El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El banco Ciudad esta actuando en contra de lo establecido por las autoridades del banco Central no tiene activa la posibilidad de realizar los plasos fijos uva como le es requerido por las autoridad, el banco Ciudad debe reveer esta situacion o dar un comunicado oficial de que ese tipo de servicios…
Solucionado 04 de EneroQuiero hacer un plazo uva y no me dice cómo! quiero comprar 100 usd y no me permite!! favor responder
Publicado 19 de DiciembrePague una deuda que tenia, y ahora me quieren cobrar de nuevo.
Publicado 18 de DiciembreEn día de ayer 11/12/2023 y hoy 12/12/2023 he intentado efectuar el pago de mí tarjeta en el home banking del banco ciudad de buenos aires reiteradas veces, cómo también desde la aplicación del celular. en todos los casos sale un cartel indicando que intente más tarde efectuar la operación.
Publicado 12 de DiciembreEl problema que ocasionó bco ciudad sucursal pilar el día 04/12/23. No fue resuelto. Rechazaron 3 cheques, dejando una mancha gravísima en el bco central de la república argentina. el banco en cuestión no se hizo cargo y el inoperante del oficial de cuenta emilio rebour, tampoco. Se desentendió c…
Publicado 07 de DiciembreEl oficial de cuenta empresa del banco ciudad sucursal pilar. No advirtió al cliente que se vencía el descubierto. Por lo tanto hoy 3 cheques salieron rechazados de ese banco. En inoperante emilio rebour (oficial de cta). No se hizo cargo en ningún momento. Ni siquiera cubriendo los cheques, hasta …
Publicado 05 de DiciembreNo puedo canjear mis puntos
Publicado 24 de NoviembreTuve una deuda con la tarjeta brindada por banco ciudad banco ciudad, visa: 555-967447768, esa deuda con la tarjeta la tomó creditia por la cual he cancelado en su totalidad y poseo el libre de deuda de creditia. Tengo entendido que cuando la entidad creditia tomó mi deuda, el banco ciudad no deb…
Publicado 23 de NoviembreDesde el 18/11/23 estoy intentando hacer una transferencia y me da error. Ya reinstalé la aplicación y por supuesto que rn atención al cliente no atienden. es un desastre un sistema en el cual ni siquiera le avisen al cliente cual es la situación.
Publicado 20 de NoviembreSe debito el pago de mi tarjeta de credito despues que habia pagado el importe adeudado , esto sucedio el viernes, trato de comunicarme con el banco y tanto por la linea telefonica 0800-222-0400, tardan mas de 30 minutos en atender, cuando finalmente me atienden me dicen que llame el lunes, hoy lla…
Solucionado 13 de Noviembre