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Reclamo a Mercado Libre

Pedido que nunca llega

[Solucionado]

Realizé una compre el dia 24 de septiembre de [números]. Ese mismo dia el pago fue acreditado por ser en efectivo a traves de la Tarjeta Ualá la cual usé con Mercado Pago El vendedor excelente ese mismo dia llevó el paquete a Correo Argentino Segun el seguimiento el paquete ingresó ese dia a el dorado misiones y al dia 26 de septiembre llegó a posadas misiones. De ahi en mas hasta el dia de la fecha, hoy es 08 de octubre, segun el seguimiento sigue en posadas. Mercado libre me avisó que el envio estaba demorada, pero ya pasó la nueva fecha de espera que me dieron y no llega el paquete. Debería esperar o pedir que me devuelvan mi dinero? realmente necesito eso que compré

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Comentarios

  • Cindy J

     

    No me contestaron todavia.

    13 de Octubre a las 10:15 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes.
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 12-10, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
    Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
    Saludos.

    16 de Octubre a las 16:59 hs.

  • Cindy J

     

    solución recibida:

     

    Todavia no me llegó mi paquete pero al menos me contestaron

    16 de Octubre a las 17:10 hs.

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