Reclamo a Mercado Libre

Posibles intentos de fraude/robo

Soy vendedor privado de un iphone7plus y desde hace más de un mes estoy recibiendo mensajes (unos 15-20) con preguntas casi idénticas todas firmadas con nombres diferentes pero -muy sospechosamente- todas escritas en mayúsculas y con el mismo estilo. Para mí son evidentes intentos de fraude/robo. Todos terminan tratando de hacer la transacción de manera directa sin utilizar mercado libre. Más abajo va un listado con las preguntas que me han llegado (y su tiempo de enviadas). Creo que mercado libre debería investigar estas situaciones, ya que algunos usuarios vendedores de mercado libre pueden muy incautos y llegar a ser peligrosas. Muchas gracias. Jorge rabinovich.

te sirven 22mil??? hace 40 minutos.
hola!! donde entregas? hace 4 horas.
esta disponible? hace 19 horas.
hola cual es el porcentaje de barteria útil que le queda? hace 23 horas.
hola, lo tenes todavia? aceptarias tarjeta? si me confirmas cerramos hoy mismo. Saludos! hace 1 día.
te sirve un Samsung j6 y dinero °$$$ hace 1 día.
hola, te sirven 23 en efectivo ya mismo? hace 2 días.
hola , cuanto tiene de bateria ? hace 2 días.
hola, lo seguis teniendo? saludos hace 2 días.
lo tenes? hace 4 días.
24.[números] y cerramos? hace 7 días.
hola, 20.[números] en efectivo te sirven? hace 10 días.
pudiste sacar el correo? lo del arrroba es mi correo y va con el jemail hace 30 días.
es que no puedo pner todo, es con gmaaaail, no puedo ponerlo todo hace 30 días.
decime parte del correo así te escribo hace 30 días.
hola que tal. Te interesa permutar j6 más dinero? https://articulo.mercadolibre.com ar / mla-[números]-celular-samsung-j6 -32gb-4g-lte-jm hace 31 días.
buenos días, estoy interesada en comprar este producto para un pariente que estudia en el extranjero y quiero que lo envíes directamente a él. Voy a pagar el coste de envío a través de Correo Argentino Por el momento puedo pagar mediante transferencia bancaria. Tengo una buena oferta para ti, seguir en contacto..... Macarommy ® g, ma, il hace 41 días.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
30 de Agosto a las 15:18 hs.
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Jorge R

Me pregunta Mercado Libre por qué no te parece váida la solución de Mercado Libre. Muy simple: nunca me ha proporcionado ninguna solución. El reclamo era por la falta de control de la actividad de las mismas personas o (aparentes) robots que están ofreciendo comprar a vendedores particulares lo que ofrecen pero de manera directa, es decir, saltándose a Mercado Libre. No solo esto viola las reglas esenciales de Mercado Libre sino que además representa un ALTO RIESGO para vendedores incautos, ya que si se muestran interesadfos a vender en esas condiciones, se exponen a un encuentro personal altamente peligroso. Mercado Libre me sigue enviando este tipo de mesnajes si está solucionado o no, pero nunca ha tomado en cuenta esta denuncia contra el propio Mercado Libre. Da la impresión que el propio Mercado Libre tiene un "robot" solo para las denuncias a terceros y está en un círculo vicioso, y nunca ha caído en manos de un técnico "humano".
04 de Setiembre a las 11:41 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En este caso te recomendamos denunciar las preguntas.

Para denunciar una pregunta, tenemos un canal específico. Debes ir a la pregunta y hacer clic en el botón “Denunciar” que se encuentra al costado de la misma.

Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia, y tomará las acciones necesarias para mantener un sitio confiable y seguro. Ellos te estarán enviando la respuesta acerca de la decisión final a tu e-mail, en un plazo de 72 hs.

Siempre que necesites, recuerda que puedes contar con nosotros.
04 de Setiembre a las 14:33 hs.
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Jorge R

Esta es la segunda vez que m sugieren esto, y la segunda vez que respondo lo mismo. Me dice Mercado Libre que "Para denunciar una pregunta, tenemos un canal específico. Debes ir a la pregunta y hacer clic en el botón “Denunciar” que se encuentra al costado de la misma." Acabo de hacer eso y -por 2da vez- no veo que exista ningún botón de 'Denunciar" a ninguno de los dos costados de la página que aparece cuando hago click en "Ver pregunta".
04 de Setiembre a las 18:14 hs.
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Jorge R

Mercado Libre quedó en tomar alguna acción y aún no lo ha hecho.
15 de Setiembre a las 10:28 hs.
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Jorge R

Aún no se ha procedido a tomar ninguna medida, cuando me habían dicho que Mercado Libre iba a hacerlo.
30 de Setiembre a las 21:07 hs.
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Jorge R

El 4 de septiembre Mercado Libre me escribió lo siguiente: "En este caso te recomendamos denunciar las preguntas. Para denunciar una pregunta, tenemos un canal específico. Debes ir a la pregunta y hacer clic en el botón “Denunciar” que se encuentra al costado de la misma. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia, y tomará las acciones necesarias para mantener un sitio confiable y seguro. Ellos te estarán enviando la respuesta acerca de la decisión final a tu e-mail, en un plazo de 72 hs. Siempre que necesites, recuerda que puedes contar con nosotros." Ya van dos veces que les he informado que no encuentro ningún botón de “Denunciar” al costado de las preguntas que he recibido. De manera que podemos seguir así hasta el infinito, donde Uds. me mandan una consulta de si se ha satisfecho mi reclamo, cuando no he podido aún hacer el reclamo que vengo haciendo desde hace meses por la vía que Uds. desean.
30 de Setiembre a las 21:15 hs.
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