Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me responde el vendedor

[Solucionado]

Hice una compra de una cocina de gastronomía y el teléfono de la vendedora no funciona o no le pertenece. El tema es que no me contesta los mensajes que le mando a traves de mercado libre. Es mucho dinero y no se que pensar. Ayuda!! compra #[números] - 15 de mayo
resumen de compra
producto $20.[números],
tu pago 3 x $6.[números],67
sin interés
Mastercard Banco Ciudad terminada en [números]
pago (3x $ 6.[números],67)
pago #[números] acreditado el 15 de mayo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Silvia D

     

    Sigo sin solucionar el tema, y aun peor ya que me han debitado la primer cuota, Imposible hacer el reclamo desde la pagina de Mercado Libre, no puedo cliquear sobre iniciar reclamo. Esta ya es una ******.- Si no lo resuelven iniciare accion legal.-

    02 de Junio a las 22:23 hs.

  • Silvia D

     

    Me hicieron esperar mucho tiempo, la primera cuota ya esta para ser pagada, me decian que debia entrar por la pagina para hacer el reclamo pero cuando quieria hacerlo era imposible cliquear estaba desactivada. La verdad que nunca me habia pasado, el trato que me han dado no me gusto nada.-

    04 de Junio a las 16:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Susana, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.

    Saludos

    06 de Junio a las 17:25 hs.

  • Silvia D

     

    Se contactaron los de ercado Libre, hay que esperar a que el dia 7 si no contesta la vendedora debo entrar en la pagina y continuar con el pedido de ayuda. el tema que hoy pague la primera cuota de una cocina que nunca tuve....y los intereses? La verdad es un desastre el manejo de Mercado libre, nunca hablas con un ser humano. Salvo cuando hice la queja en esta web, ahi aparecieron. Solucion? no aun no la tengo, la tendre el dia que me reintegren mi dinero.-

    06 de Junio a las 23:47 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Susana, vemos que has recibido contacto desde el reclamo. Por favor dale seguimiento, para poder llegar a la resolución. Saludos! Mercado Libre

    08 de Junio a las 16:18 hs.

  • Silvia D

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero en cuotas y despues de pasado cierto tiempo se cobraron las 3 cuotas y las fueron devolviendo por mes, lo que altero bastante mi presupuesto ya que tenia que irme de viaje. De todos modos es muy dificil tener un contacto humano con Mercado libre, te ponen trabas todo el tiempo, Esta pagina me la que me ayudo, a partir de aca me llego un mail de ellos. Gracias

    06 de Diciembre a las 0:11 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas