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Producto entregado al comprador pero dice "en camino"

Vendí una Nintendo por mercadolibre, me la pagaron por Mercado Pago con tarjeta en 1 capgo, pero no me pueden calificar porque el producto todavía figura como "en camino". El comprador no me puede calificar, mercadolibre no lo deja, no hay opción de calificar si la plataforma cree que el producto "esta en camino". Por ende no puedo retirar el dinero de mi cuenta de mercadopagos. Pero mercadolibre debería dar una opción de calificar cuando se da una situación así, porque puede pasar que sea un error del Correo Argentino o de mercadolibre mismo. Esta opción de calificar cuando el producto figura "en camino" debería consultar si uno esta seguro de eso, preguntarlo incluso 2 veces, para no meter la pata, o incluso puede estar medio oculta en los menúes, pero que esté. No puede ser que en todo este tiempo una empresa que abarca operaciones de toda la argentina y de países del exterior también, no tenga una solución a algo así todavía.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por acercarnos tu comentario.

    En este caso es importante que sepas que el estado del envío puede demorar en actualizarse hasta 48 hs. Pasado este plazo, podrás verlo como "entregado".

    ¡Esperamos que tengas un bonito día!

    27 de Agosto a las 16:52 hs.

    Comentar

    • Rodrigo L

       

      Estamos a 30 de agosto,3 días han pasado y no se resolvió nada.

      30 de Agosto a las 18:06 hs.

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