Banco Ciudad

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Banco Ciudad
Reclamos
538 Solucionados
Índice de Resolución
Un 84% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Banco Ciudad

El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público. 

El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires". 

Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630. 

La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.

Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.

A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
 

Banco Ciudad Opiniones

Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad

Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.

De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.

Homebanking Ciudad

El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online. 

A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.

Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.

Banco Ciudad home banking primera vez

Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:

  1. Acercate a cualquier cajero de Red Link, ingresá tu tarjeta de débito y tu clave
  1. Seleccioná la opción “Claves” del menú principal
  1. En la siguiente pantalla, clickeá “Home Banking-Link Celular”
  1. El sistema te pedirá que ingresas una clave numérica de 6 dígitos y luego, que reingreses esa misma clave
  1. El cajero imprimirá un ticket con tu número de usuario
  1. Ingresá en la página de Homebanking de Banco Ciudad e ingresá el “número de usuario” que figura en el ticket
  1. Luego, será el turno de ingresar la contraseña de 6 dígitos que tecleaste en el cajero y ¡Listo! 

Banco Ciudad sucursales

El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.

Banco Ciudad La Plata

  • Sucursal 76: Diagonal 74  número 1470
  • Sucursal 62: Calle 2 número 652

Banco Ciudad Atención al Cliente

Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.

Banco Ciudad Teléfonos

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 Las 24 horas
Cobranzas (atrasos en los pagos) ☎️ 011-4329-8846 De 10 a 17 horas

Banco Ciudad Tarjeta Mastercard

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard ☎️ (011) 4340-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-999-5700 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas
Desde el Exterior del país ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Banco Ciudad Tarjeta Visa

Área Teléfono Horario de Atención al Cliente
Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa ☎️ (011) 4379-3333 Las 24 horas
Para el interior del país ☎️ 0810-666-3368 Las 24 horas

Banco Ciudad Chat

Stop Debit Banco Ciudad

Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.

Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.

Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.

Reclamos a Banco Ciudad

Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro no realizado

No me hicieron el reintegro de las compras en ferias itinerantes del gobierno de la ciudad.

Publicado 15 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Error en transferencia por banca movil

He realizado la transferencia de las expensas mediante la app de banca móvil a la cuenta de la administración de mi edificio la cual está en cuentas asociadas, inmediatamente efectuada la transferencia se cerró la aplicacion. cuando volví a iniciar sesión efectivamente se encontraba realizada, y...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

No puedo vender dolares por homebanking

Buenos días, quiero transferir unos dolares de la cuenta en dolares a la cuenta en pesos y no me deja. Me sale "error c62 inhabilitado para operar con cambios ". los dolares estan en mi cuenta no quiero comprar. gracias

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Banco ciudad debito erroneo

Abone el total del resumen de mi tarjeta de credito en el banco mismo y luego igual me debitaron el monto minimo. Me dicen que tardaran 10 días en resolver mi reclamo y devolverme mi dinero.necesito que sea inmediatamente ya que fue un error de ellos .r339417

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Libre deuda

Buenas tardes, a mi me había quedado una deuda con el banco ciudad para ya lo abone como hago para pedir el libre deuda

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Tarjeta de becas estudiantiles bloqueada

Buen dia! el dia 09/11 intente extraer efectivo de un cajero automático, ingrese mal la contraseña de la tarjeta y al tercer intento me la bloquearon y no eh podido retirar el efectivo hasta el dia de la fecha. Mi tarjeta corresponde al banco ciudad de becas estudiantiles

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Stop debit

Sra bco ciudad atiendan los teléfonos lpm ,todo el día llamando,horas y horas de espera necesito hacer un stop débito urgente

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Débito mal por compra

En fecha 10/11/2019 a las 11,13 ha. Hice una compra en españa por un importe de € 42,99 según los datos de home banking se debitan la suma de 6644,36 pesos de la cuenta. En base a estos datos resulta el valor del euro a 154,55 pesos, más del doble del valor real. mis datos son ángel muñoz gar...

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

No funciona la pagina para los puntos

No hay manera de poder consultar los puntos de la tarjeta y poder cambiarlos. Insiste telefónicamente en distintas oportunidades sin respuesta alguna.

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Cambio de banco para la cuenta sueldo

Hola en mi trabajo eligieron el banco para que yo cobre el sueldo . A mi no me gusta y no se como hacer. Ellos hicieron un convenio y no me dejan elegir. Y tengo miedo que si cambio de banco tomen represalias

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de respuesta para abrir la cuenta sueldo

Desde el mes de julio/19 intento abrir la cuenta sueldo en la sucursal parque lezama (66) , se lo solicito a nancy e. Forte y no me contesta, es mas fui a la sucursal y me dijeron que me iban a enviar un mail y nada, necesito abrir la cuenta para la encargada del consorcio de propietarios martin...

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Bloqueo de tarjeta débito en el exterior

Me encuentro fuera del país hace aproximadamente dos años y siempre he utilizado la tarjeta de débito sin inconvenientes en el exterior. En el día de ayer quise hacer un retiro en la ciudad de ambato, ecuador y me bloquearon la tarjeta!!! en el primer intento el cajero respondió que no se podia...

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Deben dos beneficios. imposible comunicarse

Estoy tratando de comunicarme hace 4 dias banca movil no atiende . Trato de reiniciar mi clave por autogestion no se abre el link una verguenza!!!! cargue nafta ypf el domingo 3 de nov $1178,50, pague con debito, hoy 6 no esta ingresado el beneficio. Martes 29 de oct, compra en dia con debito, no...

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia no acreditada en banco ciudad

El 14/10 hicimos una transferencia a una cuenta judicial del banco ciudad por 140.000$ y jamás se acreditó el dinero. Se realizó por homebanking en horario bancario de día hábil desde el banco galicia y buenos aires sa. La entidad emisora indica los fondos fueron transferidos y no han vuelto rech...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Respuesta favorables o no en tiempo

Llame al 0800... A las 11hs. Luego de 10 minutos de música me atendió …. Le hice mi consulta … que por primera vez en 10 años nos habíamos olvidado de transferir la cuota del crédito hipotecario y hoy transferimos las dos (mes de octubre y noviembre) ...quería saber como seguía...me pidió datos...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Descuento de feria

No me hacen un descuento de una promocion y no me puedo comunicar telefonicamente, hace ya varios dias .

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

La mala atención!

Llame al 0800...sección reclamos el día 5/11 a las 11 hs. Luego de 10 minutos de espera hice mi consulta y me atendió belén...le di mis datos iba a corroborar y responder mi inquietud a los 27 minutos en que corría la llamada me dice el sistema está caído sin dejar expresarme o preguntar.. Y vue...

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

No me habilitan la tarjeta q ya pague hace 5 dias

Pague mi tarjeta visa 53000 pesos el 1 de noviembre y sigue inhabilitada. Es imposible llanar al banco. Dice q los operadores tienen una llamada en curso y estas una hora por reloj en el telefono y nadie atiende. Es una verguenza!!

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo por beneficio bancario

Buenas tardes, mi nombre es silvia el dia 21/10/1019 realicé una compra en coto - día lunes del 25% de desuento como beneficio - y al controlar mi resumen veo que no se efectuó el descuento en el total. Aboné 3495,41 y a ésta suma le corresondería el 25 % siendo de 725,76, circuntancia que no...

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Libre de deuda

Buen dia. Necesito libre de deuda del banco ciudd. Gracias

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Extravío de tarjeta de débito

Hola extravié mi tarjeta de débito, trate de comunicarme con atención del cliente para bloquearla pero no puedo comunicarme porque al momento de colocar mi dni me dice que yo no doy cliente registrado como hago en este caso es fin de semana y no te diré respuesta si alguien más utilizo mi tarjeta...

Solucionado 12 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro 50% compras banco ciudad en ferias

Compre en las ferias de la ciudad con tarjeta de credito banco ciudad esperando el descuento del 50%, dos meses después de la primera compra me devuelven sólo el 25% , de las compras posteriores que realizó mi marido en octubre, todavía no devuelven nada, o sea mi tarjeta acumula gastos, originan...

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Quiero el reintegro

Mi reclamo es hacia el banco que no acredita el 50% de las compras que realice en las ferias comunitarias de urquiza me resulta de mal gusto ponen carteles otorgando el beneficio y hace dos meses que compro y no me reintegra el banco solo me hace el descuento total de la compra

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Es un verdadero exceso

Soy clienta del banco, fui ayer a abrir una caja de ahorros y me dijeron q el costo de mantenimiento es de u$s 8 mensuales.

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Me faltan 12400 pesos de mi cuenta

Me depositaron mi sueldo por $37000, y en el saldo me aparece $24945, hay una diferencia de $12400 llamo al banco y me dicen que tienen mi saldo bloqueado pero no saben el porque, necesito que alguien me de una explicacion y no puedo ir hasta la sucursal porque estoy cursando un embarazo de riesg...

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Tranferencia banco ciudad

El dia 28/10/2019 hice una transferencia, a una cuenta de la tarjeta uala, nunca le llego la transferencia, desde uala me dijeron que ellos ya no reciben mas transferencias desde el cajero, que mi banco en 72hs me tiene que devolver el dinero la verdad no se que hacer ya q llame al banco ciudad d...

Publicado 29 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Stop debit

Hola, mi tarjeta se debita automaticamente dentro de diez días, pero yo la pague hoy, tengo que hacer igual el stop debit? de ser asi, me gustaria un numero de telefono para solicitarlo. Gracias

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No llega el dinero

El dia 25 de octubre, aproximadamente a las 23 hs, hice una tranferencia de $20.000 los cuales me dicen que se habilitan a las 24hs habiles del dia siguiente y hasta ahora no a llegado nada, ña tranderencia se ma hice al banco icbc

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo transferencia en dolares al banco ciudad

Hace 5 horas hice una tranferencia inmediata desde el banco industrial a mi cuenta en dolares del banco ciudad y la misma no impacto. Hice el reclamo r335627 y me dicen que recién el martes me lo van a resolver

Solucionado 26 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No puedo comunicarme para solicitar un prestamo

Hola buenas tardes disculpe moleste pero no puedo comunicarme con ningún representante, para ver posibilidades de solicitar un préstamo soy efectivo de la policía federal les dejo mi mail y numero de celular 03482 15 52 13 18, espero su respuesta. Desde ya muchas gracias.

Publicado 24 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No hacen descuento 50% ferias barriales

No se realiza el reintegro de las compras en las ferias itinerantes de abastecimiento barrial en compra con tarjeta de débito de banco ciudad. El descuento debería ser del 50%, tal cual se detalla en https://www.bancociudad.com.ar/beneficios/?beneficio=1139. fui en persona al banco hace 2 semana...

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Solicitar libre de deuda

Buenos dias la verdad que estoy cansado de llamar , mandar meil y no tengo respuestas concretas. En primera instancia tenia una deuda que desconocia, refinancia la deuda con el "estudio juridico" que me realizo un plan con un adelanto y 24 cuotas la cual inicie en noviembre del año 2017, ahora ad...

Solucionado 24 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Bloqueo de la tarjeta

Buenas noches... Intenté escribir el pin alfabético y no salia mi pin así que la tarjeta se bloqueó y no puedo hacer nada ya que no la acepta el cajero

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Puntos a volar

Esperando respuesta de puntos a volar. Parece que lo cambiaron por otro sistema. Quedaron en contestar por este medio. Sigo esperando.gracias

Solucionado 09 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

No devuelven 50% en las compras en ferias de la ciudad

Hice compras en ferias el día 26 y el 28 de septiembre teniendo en cuenta que recuperaría el 50%. El 26/9 fueron $1900 aprox y todavía no me devuelven la plata (el viernes 18/10 pasaron los 15 días hábiles). La verdad es que es bastante tiempo el que hay que esperar, pero si además hay que estar...

Solucionado 26 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Publicidad molesta al ingresar a la web

Publicidad molesta al ingresar a la web del banco. es sumamente molesto cada vez que uno quiere ingresar a su homebanking, que aparezca un cartel publicitario que dice ( "se el primero en enterarte de nuestras novedades" ) y si no decis "mas tarde", no te deja seguir operando. esto viene sucedi...

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Banco ciudad no tiene mail para reclamos

Este reclamo es una reiteracion; ya que no es cierto que mi reclamo ( principal ) anterior fue solucionado. a la fecha, banco ciudad sigue sin tener un mail para poder dejar un reclamo o una queja formal por escrito. gracias

Publicado 21 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo

Hoy 19/10/19 a la hora11:04hice un depósito en el cajero banco ciudad de cabildo 3061 el cual retuvo el dinero y no me dio comprobante y tampoco se acreditó a mi cuenta , la solución que me dieron es que me presente el lunes para reclamar en el banco , lo cual me parece qie esta mal tendrían qu...

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Me robaron. hicieron compras y no me contestan en ciudad

Hoy a la madrugada me robaron la billetera con la tarjeta de débito. Me traté de comunicar al 0800 222 0400 desde las 4 de la mañana. No me contesta absolutamente nadie, mientras tanto siguen haciendo compras con la tarjeta y dejando la cuenta en 0. Me comuniqué como 2da alternativa con red link ...

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Promocion 50% banco ciudad

Hice dos compras en la feria de la ciudad de villa urquiza el 21/9 y todavia no me devolvieron la promocion del 50% que publicitaron.segun la publicacion de la promo deberian devolver en 15 dias habiles.

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

El reintegro del dinero

Resulta que paguè dos veces, por error paguè dos veces a la misma cuenta para el pago de la tarjeta de credito que tengo con esta entidad bancaria. He reclamado y he presentado los comprobante que prueban estos pagos. La empresa responde que no recibieron eses pago de màs aùn con los comproba...

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No acreditacion del 50 % por compras en ferias c.a.b.a

Por compras pagadas con t. Débito en ferias itinerantes de c.a.b.a realizadas el 24 y 26/09 no me acreditaron en cuenta el 50% de reintegro. Siendo el plazo de devolución según bases y condiciones de 15 días hábiles.

Solucionado 25 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Debitaron dos veces el pago de mi tarjeta

Realice por home banking el pago de mi tarjeta visa el día del vencimiento, al día siguiente me debitaron nuevamente el pago de dicha tarjeta, hice a través del 0800 la reversa , prometieron qué en 48 horas me reintegraban mi dinero y nada, fuí a la sucursal de la calle segurola, pésima atención...

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Puntaje puntos a volar

Pide el banco que me comunique pero está congestionado. Tampoco es viable. Escribí en el facebook. Espero respuesta.gracias

Solucionado 19 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de reintegro de beneficio

He realizado compras en ferias de la ciudad los días5/10,8/10,12/10 y 15/10 con visa débito y no he recibido reintegro correspondiente al beneficio publicitado. además las compras realizadas el 12/10 me las pasaron como realizadas el 15/10

Solucionado 19 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Falta de reitegro del beneficio

He realizado conpras en ferias de la ciudad los días5/10, 8/10, 12/10 y 15/10 con visa débito y no he reibido reintegro.además las compras realizadas el 12/10,me las pasaron como realizadas el 15/10 analía aicardi dni 5880918 visa 4894123555000026

Solucionado 22 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Descuento puntos a volar incorrecto

Explicación errónea de acuerdo a sus propias bases y condiciones. Se me restaron los puntos a volar dde la tarjeta cabal, según se me informó telefónicamente. bases y condiciones de participación en el programa “a puntos de volar” a. Participación en el programa 1. El program...

Solucionado 02 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro fiab

El día 25/9 realicé cuatro transacciones en la fiab nº21 y no recibí los reintegros . Los montos abonados fueron: - $953.03 - $1000 - $162,63 - $248.40 ese mismo día realicé un pago con la tarjeta de crédito y el reintegro se realizó a la semana. entiendo que el reintegro se realiza den...

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Stop debit urgente

Solicitoel stop debit en caracter de urgencia ya que no cobre sueldo, desde ya muchas gracias.- siempre llamo o lo solicito y me descuentan por favor

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Problemas operaren home banking

Dos temas:1) home banking del banco ciudad no me permite vender una pequeña suma de dolares de mi cuenta en esa moneda y transferir a misma cuenta en pesos. Leyenda:"inhabilitado para operar en cambios (c62). Habitualmete hago estas operaciones. 2)tenia la opcion "adelanto de haberes" que ha des...

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No devolvieron el 50 % en feria de la ciudad

Realice compras en la feria de la ciudad de camacua y directorio con tarjeta débito del ciudad y no me hicieron la devolución del 50 % como se publicita. Estas compras se hicieron el día jueves 19 de septiembre. Dijeron qcen 15 días hábiles hacían la devolución y eso no ocurrió

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Me robaron la tarjeta de débito y gastaron $25.000 sin mi autorización

En la mañana del día de hoy (16/10) revisé mi billetera y vi que no tenia mi tarjeta de débito del banco ciudad. Cuando revisé el homebanking me faltaban $25.000, todos en movimientos de compras el día de ayer, en los que no tuve nada que ver. Quisiera saber qué responsabilidad asumirá el banco p...

Solucionado 01 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro beneficio 50% en ferias barriales

Hola, realicé consumos con la tarjeta de débito del ciudad en la fiab los días 17 y 24 de septiembre, y aún no me acreditaron nada! en las bases y condiciones dice que el banco realizará el reintegro dentro de los 15 días hábiles!

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No me puedo comunicar para solicitar un préstamo

Buen día quiero comunicarme con el banco para preguntar como puedo solicitar un préstamo ya que soy policía federal y por los canales de autogestion no me dan respuesta, por teléfono no me puedo comunicar por que al no ser cliente no me da las opciones para seguir con la consulta, necesito comun...

Solucionado 15 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro de la promo 50% de ferias y mercados

Hola buen dia, mi consulta es a los cuantos dias te reintegra el dinero de las promo, por ejemplo yo compre en ferias y mercado que tiene el 50% de descuento y todavia no recibi el reintegro. Gracias saludos

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Falta reintegro ferias de la ciudad

Realicé dos compras en feria de la ciudad , una con tj de crédito y otra con débito el día q informaban los vendedores de la feria y todos los sitios de información que había un descuento del 50% , esos movimientos fueron el 14/09 , hoy 14/10 ya con mis vencimientos de tj cerrados no se realizar...

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Puntaje puntos a volar

Me llamaron por teléfono, la conversación se cortó. Sólo explican el error de puntaje no reconocido , siguen estando mal las cuentas

Solucionado 23 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Prestamo

Cuanto tengo que esperar paraq depositen el préstamo mí nombre es luis maximiliano zayas dni 38175903

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No fui reconocido como cliente por el sistema de atención telefónica

Hoy, en horario bancario, intenté comunicarme al 0800 222 0400. Luego de varios intentos lo conseguí. Me piden mi número de dni, lo ingreso, y me dice que no soy cliente del banco. Así tres veces. Por ende no pude concretar mi consulta. Mi cuenta corriente número 21552/9 debe haber cumplido más d...

Solucionado 09 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Homebanking no funciona la pagina

Hace mas de dos meses quiero blanquear mi clave de homebanking. Por cajero puedo sacar perfectamente el ususario blanquear, etc. Pero cuando voy a la web, luego de todas las preguntas, me dice que no esta disponible momentaneamente. Hace mas de dos meses repito. No puedo hacer transferencias, no ...

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Conunicación telefónica

Hace media hora que estoy esperando que me atiendan en el 08002220400!!! por favor solucionen este problema de atención al cliente!!!! sigo esperando y no atienden el conmutador!!!!!!!! asco de banco.

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Retencion transferencia. me dejaron sin fondos el fin de semana

Hice una transferencia el viernes, no la realizo home banking y no me devolvio mi saldo de plata dejandome sin dinero 3 dias, aun hoy 9.32 hs no fue devuelto y la transferencia no fue realizada. Habiendo gastado casi 700 pesos de taxi,po r salud.

Solucionado 24 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Acreditación de reembolso c/tarjeta débito

Hola! el martes 01 de oct, 2019 me hicieron la devoluciòn de una compra en el exterior a mi tarjèta de dèbito. Si bien tengo el ticket de la devolucion, el monto no se ve reflejado aún en mi cuenta bancaria

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Beneficios banco ciudad/ ferias de la ciudad

Durante todo el mes de septiembre realicé las compras en las ferias de la ciudad los días que ofrece el descuento del 50% con tarjeta de débito del banco ciudad. Según la información del beneficio el reintegro con tarjeta de débito se realiza dentro de los 15 días hábiles, ya pasaron más de 15 d...

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro 50% nunca se hizo

El mes pasado compre el sabado en la feria de la ciudad con tarjeta de debito del ciudad, y nunca me hicieron el 50% de reintegro

Solucionado 11 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Reintegro compra ferias de la ciudad

Compré en tres ocasiones los días jueves en la feria de la ciudad por el descuento del 50% que ofrecen pero nunca me reintegraron ni un peso.

Publicado 06 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Me debitaron dos veces el resumen de la tarjeta

Hola, yo realicé el pago de mi resumen de tarjeta de crédito antes de la fecha de vencimiento por homebanking, y el banco volvió a debitarme el importe nuevamente. Quiero recuperar ese dinero cuanto antes, ya que estoy en el exterior. cómo debo proceder?? gracias

Solucionado 10 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No me llego transferencia

Me realizaron una transferencia hace 12 horas desde otro banco y no me llego!!! a quien tengo que llamar o reclamar????

Solucionado 12 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Saldo sin datos

De pronto quise sacar plata del cajero y no me autoriza. Entro a home banking y me dice saldo sin datos. ¿me bloquearon la cuenta?

Solucionado 12 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Respuesta urgente

El día lunes me han transferido el sueldo del bbva a mi cuenta del banco ciudad y el dinero no aparece. fue el empleador a reclamar al bbva y le informó el gerente de la sucursal que el dinero salió correctamente de la cuenta pero nunca se acreditó a mi cuenta del banco ciudad. fui a ver en...

Solucionado 12 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Me restaron sin utilizar 41.478 puntos a volar. no se copia el signo menos

Estaba por cambiar mis puntos por pasajes que vengo observando hace tiempo y veo que desaparecieron mis puntos del programa a puntos de volar . No contestan mi reclamo por e mail, llamé y una señorita me dijo que mis puntos no correspondían. Hace años vengo canjeando sin ningún problema. Nunca ...

Solucionado 02 de Noviembre
Reclamo a Banco Ciudad

Devolucion de promocion

Hola, el dia 19 de septiembre realize una compra en laferia de la ciudad y no me reintegran el 50% de la misma. Quedo a la espera y gracias.

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Descuento tarjeta de debito maestro o visa

En las ferias dicen que cuando compra con tarjeta de debito banco ciudad devuelven el 50% .yo ya hice varias compras y mo de mevolvoeron ese importe ,mas me acreditan importes que no se a que se refieren o el porcentaje trate de comunicarme por telefono pero imposible y por internet no encuentro...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia no acreditada

En el día de ayer mi marido realizo una transferencia de fondos desde su cuenta bancaria. Tiene los comprobantes de las mismas, son transferencias inmediatas. Al momento no tengo el dinero acreditado en mi cuenta, llame para reclamar y me dicen que tengo que esperar 72 horas, cuando en realidad s...

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia no acreditada

Hoy 02/10/2019 a las 09.50 hs aprox. Realice una transferencia inmediata desde mi cuenta del banco nacion a otra cuenta propia del banco ciudad, aún no se acreditó, me contacte con nacion y el dinero está descontado y transferido, pero en el ciudad no esta registrado y me dicen que tengo que espe...

Solucionado 03 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

No se acredita el dinero en cuenta luego de transferencia inmediata

Realice 2 transferencias esta mañana del banco superville al banco patagonia y seguido del banco superville al ciudad. en el patagonia se acredito en el momento el dinero. pero en el ciudad continua sin aparecer el monto transferido. soy el titular de las 3 cuentas y nose porque tengo est...

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Libre deuda

Buenas tardes necesito el libre deuda ya que se me encuentra en estado 2 situación yo eh terminado de pagar todo el año pasado quiero que me saquen de esa situación crediticia ya que no les debo nada

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Embargo de sueldo

Ustedes descontaron de mi cuenta sueldo, el total del salario mínimo vital y móvil. En este sentido, me asesore legalmente y solo el 20% puede ajusta. Exijo la devolución o tomare las medidas pertinentes con la defendería del consumidor, y cambiare mi cuenta sueldo a otra entidad bancaria.

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Stop debit urgente

Hola buen día, necesito realizar el stop debit debido a que no estoy cobrando sueldo, por favor me gustaría saber si puedo solicitar un crédito con banco ciudad y saldar algunos créditos por favor en carácter de urgencia, saluda atte, mónica patricia bravo .

Publicado 28 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

Acreditación que no impactó

Hace dos horas realice una transferencia desde una cuenta propia externa a una cuenta del banco ciudad. El monto se descontó de la empresa de origen y nunca llegó al ciudad. me dicen que espere 72 hs. No tengo 72 hs. Necesito solución ya. mi nombre es santiago cortese. saludos

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Olvidé mi clave alfabetica

Mi problema es que tengo la tarjeta de débito del banco ciudad y deseo hacer blanqueo de pin alfabético xq me lo olvidé y llamo y no contestan que otra solución me darían.gracias

Solucionado 05 de Octubre
Reclamo a Banco Ciudad

Transferencia inmediata no acreditada

En el día de hoy (26/9/2019) me realizaron una transferencia inmediata en dólares a las 14.09 hs y son casi las 18 hs y no se acreditó, ya consulté vía twitter y me dijeron que tengo q reclamar en el banco de origen, pero lo raro es que por un momento me figuró el dinero acreditado en el home ban...

Solucionado 27 de Setiembre
Reclamo a Banco Ciudad

No se realizo el descuento de una promocion

Buenos dias ,el sabado compre en una feria itinerante de la ciudad de buenos aires con tarjeta de debito visa del banco esperando obtener el beneficio que publicitan del 50%de descuento, nunca se hizo dicho descuento ,no aparece en los ultimos movimientos de mi cuenta ,quisiera saber que paso y ...

Solucionado 02 de Octubre
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