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Pago no devuelto

[Solucionado]

Hola! el día 29/06/19 oferté por dos celulares Samsung j2 prime $[números] en 6 cuotas sin interés cada uno, lo hice en dos operaciones (oferte por uno y luego oferte por otro). No se que problema habrá tenido el vendedor pero nunca despachó los celulares ni se dignó a escribir. Entonces cancelé las dos compras, una por una. En mi cuenta de Mercado Pago me figuran los dos pagos devueltos pero en mi resumen del Banco Patagonia solo me devuelven la cuota de un solo celular (%[números].33) por eso debe haber un error en la devolución del pago, quizás por ser dos compras idénticas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola,

    Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Buena jornada!

    06 de Agosto a las 15:39 hs.

  • Bernabe C

     

    solución recibida:

     

    Veo que el problema es de VISA. Tratare de solucionarlo desde el banco a ver que me dicen. Muchas gracias!

    06 de Agosto a las 16:38 hs.

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