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Reclamo a Mercado Libre

Que nunca me llego el equipo phone y fue abonado

El dia 2/12 19hago un pago por mercado.libre en Rapipago por el monto [números] pesos por un phone7 en la cual me pasan un numero de seguimiendo y que hoy valla al correo con ese numero a retirarlo por Correo Argentino en la cual me informan que ese numero no existe lo.estoy llamando y no contestan nesecito ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Erica.

    Para generar un reclamo tenes 30 días, debes de dirigirte a Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago, elegir el pago y seleccionar la opción más acorde a tu caso.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión.

    En caso de ser necesario, vamos a poder intervenir.

    Estamos a las órdenes.

    08 de Diciembre a las 18:51 hs.

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    • Erica C

       

      Ok muchimas gracias

      09 de Diciembre a las 0:16 hs.

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      • Erica C

         

        No tuve solucion la plata la perdi y el phone nunca llego

        12 de Diciembre a las 14:32 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola.

          Si el reclamo se encuentra abierto, te pedimos que aguardes el plazo que el vendedor tiene para responder.

          En caso que no responda se te habilitara una opción para solicitar nuestra ayuda, desde el botón "Necesito ayuda".

          Saludos.

          12 de Diciembre a las 21:59 hs.

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          • Erica C

             

            hola sigo sin contestacion de empresa meridianos importados

            16 de Diciembre a las 12:11 hs.

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            • Erica C

               

              No tuve solucion siguen trabajando con esa empresa de meridiano importsdos

              18 de Diciembre a las 16:54 hs.

              Comentar

              • Erica C

                 

                Mi reclamo nunca me lo soluxionaron usteds siguen avalando a la empresa meridianos son unos estafadores

                20 de Diciembre a las 7:19 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Hola Erica,

                  Hemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.

                  Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.

                  Buen viernes,
                  Mercado Libre

                  20 de Diciembre a las 8:55 hs.

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