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Reclamo a Mercado Libre

Problema con mercado libre!

[Solucionado]

El 2 de diciembre hice una compra, fuí a depositar a Rapipago pagué $610, que incluía el producto y el envío.
yo necesitaba que el producto llegue como muy tarde el 6 de diciembre (se lo dije varias veces a la vendedora), ya que era un regalo que tenia que llevar fuera del país.
en la parte de seguimiento del envío decía (e hice copia de pantalla) "llega entre en 5 y 6 de diciembre".....pero a los 2 días cambió a "llega entre el 5 y 7 de diciembre"....
inmediatamente me contacté con la vendedora que se lavó completamente las manos......
me dijo que reciba el producto así le entra el pago y ella recibe el dinero, y que después arregle con ella para devolverle el producto y ella a su vez me devolvería el dinero.
esta mujer me toma de estúpida! yo le dije que para que a ella le devuelvan el producto y a mí el dinero, ella tiene que hacer el reclamo, ya que yo intenté y me dice mercado libre que la vendedora tiene que inciciar el reclamo....me dice que no tiene porqué iniciar ella el reclamo......
que hago?

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