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Reclamo a Mercado Libre

No sé qué me están cobrando

[Solucionado]

Encuentro un gasto en mi Tarjeta Nativa Mastercard del Banco Nación de mercado libre por un monto de [números]$ con fecha 1 de agosto [números]. No he comprado nada y quisiera que me empliquen qué cargaron. El número de cupón es [números]. No logro comunicarme con nativa, tampoco con mercado libre. Quiero saber qué me están cobrando?

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    03 de Setiembre a las 11:00 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    Saludos.

    03 de Setiembre a las 14:48 hs.

  • Susana N

     

    Nunca me respondieron ni me explicaron a qué correspondía ese gasto

    08 de Setiembre a las 19:00 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    ¡Saludos!

    11 de Setiembre a las 22:00 hs.

  • Susana N

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre nunca me respondió. Logré comunicarme con el Banco y me explicaron qué había pasado. Se aclaró el problema.
    Gracias a Tu queja Suma porque se preocuparon por mí!!!

    20 de Setiembre a las 9:37 hs.

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