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Reclamo a Mercado Libre

No me ha llegado los zapatos que pedí y pagué anticipadamente

Hice un pedido de unos zapatos Vans . No he podido comunicarme con la vendedora deyanire monsalve quien fue la encargada de la venta santander colombia.. Al revisar mi pedido veo que la fecha de entrega fue cambiada pero no especifica cuando.. Por que?? si hace rato que hice el pago a través de Efecty . Como hago para comunicarme con la vendedora si ni siquiera responde el teléfono.. Quiero los zapatos vans 38 negros que habia pedido o la devolucion de mi dinero o hare público el caso

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Irene, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Verificamos que tienes un reclamo abierto bajo el número: **********.

    Te comentamos que el vendedor cuenta con tres días para brindar respuesta. Si pasado el plazo no contesta, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Necesito ayuda con este reclamo".

    Te queremos dar la tranquilidad que estamos para resolver el inconveniente. ¡Saludos!

    29 de Diciembre a las 21:58 hs.

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