Banco Ciudad

Banco Ciudad
Reclamos
778 Solucionados
Índice de Resolución
Un 54% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Error h03 al transferir

Desde el viernes 15/01/21 no puedo transferir con la app del banco a cuentas mias en otros bancos. Sale error h03.

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Saldo en negativo y de color rojo

Obtuve un crédito pre aprobado, en el instante se me acreditó. Cuando vuelvo a las horas a ver el saldo, me indica que esta en menos (-) y en rojo. Incluso cuando intento ver los últimos movimientos, me marca el error a88.

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Título

Hola buenas tardes mi mujer se olvidó la clave de tarjeta ciudad estudiantil de mi hija ,cambie de clave por internet fui al cajero y me sale error como tengo que hacer o que solución hay gracias

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de debito de cuotas prestamos

Estoy tratando de comunicarme para que me expliquen porque no me descuentan las cuotas de mis prestamos del mes de enero cuando estuvo al vencimiento la suma correspondiente. Necesito una solución para no quedar en mora cuando la responsabilidad del debito directo es del banco.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia fallida

Hola en el día de hoy realice una transferencia inmediata de mi cuenta del banco nacion a mi cuenta del bacno ciudad, la misma figura realizada pero la misma no se acredito en mi cuenta aun. mi cuit es 27314694568

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia

Quiero hacer una transferencia , la cual realizó todos los meses, y ya hace 2 días que me salta error. Me acerqué al banco pero como no tenía turno, no me pudieron atender. Supongo que es un problema de la página. se sabe cuando se solucionara?

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Necesito un libre de deuda

Hola en septiembre 2019 cancele dueda con el banco ciudad , aparezco en en veraz y necesito un libre de deuda urgente ,no te atienden el telefono y no responden los correos electronicos el sector de cobranzas

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Deuda

Me salta una deuda al banco ciudad cuando ellos me dieron el libre de deuda

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Me descontaron dinero de mi cuenta en un pago de tarjeta que yo ya realice el

El día de hoy abro mi cuenta y veo reflejado en los movimientos que me descontaron de mi cuenta el pago de mi tarjeta de crédito $5865,73, cuando yo aboné el día 31/12 $24786de la misma. Al llamar para averiguar porque me descontaron me dicen que yo no pagué mi tarjeta de crédito cuando le digo q...

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Me descontaron dinero de mi cuenta en un pago q no realicé

El día de hoy entro a mi cuenta para ver algo y me figura un pág tar creo de $5865,73 que yo no realice, edtoy desespera llamando por telefono y nadie responde en el banco entre a la pág del mismo para ver si puedo hacer el reclamo ahí y en ninguna parte figura dónde se puede hacer este tipo de r...

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Compra dólares

Desde hace 4 meses no he comprado los 200 dólares y al querer hacerlo me dice que me excedícon la compra mensual. Revisar y espero tespuesta

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Bloqueo de tarjeta

Se me bloqueó mi tarjeta debito quisiera qu me ayuden me olvide el pin de numeros

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Pesificacion de saldo a favor en dólares

Se acredito un saldo a favor en dólares pocos días antes del cierre del mes de la tarjeta de crédito mastercard de banco ciudad. habiendo consultado previamente (hace unos meses ya cuando hice el reclamo a british airways por la devolución del pasaje), me habían indicado que esos dólares quedab...

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Bloqueo de tarjeta beca ciudad

Se me bloqueo la tarjeta de becas ciudad y no se a que numero llamar o como hacer para poder desbloquearla

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Reimpresion de tarj de débito solicitada hace 2 meses

El día 14/11/2020, denuncié por extravío la tarjeta de débito de mi tía de 90 años. Al día de hoy no recibió el nuevo plástico. según el banco la tiene el correo (casi 2 meses??) de más está aclarar que nunca pasó el correo por su domicilio... se solicitó al banco el rescate de la misma el d...

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Validacion de usuario

Necesito sacar un turno, y por autogestion me indican que no pueden validar mi usuario. Por telefono no consigo que me atiendan....

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

No me reintegran el dinero de una devolucion

Hice una compra por mercado libre y pagué con tarjeta de débito. Tuve que devolverlo porque estaba fallado. Me figura que tanto el vendedor como mercado libre hicieron la devolución del dinero pero en mi cuenta no aparece el dinero. Supuestamente estará en visa o en el banco. Y en mercado libre m...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia no acreditada

Realicé una transferencia entre dos cuentas a mi nombre desde otro banco al banco ciudad pero la misma no se acreditó. El banco que envió el dinero doce que el problema del banco receptor y me entrega el comprobante de la operación. Me contacto con el banco ciudad y se desentienden diciendo que s...

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Banco Ciudad

Pin de tarjeta ciudad

Buenas, recien acabo de obtener mi primer tarjeta de becas ciudad y para realizar una extracción me pide un pin que no me dieron, quería saber si me lo podrían mandar..

Publicado 07 de Enero
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