Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero

Compre un tv por mercado libre a tivotem , sr sebastian javier sagardia dni [números] el cuan no funciono , se lo devolví según, me dijo me devolvía el dinero, esto fue el 24/8/[números] Via Cargo fc vb-a-[números]-[números] hasta la fecha 20/11/18 no tengo ninguna respuesta , se quedo con mi dinero y con un tv, quiero aclarar que las cuotas que se me debitan son de una empresa tivomedic la cual tiene pagina en Facebook

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Jorge, entendemos lo que nos comentas.

Pude verificar que desde el reclamo que iniciaste nuestro sector especializado te asesoró al respecto de la compra del televisor. Es importante que puedas ver nuestra respuesta y realizar lo que te indicamos desde allí.

Desde el reclamo, te explicamos lo motivos de lo ocurrido y te sugerimos contactarte con tu vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.

Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
21 de Noviembre a las 10:10 hs.
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jorge A

ESA SUGERENCIA QUE USTEDES ME DAN NO TIENE SENTIDO , YA QUE EL INDIVIDUO NO DA NINGUNA SOLUCIÓN , ES DECIR POR SI NO LO ENTIENDEN QUE ESTA ES UNA ESTAFA , SE QUEDO CON MI DINERO Y CON EL TV QUE SE LO VEVOLVI , QUIERO MI DINERO !
21 de Noviembre a las 15:30 hs.
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jorge A

Sin ninguna solución, es una estafa ! Se quedaron con el tv y con la plata , estafa redonda!!
25 de Noviembre a las 15:00 hs.
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jorge A

Quiero aclarar que el señor que me estafó se llama Sebastián javier sagardia ******** te ********** de la empresa Tivotem
25 de Noviembre a las 15:11 hs.
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jorge A

sigo esperando una solución a esta estafa , 26/11/****
26 de Noviembre a las 15:02 hs.
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jorge A

No tengo ninguna solución,
Me estafaron!!
06 de Diciembre a las 7:51 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Jorge,

Queremos que sepas que nuestro equipo especializado evalúa cada caso particular y toma una decisión en base a lo sucedido buscando siempre lo mejor para ambas partes.

En este caso deberás llegar a un acuerdo con tu vendedor, confiamos que podrán hacerlo con una buena comunicación.

Quedamos a las ordenes.

Saludos.
06 de Diciembre a las 10:08 hs.
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jorge A

De que acuerdo me estan hablando?? Ustedes saben leer?? La persona que me estafó y el comercio no responden los teléfonos!! Quiero que me devuelvan el dinero ustedes o ellos , alguien se tiene que hacer responsables!!
06 de Diciembre a las 12:56 hs.
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jorge A

propuso una solución:

en el día de hoy se comunico el vendedor para que le saque la calificación de mal vendedor que esta en la pagina de Mercado Libre , como no se puede necesito que ustedes lo hagan
20 de Diciembre a las 14:21 hs.
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jorge A

no tengo novedades de Mercado Libre , por el pedido que les hice el 20/12/****
21 de Diciembre a las 10:00 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Jorge,

Lo que sucedió es que no pudimos cubrirte con nuestro programa de 60 días de compras protegidas porque has marcado la operación como "concretada" en Mercado Libre, entonces el dinero se libera automáticamente la vendedor para que pueda retirarlo o utilizarlo en el sitio.

Es muy importante siempre que realices un reclamo por el sitio, esperar que se solucione por allí con nuestros asesores y nunca marcar la operación concretada antes de tiempo.

Buen viernes,
Equipo de Mercado Pago.
21 de Diciembre a las 10:46 hs.
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jorge A

lo que el vendedor quiere que se le saque saque el comentario,para reintegrar el dinero,.
21 de Diciembre a las 11:38 hs.
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Javier S

que paso ? no era que lo que costaba el televisor se lo gastaba en una cena ? pues buen provecho señora, el televisor lo tengo ahi guardado pudriendose y lo miro siempre que paso por ese lugar del deposito para recordarme que ningun ser humano por mas dinero que tenga me va a tratar como basura como usted lo hizo , para que aprenda modales y sepa que en la vida no se puede comprar todo con dinero .
05 de Febrero a las 21:59 hs.
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