El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
No puedo operar. Me bloquearon la tarjeta sin aviso y sin motivo. Al reclamar me dicen que tiene que ver con buepp. Nunca abrí la misma. Tienen mis fondos retenidos. Ya mandé hace días el reclamo como me pidieron y aún nadie me sabe dar una solución.
Publicado 30 de JunioEstoy muy molesta ya que mienten en las promociones!!! dicen que promocionan con reintegro abl patentes desayunos y cine solo me hicieron en abl!!! no digan cosas que no cumplen!!!!
Publicado 22 de JunioPublicidad mentirosa !!!buepp billetera del banco ciudad ofrece promocion de devolucion en abl patentes desayunos y cine ,todo en dias correspondientes !!!solo cumple en abl y todo lo demas no hacen nada!!!!!!
Publicado 18 de JunioMi situación ocurre con banco ciudad respecto del procesamiento de un pago realizado sobre mi tarjeta mastercard black y la posterior falta de explicación y documentación por parte de la entidad financiera. fecha 7 de mayo realicé el pago de mi resumen de tarjeta mastercard black por un importe de…
Publicado 16 de JunioAyer 10 de junio [números], estaba pagando por transferencia el alquiler y no pude completar la operación. hasta hoy que es 11 sigo con problemas para pagar y hacer transferencias... Ya llamé y me dijeron que tienen un problema en el sistema... Pero justo el día de pagos?? ya me están corriendo in…
Publicado 12 de JunioEd8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Publicado 13 de MayoHace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
Publicado 10 de MayoTengo un paquete con el banco ciudad que incluye: ca$, cau$s, cc, y tarjeta de crédito mastercard. Quiero darle de baja y me dan vueltas y no me cierran. Me mandan por el bit y el bit me cierra cada una de las cuentas por separado, con un intervalo de 15 dias entre cada cierre. Así se extendería 2 …
Publicado 07 de MayoNo puedo realizar transferencia por Modo quería saber si es algo del sistema
Publicado 04 de MayoYo recibi un pago de 20mil pesos y utilize 10mil a la media hora quiero usar los otro y la curnta esta en 0
Publicado 27 de AbrilSoy titular de una tarjeta de crédito mastercard black. En su momento fue bloqueada en razón de que los impresentables de hbo max expusieron sus datos en la web. Luego pagué por un nuevo plástico. Un dineral. ¡¡¡nunca llegó!!! pagar la pagué. Obviamente. lo de siempre, el "correo" que no funciona …
Publicado 13 de AbrilLa app de banca móvil del banco ciudad para ios no está disponible para su descarga. He reiniciado mi dispositivo y no figura dentro del app store la app para descargar. He contactado al soporte técnico de apple y han revisado ue mi configuración está bien, tanto en región com país. Me han indicado…
Publicado 17 de MarzoLuego de hacer una unificación de usuario empresa (el usuario maneja 3 cuit) ya no se puede loguear en banco ciudad. Detallamos el problema por mail y banco ciudad dice que fue solucionado. Sin embargo no podemos: * loguearnos con user y pass. * crear nuevo CUI (a pesar de que fue blanqueado por B…
Solucionado 04 de AbrilIgual que los comentarios anteriores la intimidación de parte de esta doctora lópez les pido una dirección y no tienen me habla mal y me corta diciendo si no pagas te embargo el sueldo de tus hermanos y tú mamá y me corta dejo el número de está persona [números]
Publicado 06 de FebreroEl saldo a favor en dólares que tenía en mi cuenta, el banco ciudad me los iba consumiendo mes a mes. La maniobra consistía en cuando realizaba un consumo en dólares me percibían el impuesto a las ganancias del 30%. Al consumirme los dólares que tenía a favor, al mes siguiente me devolvían en forma…
Publicado 04 de FebreroHola, tengo una deuda por una refinanciación en banco ciudad que fue enviada a gedco para la cobranza de la misma, ahora bien, yo quiero pagar y les solicité hace mas de una semana una constancia de deuda donde especifíque el monto que tengo que pagar y porque medio lo tengo que hacer y me tienen e…
Solucionado 30 de DiciembreEn home bankin no me muestran los consumos de mi tarjeta de crédito visa, desde el 1-12-25
Publicado 10 de DiciembreBuenas, siempre que me depositan plata no me deja entrar a la aplicación.. La verdad un desastre..
Publicado 01 de DiciembreHola quiero saver cuanto es la deuda q quiero pagar
Publicado 28 de NoviembreHola quiero saber cuanta plata debo asi pago y quedo libre de deudas
Publicado 28 de Noviembre