Banco Ciudad

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Banco Ciudad
Reclamos
320 Solucionados
Índice de Resolución
Un 60% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Necesito código bsrra

Que necesitoel código de barra para pagar visa banco ciudad y no se como conseguirla

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Tarjeta de credito

Mi tarjeta se encuentra bloqueada hace una semana, el pago ya ingreso y no se desbloquea. mis adicionales pueden utilizar las tarjetas y yo no que soy la titular. llamo al banco y desde el lunes me dicen que en 48 hs va a desbloquearse la tarjeta. ya estamos a viernes y sigo sin poder utiliza...

Publicado 13 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Bloqueo clave tarjeta de debito

Tengo bloqueada la clave e la tarjeta de credito despues de gestionar nueva clave telefonicamente siendo aceptada y no me reconocen mi dni por telefono dicen que no soy clienta del banco y no puedo comunicarme.que puedo hacer? gracias cristina ripoll

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

No figura mí plazo fijo

No me figura en el homebanking un plazo fijo que constituí. El monto es de $ 11.000. qué sucede?

Solucionado 14 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Tarjeta

Desde que me cambiaron la tarjeta de débito no aparece en mi home banking los gastos de la tarjeta visa y fechas de vencimiento.

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Acreditacion de transferencia bancaria

Me han hecho transferencias inmediatas en el dia de hoy y aun no ha ingresado. el origen es banco frances, yo ese dinero lo estoy necesitando urgente y por eso pedi de que se haga la transferencia inmediata. los bancos emisores no se hacen cargo y el ciudad me dice que tengo que esperar 72 hora...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reestablecimiento de contraseña de home banking

Estoy en el exterior y necesito reestablecer mi contraseña de home banking. No recuerdo la actual y mi usuario está bloqueado. En cajeros plus solamente puedo modificar la clave de 4 dígitos del cajero pero no la de home banking. Necesitaría por favor, asesoramiento de cómo reestablecer mi contra...

Publicado 11 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Plazo fijo fantasma

Mi plazo fijo de renovo solo y ahora no parece en mi cuenta de homebanking

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Anularon tarjeta

Hola! mi nombre es mariana y siendo el segundo dia en brasil me bloquearon la tarjeta de débito. Es la tercera vez que me sucede con la tarjeta del banco ciudad en brasil. Me dejaron sin tarjeta y sin poder retirar dinero. Me encantaría que me den una respuesta coherente ya que hice el aviso de v...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

No figura mi pf

El 23 de agosto renove un plazo fijo y en la pagina de homebanking, dice que no existe mi pf, en el comprobante de movimientos realizados dice codigo del movimiento 0000

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Incumplimiento de los beneficios ofrecidos

Banco ciudad ofrece dentro de sus beneficios 50 cuotas sin interes en las bicicleterias anunciadas en su pagina oficial. Resulta que tengo la tarjeta de credito y quisiera adquirir una bicicleta pero el cft que ellos presumes es 0% en las bicicleterias es de 31.17% al dia de la fecha. Donde puedo...

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Home banking

Anda mal el home banking. No me aparece en la agenda de pagos los servicios que tengo q pagar y ya me llegaron las facturas a mi casa. Intento volver a adherirlos y algunos como aysa no me lo permite. Me dicen que reintente mas tarde

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

No me dio efectivo

En el cajero del banco ciudad ubicado en av.ravanal ex av.roca 3220..pedi sacar $2000 peso al cual no me los dio pero si me desconto de mi cuenta.. Por favor si se pueden comunicar seria de mucha ayuda

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Olvidé mi clave

Olvidé mi clave y quisiera recuperarlo o cambiarlo

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Cobro inapropiado

Hola qué tal quisiera saber porque me figura en mi resumen de la tarjeta de banco ciudad un consumo que me cobran con la firma lecofi desde ya voy a pedir que se me reintegre .

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro del descuento en la tarjeta de credito

No se han reintegrado en la cuenta del banco ciudad el importe de las compras realizadas los días 14/08/2019,15/08/2019, 18/08/2019 correspondiente a esos días con la tarjeta de debito de dicho banco a comienzo de año perdi el descuento por ignorar que el reclamo se debe hacer dentro de los 30 d...

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Banco ciudad stalker

Otra empresa donde se hace gang stalking . ayer martes tuve que ir veces a pagar un impuesto

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

No se acreditó una transferencia inmediata

Me hicieron una transferencia inmediata hace 6 horas aproximadamente y todavía no aparece en mi cuenta. Necesito ese dinero para pagar el día de hoy.

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

El problema es que no puedo cancelar ni renovar o al meno desdoblar las cuotas a

Hola buenas tardes mi consulta es :hace aproximadamente un año hice una renovación de un préstamo en su banco sucursal morón yo soy municipal y en ese momento había créditos la cuestión que en el momento que saco el préstamo solo había sistema variable por que me daba un poco mas y me habían ...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Stop debit urgente

Hola buenos dias, necesito realizar el stop débito de forma urgente e inmediata ya que estoy por junta médica desde el día de ayer 28 de agosto 2019 debido a ataques de ansiedad lo que me impide realizar la tramitación en forma personal, por favor necesito que me ayuden ya que no tengo ningún fam...

Publicado 29 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

No se me acredito una transferencia

Me hicieron un transferencia de 2000$ pesos desde banco santander río. El 22agoto 2019... Era acreditación inmediata.y a la.otra persona ya le descontaron el dinero... Hoy lunes 26agodto. todavía no se me.credito el dinero

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Sin datos de saldo en home banking

Entro al home banking y no me deja ver mi saldo de ninguna manera me figura sin datos aprieto ahi y me dice q la tarjeta no esta como acentada en el sistema

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

No acreditacion del beneficio de combustible.combustible días domingo con débito

El beneficio de combustibles del día domingo pagando con tarjeta de débito maestro, no se acredita en mi cuenta hace varios meses.no reclamé antes por falta de tiempo por problemas personales.he llenado el tanque o comprado por valores altos y nunca figura el crédito. Ypf de av. Mosconi y campana...

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

No funciona la pagina del home banking ciudad

No funciona la pagina de home banking, se abre una vez que pongo la contraseña y de inmediato se cierra poniendo un cartel que dice que ha caducado la sesion, lo intento varias veces y sigue haciendo lo mismo

Publicado 26 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia no acreditada

El jueves 22/08/19 me realizaron una transferencia bancaria, bajo la modalidad inmediata (se deben acreditar en el momento o como máximo al primer día hábil). La cuentas de origen es del banco santander y el dinero se descontó de lacuenta. Y debían acreditarse en el banco ciudad, donde soy titula...

Solucionado 11 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Doble cobro

Soy diego olivares, iba a pagar con la tarjeta de debito, soy cliente hace tiempo, a ellos le salio servidor fuera de linea, y yo les pague en efectivo, 350pesos era el total, pero veo en mi aplicacion que tambien me lo cobro el banco ciudad, tengo una caja de ahorro que termina en 33375 de ...

Solucionado 30 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo por mala atención telefónica

No puedo ingresar a homebanking me informan que revise mí última transacción imposible si no puedo ver mis movimientos y me envían a lo para averiguar, no puedo intentar nuevamente porque después del tercer intento me bloquean la clave, entonces cómo reviso mí cuenta, que problema hay, telefónica...

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Robo

El día 8 de agosto entre al cajero de la sucursal del banco cuidas ubicado en regimiento patricios 902 barrio de la boca. Para con mi tarjeta de débito de mercado pago hacer una extracción de 1000 pesos. A lo cual intenté y me salía que era invalida mi operación a lo que dejó el cajero después de...

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Desidia

From: jose alvarez sent: tuesday, august 20, 2019 1:01 pm to: ba - ciudad - centro atencion al cliente cc: ba - ciudad - atención al cliente ; ba - ciudad srta. L . Coboc ; po - casa rosada ; po - coalision civica - ari nacional ; po - sra. Gabriela michetti subject: fw: {posible spam} re:...

Publicado 22 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Cobro de gastos o impuestos por tarjeta mastercard que nunca se solicito

Llame al banco ciudad el día de hoy 20-08-19 a las 19.23 hs y me atendió después de 20 minutos aprox. De espera, una persona que se hace llamar laura cuando le pregunto laura y el apellido me dice luque (creo que se escribe de esa forma) y cuando le pregunto el dni ya que ella ya sabia que estaba...

Publicado 20 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Urgente

Hola hoy fui a retirar plata 2mil 200 pero solo me dio 200 q hacer en estos casos

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Libre deuda

En el mes de febrero refinancie y cancele mi tarjeta, me dijeron que no abone para empezar en marzo con las cuotas. Ahora estoy abonando mes a mes las cuotas y en mi banco me pidieron un libre deuda para una gestion. Se puede solicitar por mail? o es presencial?

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Gestión de clave

Mi fecha de nacimiento fueron mal puesto ahora por ese error que el banco iso no puedo gestionar mi clave . Como hago?

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Libre de deudas

Nesecito el libre de deudas por favor tanta vueltas hce como un mes que estamos llamando y nunca nos dan una solución sería tan amable en llamarme porfa

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegros no realizados

Estimados buenas tardes, me pongo en contacto con el fin de reclamar los reintegros no realizados en el resumen anterior y el vigente. todas las compras realizadas en tiendas día (los martes) resumen de julio: gastos incurridos en supermercado día tarjeta 3653 martes 11/06 $ 1.778,67 ma...

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Banco ciudad: promo 20% compra en feria, no abonada

El banco ciudad ofrece una promoción de 20% de descuento a sus clientes por comprar en puestos itinerantes de la feria de la ciudad. En mi primera compra efectuada el 29/06 recién me acreditaron el porcentaje el 05/08, después de un incómodo reclamo al banco. Allí me dijeron que acreditan ese 20%...

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Sucesión de un plazo fijo

En abril de 2019 el juez de san martín le dio la orden al bco. Ciudad para acreditar los fondos de un plazo fijo en la cuenta abierta en el juzgado. El bco. Respondió que había que esperar el vencimiento del mismo. El plazo fijo venció el 11/07/2019 pero el bco. Ciudad no depositó el dinero en la...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Esta blokeado mi targeta

Hola. quiero desbloquear mi tarjeta. Xq no puedo utilizar ni home banking encontré mi targeta. Q lo denuncie. yo quiero q lo desbloqueen mi nombre es junior richar choque mi dni 94439726 espero respuesta ala brevedad

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Necesito rechazar una compra que no hice

Necesito rechazar una compra que figura en resumen de mi tarjeta de crédito y no logro hacerlo por teléfono. Me dejan esperando y no logro hablar . Desde el viernes 9/8 que estoy intentándolo. Y me parece que si figuran compras que no hice es inquietante , sé de casos graves y no quiero pasar por...

Publicado 10 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Clave para cajeros

Se me venció la clave de cajeros y no puedo ingresar para generar una nueva

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Proporcionan información errónea, entre otros

Necesito urgente aumentar el límite de mi tarjeta visa. Al momento de abrirme la cuenta sin que yo la pidiera (y sin presentar los recibos de sueldo) y con un sueldo muy bajo ya que eran pocas horas docentes me dieron cuatro veces dicho sueldo de límite (cabe aclarar que de la desesperación por ...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro de debito abusivo

El 02/08 fui a dar de baja un débito automático porque me están debitando de mi caja de ahorro en forma abusiva y la asesora de la sucursal 16 me dijo que no podía realizar dicha operación, que tal vez iba a realizar la reversión del importe porque desconozco la deuda,se me débito en un día dos ...

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

No me reintegraron promoción en prune

El día 14/06/2019 efectué una compra en el comercio prune en el que había una promocón del 40% de descuento. En el resumen no me llegó dicho descuento, reclamé y me dijeron que esperar el próximo resumen. En el vigente que vence el día 12/08/2019 tampoco figura el descuento.

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro por resumen de banco

El dia 06/07 fui a coto por la promo de devolución del 20% de la compra sin tope minimo, ahora mismo casi un mes despues no me devolvieron nada, aun peor ayer fui a coto y tenian la misma promo y me toco pagar igual pero es un descaro que no cumpkan sus promociones, eso es publicidad engañosa

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

No me mandan jamas resumenes de cuenta y no me dejan dar de baja las tarjetas

Hola. Hace años tengo tarjetas banco ciudad mastercard. No las utilizo porque jamas me enviaron resumen de cuenta por correo a mi domicilio,ni por otro medio, si bien hice numerosos reclamos en vano y por telefono no te atiende un humano ni de casualidad. Eso si, me mandaban a mi celular las cuot...

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

No me reintegran promocion supermercados dia (todos los martes)

Desde el mes pasado que no me hacen el reintegro del 20% por compras en el supermercado dia los días martes. tengo tres compras del 25/06/2019, una del 16/07/2019, una del 23/07/2019 y 3 del 30/07/2019, de las cuales solo me han reintegrado el 20% de una sola compra del 30/07/2019. hasta mayo n...

Solucionado 05 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Tarjetas no habilitadas

Estoy de viaje . Habilite tarjetas on line y confirme x teléfono. En colombia sin tarjetas disponibles. Ni debito ni credito. Rechazadas.ni pagos ni extracciones. Por favor confirmen con correo si se habilitan desde1/8-14/8 gracias

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

No puedo comprar en cuotas

Hace unas dos semanas no puedo hacer compras con mastercard del banco ciudad cuando el límite es correcto. si no se puede comprar en cuotas se pierde el atractivo de comprar. desde mastercard me dicen que es un problema del convenio entre mp y el ciudad. alguien que me asesore por favor

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Libre de deuda

Buenos días quisiera si m pueden mandar el libre deuda gracias saludos

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Consulta ptos a volar

Hola quiero hacerles una consulta, mi pareja y yo tenemos la cuenta sueldo en banco ciudad queremos saber si los puntos a volar q tiene él me los puede transferir a mi? y si él puede cambiar los ptos x pasajes a mi nombre? de ser así cuáles serían los requisitos? gracias

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Debito

Me debitaron de mi cta un monto el cual yo no tengo nada

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo

Ayer a lad 12:45 del mediodia,hice un stop debito y hoy mi cuenta esta en 0.necesito la plata

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Aumento del monto máximo

Buen día. Mi reclamo de debe a mi tarjeta visa del mismo para solicitar me otorguen un mayor monto de compra . Ya que el mismo es de $16.000 y ni puedo hacer uso de la tarjeta para la compra de un mueble de 19.500 en cuotas sin intereses agradeceré si ayuda muchas geacias

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Resumenes tarjeta master ciudad

Mi dni 11017387, tengo una tarjeta master banco ciudad y no m mandan los resumenes desde hace 5 meses y los necesito

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Pago mal realizo devolución de pago

No me dan respuesta de un pago que realice mal desde homebanking. El producto que se pago no era el de destino el número es nro. De cliente: 4508152006699605. el producto que se debió pagar es el 20138473

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

No se realizo descuento del 20% en coto con debito del banco ciudad

El dia sabado 06/07 fui a coto a realizar una compra con la tarjeta de debito, ya que habia descuento del 20% (como todos los meses). Realice la misma y ahora veo que no me realizaron el reintegro del 20%. Me podrian informar que sucedio? lo raro es que en el home banking figura que la compra se ...

Solucionado 31 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Maltrato del personal, banco ciudad lomas de zamora

Buenos dias.. En el dia de hoy me dirigi a la entidad bancaria banco ciudad, situada en gorriti 390 . En busca de mi tarjeta de debito , la cual tuve que denunciar hace aproximadamente 10 dias, por un hackeo del cual me sacaron $11.680 ; tuve una atencion exelente de gabriela scarola, empleada de...

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

No me rehabilitan cajas de ahorro, tarjetas y no devuelven el dinero existente

Reclamé a las citadas entidades bancarias la rehabilitación de mis cuentas y tarjetas y la devolución de dinero que retienen sín órden judicial por la inhibición de bienes decretada contra mí en un juicio en 2011 que se comunicó al bcra y éste circularizó cuand por esa medida es eficaz solo en lo...

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Necesitaria el libre deuda

Necesito el libre deuda, porqe ya hace dos meses termine de pagar la tarjeta de credito y me sige figurando como que debo, necesitaria el libre deuda lo antes posible.

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro de promoción no realizado

Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente: realicé una compra con una tarjeta de débito visa del banco ciudad con la cual el primer fin de semana de cada mes, reintegran el 20% de la compra en supermercados coto. La compra la hice el 7 de julio y se cumplieron los 10 días hábiles, que es el plazo...

Solucionado 06 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Que me reintegren la plata

Mi caja de ahora hoy me depositaron mis haberes y me faltan 12.000 peso que ni siquiera figura en los movimientos de cuenta soy jubilada

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de acreditación de 20% reintegro por pago con debito en supermercado coto

El día 07/07/2019 realicé una compra en el coto sucursal abasto. Aboné la compra con la tarjeta de débito del banco ciudad. El banco promocionaba el reintegro del 20% de la compra abonando con tarjeta de débito durante el fin de semana del 06/07 al 07/07. Observando los términos y condiciones de ...

Solucionado 09 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Problemas con mi tarjeta de credito

Al parecer el banco ciudad colocó mal mi dirección del domicilio en donde yo vivo y recibo toda mi correspondencia y el código postal también el número de teléfono haci que el día 22/07/19 me dirigí al banco y corregí mis datos pero cuando intento habilitar mi targeta de crédito visa me siguen di...

Publicado 23 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

0800

Perdí mi tarjeta de débito llamó al 0800 varias ve es opción 1 y nadie atiende .

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

No atienden el númerode atención al cliente

No atienden el 080022220400,. No puedo denunciar la denuncia de mi tarjeta de débito porque nadie atiende. Tengo el registro de llamadas, durante una hora sin atender. No pude denunciar la perdida de mi tarjeta, siendo que no hay otra vía de comunicación posible.

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Detalle débitos

Quiero visualizar a qué corresponde cada débito o crédito en mi caja de ahorros por el homebanking del banco ciudad y no detalla, sino que simplemente dice débito automático o algo por el estilo pero no dice a qué empresa corresponde

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Acceder a un plan de pago. que pueda pagar

Me descontaron de mi cuenta 58000 pesos de tarjeta de credito..me dejaron sin comer.quiero acceder. A un plande pago de la deuda y me dan mil vueltas..me piden mas dinero como anticipo.acceden a mi caja de ahorro y disponennde me dinero.

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

No se acredito el importe de una devolución de una compra

Efectue una compra en españa el dia 26/06/2019 por un importe de 20,56€, en fecha 02/07/2019 se devolvio un articulo de dicha compra por un importe de 9,65€ sin que hasta la fecha me hubieran reconocido el importe de dicha devolucion. gracias

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Levantamiento de hipoteca

Buenas tardes, hace unos días se contactaron desde el banco ciudad atendiendo mi reclamo dejando un teléfono e interno para poder confirmar un trámite de levantamiento de hipoteca. Me dejan un 43293600 int 6861 para poder contactarme, el cual nunca atiende en ningún horario. El asesor que se cont...

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo x devolucion de tarjeta de credito

Realice una compra en la feria del libro, con una promoción del 30% con tarjeta de crédito del banco ciudad y no se me aplico el descuento en el resumen del mes pasado donde si, aparecen las compras realizadas. Espere a este nuevo cierre y resumen por si quizás lo hacían efectivo en el siguiente...

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Descuento sin justificación

Me estan descontando 2200 pesos de mercad pago, gasto que desconozco. No envian resumen para poder cotejar lo que cobran.

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Descuento sin justificación

Me estan cobrando por resumen de tarjeta un cobro de 2200 pesos de mercado pago. Me hqa pasado en otras ocasiones, tuve descuentos, y visa me complica en el reclamo. En cambio el santanedrio, por telefono hizo el trámite para que se me reintegrara el dinero por un gasto que yo esconoc

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Se me blokeo la targeta

Me pueden ayudar xfa se me blokeo mi targeta me urge ke se me desbloqueee xfa

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Transfere

Me aparece en el resumen una transferencia que no realizar

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Banco ciudad - ejecutivos dañan la relacion del consumidor. no atienden

Me estan cobrando gastos adminsitrativos, y ahora me entro mas de 3000 pesos de gastos de renovacion de tarjeta. cuando tuve que tramitar el alta de la tarjeta, me tuve que pelear por casi 3 meses, con idas y vueltas al banco, y nunca respondian a mis mensajes y reclamos por telefono y correo. ...

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Bloqueo de tarjeta de débito

Se me bloqueo la tarjeta de débito por poner mal la clave como puedo hacer para hacer una clave nueva y si me pide una clave que pongo

Publicado 11 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Bloque de clave pin

Se me bloqueó la tarjeta y nececito blanqueamiento de la misma

Publicado 09 de Julio
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