Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me reintegran el importe abonado habiendo devuelto el producto fallado

[Solucionado]

Siendo victima de una virtual estafa, violación a la ley de def.consumidor y enriquecimiento ilícito.la denuncia la efectúo contra mercado libre y subsidiariamente contra portables s.a. Con fecha 7/4/20 adquirí a través de mercado libre una notebook acer aspire a[números]c23t por la que aboné la suma de $28.[números],99. Mercado libre informa que la vendedora es portables s.a. Recibo el producto el día 8/4/20. El día 10/4/20, ya no funciona. El día 11/4/20 reclamo por la aplicación de mercado libre.me dan la opción de cambiar el producto o solicitar el reintegro. Decido que me reintegren el dinero abonado.mercado libre envía una etiqueta, para que la pegara en el producto y lo remita al vendedor y una vez recibido por el vendedor, me acreditaban el importe en mi tarjeta de crédito.al estar el correo cerrado, concurro el lunes 13/4/20.luego de demorar 3 horas en el correo, con los riesgos de contagio que implica e interrumpir el aislamiento obligatorio, todo ello por causas no imputables a mi parte, remití el producto bajo guía [números]igce3i[números].al intentar ser entregado por el Correo Argentino al vendedor, informa en dicho domicilio brindado por mercado libre,como domicilio cerrado (fecha del intento de entrega 14/4/20 – 10:07 hs primera visita). De ahí en mas, el correo no tuvo mas movimientos. Me encuentro victima de una perversa operatoria, que me es totalmente ajena. Yo pague el producto y remití el mismo por el correo tal como me indico mercado libre y como el vendedor no lo recibe,yo no tengo ni mi dinero, ni el producto. Efectúo en primer lugar la denuncia ante uds, y si en el termino de 48 horas mercado libre no me acredita el importe abonado, quedo en libertad de efectuar todas las denuncias que se encuentren a mi Alcance por las redes sociales, medios masivos de comunicación a los efectos que otros consumidores no se vean perjudicados por este perverso accionar de mercado libre, que es quien debe solucionar el tema. terminado el aislamiento accionare legalmente.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mariana L

     

    solución recibida:

     

    Después de semanas de reclamos, finalmente ayer me devolvieron el dinero.

    22 de Abril a las 10:14 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas