito de 30000 pesos . Y nunca me llamaron o se contactaron para ver el vehículo. mi celu...

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Fraude

Hice un deposito para un adelanto de un vehículo y me estafaron . Me contacte con la dueña del supuesto auto. Y no existe. Me estafaron.

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Problema con envio hop

Yo realize una compra el dia 25/09/2019 hize 4 compras de las cuales una recibi lo mas bien el 26/09 en un punto de retiro hop como las otras 4 compras fueron dos horas despues el nevio paso a estar para el dia 27/09, se preguntaran porque no compre todo en un mismo carrito??? porque cuando usas ...

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Me dieron un numero de seguimiento incompatible

Buen dia! hice una compra con envio en el dia, me dieron un codigo de seguimiento de 11 digitos, pero en la pagina de correo argentino me piden un numero de 18 digitos. Queria saber como hacer el seguimiento del envio. Muchas gracias.

Publicado 26 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Maltrato al producto

Envié un producto al comprador y lo recibió golpeado y roto.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Envío estancado

Compre un producto que desde el 18 de septiembre sigue en el mismo estado de envio. Es como que el producto se estanco en el proceso de envío. Estoy realizando el seguimiento del mismo porque me urge tenerlo lo más pronto posible.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Probable estafaaaaa

Estoy por hacer el pago de un anticipo por auto por mercado pago,quiero saber si es seguro...si no me estan por estafar?me dijo que el auto me llega en la puerta de mi casa en 2 dias...urgente por favor

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No entregado

Compré un monitor que tenía mercado envío y decía que llegaba en el día. En el estado de envío decía que ya estaba cerca, media hora después cambio el estado y dice que el envío no pudo ser entregado, qie me contacte con el vendedor. El vendedor me dice que ellos no tienen contacto con mercado en...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Rotura de productos

Realizo mis envios a traves de mercado envios y en el traslado se rompen. Los cubrimos muy bien y a pesar de eso siguen devolviendo productos rotos, ya no se como resolverlo por que ni ellos se hacen cargo y yo pierdo mercaderia

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Devolución dinero

Hice un pago por mercadopago y nunca se concretó la operación, llevo un largo tiempo reclamando al vendedor, y aún no recibo de vuelta mi dinero. El número de transacción es: 0003 a16943 del 09/11/2018 . 03752409393600145024 por la suma de $19.500,00

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No cumplieron con la entrega de la compra

Hola buen dia a quien corresponda soy carlos céspedes. Esta es una mas de varias veces que me ha ocurrido en que realice compras en mercado libre y mercado envio por medio de correo argentino vuelve a fallar. Me enteré por este medio ósea (internet ) que decia que ya habian pasado por casa y no ...

Publicado 22 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No puedo imprimir la etiqueta de mercado envio

Hola! no puedo imprimir la etiqueta para dejar el producto en el correo argentino. Me llegó el mail con el pago del producto y cuando hago click en imprimir etiqueta, directamente no funciona, no carga ni pasa absolutamente nada. Intenté desde otro dispositivo y tampoco.

Publicado 21 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Error en el envio

Compré productos por mercado libre que deberían haber llegado a salta y llegaron a río cuarto, cómo consigo que los traigan a salta?

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Mercado envios

El dia 03/09 hice la compra de una bicicleta con envio incluido ( detalle de compra *2136879228) , envio cual no llego, siendo la fecha 19/09 y sin darme ninguna solucion el local vendedor y mucho menos mercadolibre .. Quiero hacer la cancelacion y no me permite hacerlo..

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Falta de respeto de quien entrega el producto

Ref.: webpack a domicilio código de seguimiento: 28102635882 me llama por teléfono el responsable que esta haciendo el despacho, según su gps la dirección informada no es correcta (su gps lo deja a 2 cuadras del lugar de destino), me llama para corroborar, y le indico que se paso 2 cuadras, que...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Por qué no tienen un link de contacto directo?

Me enviaron este mail buenas tardes diego como te dije en mi primer correo electronico, ahora estoy en estados unidos, en pittsburgh mas precisamente. Antes de salir de argentina, estuve en mercadoenvios y ellos me ayudaran a vender la camioneta. Para la camioneta y todos los documentos ( 08 - ...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Demora en la entrega. no hay asesoramiento de ningún tipo

Realicé una compra y no llego en el día pautado. Todavía no me mandan el código de seguimiento y desde la empresa que me vendió el producto me dicen que se entregó el producto y mercadoenvíos lo está gestionando. Decidí optar por la empresa por la rapidez del envío, de haber sabido que demoraba t...

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Punto de despacho

Quiero cambiar el punto de despacho para envios

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Nesecito que llege a mi domicilio

Buenas , yo vengo comprando en mercado libre hace un tiempo y nunca tuve problema siempre llego a mi domicilio estas últimas dos compras realizadas hubo problema con la dirección y yo nunca la cambié. Todavía no me devuelve la plata una compra. Y en este momento está por ocurrir otra vez lo mis...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Demora en la entrega del producto

Compré por mercadolibre con mercado envios el 5 de septiembre se despachó el 7 de septiembre. Estaba estimada la entrega el 9 de septiembre. Nunca llegó. Desde el 9 de septiembre hasta hoy la aplicación solo dice "en camino. En las próximas horas te confirmaremos tu nueva fecha de entrega." nada...

Solucionado 25 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Quiero enviar por correo argentino

Vivo en marcos paz cp 1727 y acá hay correo argentino , el tema es que no me permite enviar por este correo , me sale moreno como sucursal mas cercana y yo quiero enviar desde correo argentino desde marcos paz

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Necesito mi producto

Dice que mi producto llegará hoy , lo compre por esa razón y no llega ya siendo las 23 de la noche la vez pasada me hicieron lo mismo se tardaron 5 días

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Envío reprogramado

Hola! quiero que me manden el código de seguimiento de la compra n°2138719660 del 5/9/19, ya que nunca me enviaron el código de seguimiento y dicen que pasaron por casa y no había nadie. Ahora está en reprogramación, hace tres días. Puedo cambiar la dirección de recepción? gracias!!

Solucionado 24 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Mercadonevio correo argentino no llega el producto

Enviaron el producto a travez de mercadoenvios por correo argentino, el producto llego a mi ciudad hace 6 dias y no me lo entregan. En mercadolibre corrieron la fecha hasta el 24/9!!!!

Solucionado 13 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Envio

Por favor, necesito que me envíen el codigo de seguimiento del producto que compré el 5/9, el cual dice que pasaron por casa y no había nadie. Nunca me enviaron el código y no sé por qué empresa viene. Podré cambiar la dirección de recepción? gracias!

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Inicié pago de auto por mercadoenvíos y fui estafado

Hola, el auto está todavía a la venta, los documentos del auto estan todos al dia. En primer lugar debo decir que estoy fuera del país, en brasil porque mi hija se encuentra bajo tratamiento oncológico y tendré que quedarme aquí por casi tres meses. ahora todo lo que quiero hacer es vender mi v...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No llega mi compra

Hola el dia lunes 09/09/19 realice una compra, en la parte de seguimiento decia que lo iba a recibir el 10/09/19 ese dia no salí a la calle en todo el día, estoy cansado de que con los envíos mientan y digan que vinieron cuando no lo hicieron, aún hoy 11de septiembre no recibí mi producto. No ha...

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No me entregaron el reloj que compre. vino la caja vaciaa caja vacia

Buenas tardes yo compre un reloj seiko 5 automatico symc21 dama agente oficial $13995 en 3 cuotas por visa de $4665 joyeria y relojeria galeon. Ya habia hecho un reclamo por figurar como entregado bajo el numero de reclamo 1039217258. Hoy vinieron abro la encomienda y estaba la caja sin el reloj...

Solucionado 15 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Reclamo

Buenas tardes, me comunico para realizar un reclamo por un paquete que nunca llego a destino . El día 20 de agosto realice una compra a parts - tienda de diseño ( tienda de zapatos en martinez - bs as) y en teoría la demora de la entrega a la ciudad de rosario era de 1 semana, ya estamos a 9 de s...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Compre 24/06 y 24/07 y aun no tengo los productos

Hace mas de un mes espero un producto el vendedor lo despacho 24/7 y lo reprogramaron 13/8 y aun no tengo respuestas y me pretende que me comunique con ellos sin saber donde ni obtener respueta ante mi reclamo y otro producto que compre hace 2 meses lo reclame y el vendedor me anulo la compra un ...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Etiqueta mercado envio

Hice una venta con boton de pago desde mercado pago que incluye el envío pero no se genera la etqueta para el envio

Publicado 08 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Quiero recibir el producto que compré

Hice una compra de un anafe a la empresa tío musa el día 15 de agosto con envío gratis. Luego la misma me avisa que ya habían despachado el producto por el transporte andreani y me dieron un código de seguimiento, prometiendo que entre el 20 y 21 recibiría el bulto en mi domicilio. Luego cambiaro...

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No recibo el producto

Compre unas zapatillas el 28/8. En teoría llegaban entre el 30/8 y el 02/9, luego me reprogramaron la entrega con plazo máximo 05/9. Me informan que pasaron por el domicilio y no lo pudieron entregar lo cual es totalmente falso ya que hubo gente todo el día esperando el producto. Dicen que van a ...

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Entrega de un vehículo

Me puse en contacto con la empresa para la compra de un vehículo, hice el pago inicial como ellos especificaron, diciendo que esperara entre 24 y 48hs para que figurará en su sistema y luego se pondrían en contacto conmigo, de esto hace casi dos semana y aún no se nada de ellos, intente varias ve...

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a mercadoenvio

No me llego la compra

Deesde el 6/7/19 que hice la compra , todavía nollego y me figura en reprogramación desde el 10/7 , esta en wedpack , nose que hacer

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

No me envian el producto

Mi reclamo consiste en que el producto nunca me llego. Lo compre el 20/8, al dia siguiente el vendedor lo despacho en tiempo y forma. La fecha estimada para retirarlo era 22/8 o 23/8, pero nunca me notificaron de que llego al correo argentino. Me pusieron que esta en reprogramacion y en la breved...

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Quiero que me devuelvan el dinero

Mi compra fue realizada el 3 de agosto de 2019. No llego mi producto y no hay datos de él . Quiero que me reintegren el dinero codigo de seguimiento ec20002687891. detalle de compra #2104188542

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Mercado envio me extravio un paquete y no se hacen cargo

Buenos días. Una clienta me compro un telefono por mercado libre utilizando mercado envio. A los dias la señora me contacta que le figura entregado pero que a ella no le llegó nada, por lo cual inicia un reclamo en ml. Me solicitan adjuntar el recibo del correo, hago todo y le reintegran a la señ...

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No me devuelven el dinero

Hice una compra por mercado libre el 13/8 y el paquete nunca llegó a mi domicilio. Fui hasta una sucursal de oca y me dijieron que que el paquete fue devuelto al remitente (tenía tiempo hasta el 2/9). Hasta ahora no tengo respuestas ni soluciones. Necesito lo que compre o que me devuelvan el dinero.

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Estafa

Quise comprar un vehículo e hice el depósito que me pedían para poder proceder con el negocio. no estoy dispuesto a pagar nada mas y quiero que me devuelvan el dinero que ya pague

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No puedo imprimir etiquetas

No puedo imprimir las etiquetas de mis pedidos me sale este error {"error":"forbidden","message":"user not active","status":403}

Publicado 28 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Devolución de seña

Hice un depósito por un vehiculo el cual estaba en custodia en mercado envios. Nunca tuve respuesta alguna. Ni la devolución de la seña.

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Me enviaron un paquete vacio

Hice un pedido por mercado libre con envio por mercado envios de unos lentes de sol ray ban. Me llega el paquete, firmo que lo recibi y el muchacho de ocasa se va. Al abri el paquete (que estaba perfectamente embalado) me encuentro con la sorpresa de que la caja de los lentes estaba toda abollada...

Solucionado 02 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Envios nunca llegan!

Compre varios productos,los cuales cada ves que voy a buscarlos me dicen que siguen en buenos aires..osea nunca salieron siguen en deposito,me quejo a los vendedores y ellos se lavan lkas manos diciendo que ya despacharon el producto! me parese una falta total de respeto que se burlen asi de la g...

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No recibo una compra

Estoy esperando un envío que compre en mercado libre y me lo enviaron por mercado envío no me llega y el vendedor dice que el reclamo lo tengo que hacer a mercado envío la empresa que lo tiene es ocasa

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a mercadoenvio

Publicidad engañosa

Estoy por comprar un auto y el pago que me estan diciendo que haga me resulta engañoso.

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Demora con la entrega del producto

Compre una ps4 por la tienda oficial de sony el 14/8/2019, me informaron que llegaba el viernes 16/8/2019 y no fue así, nunca tuve un número de seguimiento de mi pedido. Reclame a sony, hicieron el reclamo pero aún no tengo respuesta y no se cuando va a llegar mi producto. Exijo una solución y po...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No llega el producto

Hace un mes y tres días que compre (19/7/19) una máscara fotosensible. El vendedor la envío. Pero todavía está en camino. Nesecito que llegué. que onda la traten caminando!!!!

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Demoras inaceptables en la entrega del producto

El día 8 de agosto realicé una compra, el vendedor despachó el producto en tiempo y forma, el envío siguió sus pasos sin demoras hasta llegar a mar del plata, donde hace diez días que está parado. Hoy se cumple el segundo plazo de entrega y aún no tengo novedades. Habiendo hecho el reclamo en el ...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No entregan

Compré un producto que por el monto sería enviado por mercado libre el día 21 de agosto no me moví de mi casa y en el seguimiento figura que vinieron al domicilio a entregarlo a las 18.11 horario en el que yo estaba aún esperando. De hecho no salí a la calle en todo el día, estoy harta de que con...

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Los productos no me llegan!!

Compre varios productos,los cuales me tendrian que haber llegado el dia 12 a 14 de agosto,cada ves que voy a preguntar al punto de destino me dicen que los productos siguen estando en bs as...cuando reclamo a los vendedores estos me dicen que no tienen nada que ver.osea se lavan las manos,y yo de...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Mercado envio no envia!!

El dia 31/7/19 compre dos apliques de pared por mercado libre. La fecha de entrega sería entre el 2 y el 5 de agosto. el dia 5/8 modificaron la entrega y aparece la leyenda fecha reprogramada. A casi un mes de la compra, aun no he recibido el producto. Hice reclamo con el vendedor en reiteradas...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No recibi mi producto 11 dias de atraso y no llega

El dia 02/08/2019 compre un extractor a la empresa ventiservice srl con envio a traves de mercado envios . Me deberia haber llegado el dia 09/08/2019 y ya estamos a 21/08/2019 y no llega , me dieron un codigo de seguimiento que nunca sirvió , y ventiservice srl me dice que el responsable es mer...

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Mi compra no llega y ya pasaron 9 días

Hice una compra a la tienda oficial de philips el lunes 12 de agosto, en el detalle del envío decía que llegaría entre el 15 y el 16 de agosto. Le mandé mensaje al vendedor y me contestó que despachó el producto el mismo 12 de agosto. En el seguimiento del envío no figuraban movimientos hasta el ...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No llegó el pedido

Hola compre unos auriculares. Y en la publicación decía que me llegaban hoy 20-8-19.me fijo en detalles de envío y sigue diciendo lo mismo. Pero no trajeron nada. Y yo el envío ya lo pague.

Solucionado 20 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No llega el producto comprado, irresponsables!!!

El producto comprado por mi y pagado en tiempo y forma, deberia haber llegado entre el dia 13 o 14 del mes de agosto/19 al correo argentino ciudad de la plata, no llego, luego reprogramaron la fecha de entrega del 15 al 20, hoy es 20 y aun esta "en camino". La no entrega en tiempo y forma, me tra...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Reclamo de rotula para cuatriciclo

Hola ,buenas tarde ...realice la compra de 4 rotulas para cuatriciclo el día 26/07/19 a natalia simone...al día de hoy no he recibido nada ....me gustaria saber que sucedio ya que la vendedora dice haber entregado el producto..desde ya muchas gracias.

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Necesito la entrega urgente

Hice una compra donde me indican que el producto llega hoy.. Es para el día del niño.. Lo espere todo el día pegada a la puerta .. No llego.. Lo necesito..

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Pedido ec20002407184

Hubo una confusión con la dirección ,la correcta es magaldi 2063 ,barracas caba. me podran informar cuando me llega. gracias.el codigo de seguimiento es ec20002407184

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No cumplen entrega ni proponen solucion

Realice una compra en mercadolibre con envio por mercadoenvio, debia llegar el miercoles 14, dicen que en la primer visita no habia nadie, (imposible porque hay guardia 24 hs) y en la segunda visita no encontraron el domicilio (un edificio en microcentro con numeracion, tambien imposible) ahora ...

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Falla de mercado envios

Me dicen en seguimiento de envios que pasaron y no encontraron a nadie. Lo cual no puede ser cierto porque es un domicilio laboral y siempre hay gente de 8 a 20. Lo compre porque figuraba que lo entregaban en 24 hs. La persona a la cual se lo compre lo despachó enseguida. Incluso figura en el det...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Mercado envio no da respuestas

Hace dos años que trabajamos con mercadoenvio y ellos siempre usaron al correo argentino para sus envios. De repente nos cambiaron a hop. No solo el sistema no cuenta con el aval de una empresa historica de argentina sino que por ejemplo los pedidos que el correo no encontraba al destinatario en ...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Figura entregado pero no vinieron ni entregaron nada

Hice una compra el 15/08 2019, en seguimiento figura que lo entregaron el 16/08 2019. estuve en la puerta esperando el pedido, y al mismo tiempo que estaba ahi, figuro como entregado, siendo que jamas vino el mensajero. Yo no firme ninguna entrega y el unico que lo podia recibir era yo, si el me...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Falso intento de entrega

15 ago 09:53 | le avisamos al vendedor que compraste. 15 ago 09:53 | el vendedor está preparando tu paquete. en camino 15 ago 15:29 | el vendedor despachó tu paquete. 16 ago 01:34 | tu paquete está en viaje. 16 ago 07:28 | tu paquete está en el último tramo del recorrido. 16 ago 13:51 | vis...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No llevaron el producto a mi domicilio

Quiero reclamar que no he recibido el producto que compré y desde el seguimiento del envío dicen que me visitaron ayer y no pudieron entregar el producto y ésto no es así ya que estamos esperando desde el 9 de agosto ya que el cumpleaños de mi hijo fue el 13 y era su regalo. Ahora me pasaron la f...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

No enviaron bien el paquete.nesecito respuesta

El vendedor de mercado libre me mandó un trisiclo, y lo tenía que retirar en el correo argentino en las heras santa cruz..fui a buscarlo ayer porque me llego un email que ya lo podía retirar y resulta que el paquete está en comodoro rivadavia..me dijeron que me comuniqué con el vendedor pero a el...

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a mercadoenvio

Problemas entregas mercado libre

Tengo dos compras realizadas con mercado libre y en la 1ra estando yo en el domicilio me indican que no hay nadie. Quiero cambiar la direcion del domicilio de entrega y no me puedo contactar con mercado libre ni con la empresa webpack de envio. Compra #2116689260 - 14 de agosto y compra #21154225...

Solucionado 16 de Setiembre
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