Banco Ciudad

Banco Ciudad
Reclamos
802 Solucionados
Índice de Resolución
Un 51% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Me debitaron dos veces la tarjeta de crédito

Buenas, mi problema es el siguiente! pague de forma anticipada la tarjeta al vencimiento de la misma y luego me debitaron nuevamente, me dejaron en cero la cuenta y necesito el dinero ya que tengo que pagar más cosas.. La verdad no sé qué hacer para recuperar el dinero y me están diciendo que no me…

Publicado 03 de Agosto
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo

Hola yo tenía una deuda con banco ciudad y ahora m dicen q vendieron mí deuda .yo necesito saber a quien para poder pagar lo cual ustedes no me dan respuesta solo dicen q no saben .como no van a saver si ustedes vendieron mis datos y deuda necesito urgente q m digan. A q estudio . Adrian

Publicado 29 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Estafa

Ayer noche recibi el resumen de cuentas de mi tarjeta visa ciudad banco ciudad aparecio una compra que desconozco dado que hace meses no compro nada tengo los datos y el valor de la compra y encima me cobran gatos no tengo dinero se supone que el banco debe controlar y mostrarme el recibo de la co…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Me prohíben usar cajero de hospital udaondo

Hola buenas noches. Quisiera saber por favor a quienes es permitido usar el cajero de banco ciudad que se encuentra dentro del hospital udaondo. Hoy un personal de seguridad del hospital dijo que el directivo ordenó que solamente lo puede usar el personal de dicho establecimiento. Osea, si no traba…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Donde llegara mi tarjeta de debito??

Hola buenas tardes, me gustaría saber a que dirección va a llegar mi tarjeta de debito?? debido a que me mude y poder avisar en el domicilio anterior gracias.

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo

No me realizan el reintegro de promociones vigentes de la ferias de la ciudad y es imposible cargar el reclamo ni comunicarme telefónicamente

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Blanqueamiento

Tengo que hacer el blanqueamiento del pin

Publicado 09 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Olvide la clave de la tarjeta

Olvide la clave de la tarjeta de mis hijos, ya llame al numero que esta atrás de la tarjeta y a los que me dieron en el colegio, pero no me atienden, espero que me den una solución. Espero su respuesta!

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Pagox2 en tarjeta de crédito

Pagué la tarjeta de crédito 72h antes de la fecha de vencimiento y aún así me debitaron el mínimo dejándome casi sin nada! por favor ayúdenme a resolver

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Desconocimiento de cupones. fraude bancario

El banco no ofrece a los clientes herramientas para poder gestionar fraudes en tarjeta de crédito, desconocimiento de cupones, ajuste de pago mínimo por compras no efectuadas por mi. Más el reverso de intereses y compensatorios. Cambio de domicilio para que ne llegue la tarjeta de crédito y débit…

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Falta plata en mi cuenta

El dia 5/7figura un pago de tarjeta de credito de 7232.36 que yo no hice solicito explicacion de por que me debitaron ese importe y devolución

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Problemas con el cambio de pin

Hola buenas tardes quisiera saber cómo hago para solucionar mi problema del pin de beca estudiantil, ya llame me dieron el pin pero cuando lo quise cambiar no se pudo y ahora ya a pasado hace unos días y nose que teno que hacer ya que es mi primera vez usando una tarjeta .

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencias que no se acreditaron desde banco ciudad

Hice dos transferencias desde mi cuenta del banco ciudad a mi cuenta de mercado pago. Quedaron pendientes las transferencias y no se acreditaron. El tema es que desde el banco el dinero salió y desde mercado pago, me dicen que es un problema interbancario. Quisiera saber como recuperar mi dinero o …

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Banco Ciudad

Pie

Me descuentan plata que yo no compre no use y no debo

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de información para el uso de tarjeta becas estudiantiles

No la puedo utilizar, recién la obtuve la semana pasada. No responden el teléfono, en las escuelas no saben nada y el día que la retiré el cajero dijo que el banco solo entrega, que es la ciudad autónoma a través del ministerio el q debe indicar su uso.

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Banco Ciudad

No me llegó el envío

Tengo una carta del banco ciudad que no me fué entregada. Uds dicen que vinieron a mi domicilio y no se encontraba nadie, no es cierto porque en mi casa siempre hay alguien. Deseo hacerme de la misma lo más rápido posible. Country bco prov. Almafuerte 3901, sector 3, uf: 1642. Comuniquense a la bre…

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Banco Ciudad

No me deja ingresar a mi cuenta por consiguiente no puedo sacar mi dinero

Hola , hace días que intento ingresar a mi cuenta , no me acordaba mi usuario tampoco mi clave , hasta que di cual era mi usuario me faltaba saber cual era mi clave , me hace hacer los siguientes pasos :poner mi usuario , no soy un robot , mandar codigo xxxx y aquí vienen los problemas , respondo…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Banco Ciudad

Beca ciudad

Buen dia, olvidé mi clave pin y quisiera hacer un blanqueo de la misma. No sé a que número comunicarme. Si me lo pudieran facilitar y explicarme qué tengo q hacer se agradecería. Un saludo.

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Banco Ciudad

Escribania hollar. sin respuesta. cesion hipoteca

Hola buenas tardes. tengo cancelado in prestamos hipotecario hace varios años, y necesito que me den mi escritura y hacer la cesion de hipoteca. el banco me dio a la escribanía hollar y jamas tengo respuesta de ellos. Mande mail, realice llamadas y pasan los años. por favor necesito que me cam…

Solucionado 09 de Julio
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