Reclamo a Mercado Libre

Pago de venta de tv no depositada

Bueno comunico que el dia 23 de noviembre ah horas 14:45 aproximado hice entrega via un servicio taxi de la empresa Beat tengo datos tambien por la venta de un tv curvo de 40 pulgadas Samsung que la venta lo hice por intermedio de la empresa mercado libre contactando con la persona que se lo vendi tengo sus datos tambien de la persona y bueno confirmando con todos los correos que tengo de mercado libre todo estaba correcto para poder entregar el producto y lo entregue porq justo me llego un correo donde ya estaba calificado ( tengo todos los correos que me han enviado antes de poder entregar el producto) para entregar el producto y que mi dinero lo iban abonar por medio de una transferencia a mi cuenta de banco bcp lo cual hasta el momento no se ah realizado eh mandado correos a la empresa y no tengo respuesta de nada solo una respuesta que yo reenvie el correo a la empresa de mercado libre y me responden de esta manera "usted ya entrego la tv " les respondi ah su respuesta y ni mas me volvieron a responder mis mensajes cuando pasaban los dias y no tenia respuesta de nada pidiera de favor que se me solucione este problema ya que todo los correos que tengo me lo envia mercado libre muchas gracias.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, Luis, para que podamos ayudarte ingresa aquí --> http://bit.ly/***DKLv y sigue los pasos que te vamos indicando por ese medio, de ser necesario denuncia la dirección de correo electrónico que recibiste.

Te esperamos por ese medio.
13 de Noviembre a las 15:08 hs.
Comentar
Luis J

En realidad dicen que ellos no envian correos y digo yo como hacen una confirmacion de lo vendido oh de lo comprado tambien dicen que ellos no piden numeros de cuenta de banco y como uno hace el deposito si lo hacen directamente a mi la persona que me compro el tv me pidio mi numero de cuenta para que ella pueda hacer el deposito por intermedio de mercado pago lo cual lo realiza porq me llegan correos calificando el deposito jamas me dijeron que me lo cargarian a mi cuenta de mercado pago lo hizo directamente es lo que me dice el correo donde esta mi numero de cuenta del bcp y el nombre de la persona que me deposito que es la sra. Gabriela magaly samaniego dni:******** este deposito lo hace directamente de mercado pago a mi cuenta yo eh conversado con personas que hacen ventas por esta empresa y me dicen que estan bien los correos que me han enviado y bueno hasta ahorita no veo mi dinero que son *** soles quiero solo una solucion
13 de Noviembre a las 15:36 hs.
Comentar
Luis J

Ya es la tercera vez que hago el reclamo en realidad yo no entiendo como puede haber una pagina con unas politicas de entrega que primero el comprador tiene que pagar el producto y el vendedor entregarlo cuando ya ven la calificacion del mismo es asi como yo entregue mi tv yo como voy a creer que me estafen si los correos que me mandan son de mercado libre y mercado pago es increible y no solo yo hago reclamos hay mucha gente que esta siendo estafada por esta pagina asi que si no quieren que esto lo haga mas publico pido mi reembolso de dinero porque el tv no lo voy a recuperar quisiera que mercado libre se comunique conmigo ah mi correo luis.enrique.29@outlook.com gracias.
16 de Noviembre a las 9:57 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, Luis.

Para generar un reclamo tenes 60 días, debes de dirigirte a Ayuda, seleccionar la venta y elegir la opción más acorde a tu caso.

Allí generarás un contacto directo con el comprador bajo nuestra supervisión.

En caso de ser necesario, vamos a poder intervenir.

Estamos a las órdenes.
16 de Noviembre a las 14:55 hs.
Comentar