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Reclamo a Mercado Libre

Pague y no recibi el producto

Compre un televisor Samsung smart tv de 43 pague por transferencia bancaria, nunca lo recibi y el vendedor bloqueo el Whatsapp
me comunique con mercado libre y no me dan una solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB

    y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más se a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    25 de Julio a las 11:31 hs.

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    • Romina T

       

      ya realicé el reclamo que me estan sugeriendo pero no me resuelven nada.
      Me pasan celular del vendedor que, como dije anteriormente, me bloquea

      25 de Julio a las 11:36 hs.

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      • Romina T

         

        Inicie mi reclamo en mercado libre y solo me brindan un mail y un cel del vendedor.
        Como explique, el vendedor me bloquea.
        Es imposible contactarlo.

        29 de Julio a las 7:54 hs.

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        • Romina T

           

          No me dieron solución. El vendedor que me estafo a mi tb lo hizo c varias personas, y sigue publicando

          09 de Agosto a las 8:12 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Es importante que sepas que ante estos casos, nuestro sector especializado realiza un análisis y en base a ello, es que toma una resolución, por lo que no se podrán tomar nuevas acciones sobre dicho reclamo.

            10 de Agosto a las 9:48 hs.

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