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Reclamo a Mercado Libre

Pagué por una entrega que no realizaron

Realicé una compra por ml y pagué $[números] por el envío puerta a puerta. La supuesta entrega estuvo a cargo de Correo Argentino quien nunca se presentó y dejó mi compra en una sucursal a 23 cuadras de mi casa, con la consigna de que debía pasar a retirarla. El paquete pesa 10 kilos y me tuve que molestar yo misma, cuando había pagado con Mercado Pago el envío. Ellos alegan que pasaron, lo cual no es cierto porque no dejaron aviso de visita y en mi edificio hay servicio de seguridad las 24 hs. Tampoco me mostraron comprobante alguno de visita cuando fui a la sucursal a hacer mi reclamo.

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Comentarios

  • Mariel A

     

    me respondieron que correo argentino dice que sí pasó x mi domicilio. Pero no dejaron aviso de visita, yo estaba en mi casa y el personal de vigilancia de mi edificio no registró nada en novedades. dicen que no me pueden reintegrar el costo de envío

    11 de Enero a las 14:50 hs.

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    • Mariel A

       

      no me dieron una respuesta válida a mi reclamo

      22 de Enero a las 9:57 hs.

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      • Mariel A

         

        siguen sin ofrecerme un resarcimiento por un servicio no cumplido. Recibí carta de Correo Argentino respondiendo que el reclamo lo debe solucionar Mercado Libre.

        06 de Febrero a las 14:57 hs.

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