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Un 15% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Vans

Reclamo a Vans

Vans. no puedo usarlas

Hola. Me compre unas zapatillas vans old school y me es imposible usarlas. Me lastima la parte de atras. Ya me llego a cortar. No se si estan mal hechas. Pero tienen cuero en esa parte. Pero no las puedo usar.

Publicado 13 de Marzo
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Compre en vans argentina y tengo un problema

Hola compre en vans argentina con débito me mandaron factura y después un boleto de cancelación de la compra no me explican porque me debitan la plata y me mandaron la factura de compra , después de 1 semana me devuelven el dinero y compro de nuevo, lo mal,es que me paso lo mismo sin explicación…

Publicado 02 de Marzo
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Que me devuelvan mi dinero

Hice un pedido desde un link de facebook y todo bien me llego a mi correo la confirmación de mi pedido y del pago los primeros dos podía ingresar al la pagina desde un link que viene en el correo de confirmación pero después de cuatro o 5 días ya no pude habrir la página y al ingresar a la página d…

Publicado 15 de Enero
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Compra fraufulenta

Hice una compra y simplemente no me enviaron el producto después de unos días ingresé ala página mediante el link que venía en el correo que me enviaron al hacer y confirmar la compra y simplemente ya no me dejo entrar ingrese directamente en la página de vans y me dicem que no hay ningún pedido y …

Publicado 11 de Enero
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Zapatillas no entregadas

Hace 13 días que están con vueltas y no me entregan las zapatillas pero bien que para quedarse con el pago son rápidos...pedí que me cambiarán el domicilio y tmb se hacen los b*****s...pesima atención. Quiero mis zapatillas!!!

Publicado 10 de Enero
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Vans estafadores

Compre zapatillas " classic slip on" y realmente no piedo creer la terminacion y costura del elastico, con un hilo durisimo, que raspa peor que un cepillo, la aspereza y mala terminacion! cuando son zapatillas para usar sin medias, que estan cobrando. Quiero urgente el dinero de regreso. Una burla…

Publicado 02 de Diciembre
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Nos quedamos sin la remera elegida

Fuimos a un local de vans elegimos una remera y el vendedor por distracción puso nuestra remera en la bolsa del otro cliente quien se la llevo gratis y nosotros nos quedamos sin la remera un desastre la atención del local del vans del shoping de avellaneda

Publicado 08 de Noviembre
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Cancelación de compra

Me cancelaron la compra ya dos veces y la segunda vez no me han devuelto la plata

Publicado 08 de Setiembre
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Nunca me llego mi producto

Compre unas zapatillas en vans el dia 2/08 y estamos a 13/08 y no tuve ninguna respuesta respecto a mis zapatillas. Cuando fui al whatsapp para realizar un reclamo la maquina que me contesto me decia que mi pedido no existia por mi numero de compra. La compra se acredito y aun no tengo respuestas

Publicado 13 de Agosto
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- imposible comunicarse - devolucion

Buenos dias, queria expresar mi frustracion al intentar comunicarme y tener una charla con la gente de vans, por el tema de una devolucion de unas zapatillas. Estoy con el tiempo limite, porque tuve unos problemas personales y ahora pude ponerme con eso, y no estoy recibiendo respuesta alguna, ni i…

Publicado 01 de Agosto
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No recibí confirmación de compra

Buenas tardes, el día 16 de julio realicé por la página de vans una compra por un par de zapatillas pero nunca recibí el mail de confirmación de la compra, sin embargo ya se cargó la compra en mi tarjeta de crédito. el mail que use para la compra es [email protected]. Quiero que me envíe…

Solucionado 23 de Julio
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Zapatillas oxigenadas

Buenos dias, las zapatillas que le compre a mi hija vans blancas de estar guardadas en caja aparecieron flour en algunas partes. Quiero la devolución del producto

Publicado 18 de Julio
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Quiero qe me devuelvan la plata y cancelar la compra

Quiero cancelar una compra que hice en vans argentina, ya use las opciones que tiene la pagina, pero no me dan una respuesta, lo unico que me mandaron es una nota de credito pero nose si eso me asegura que ya esta cancelada y me devolvieron la plata o no

Publicado 15 de Julio
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Pedido mal enviado

Buenos días, me comunico por este medio debido a que estoy intentando comunicarme a través de whatsapp , instagram y plataforma y no he recibido respuesta. Yo realice una compra el día 14/06/[números], la cual era de dos productos, el día de hoy llego el pedido y solo había un producto. En ningún m…

Publicado 25 de Junio
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Cambio

Buenos días, quiero expresar mi reclamo ante la marca de zapatillas vans. Realicé una compra y necesito contactarme para cambiar el talle. No responden el wsp que dicen es para realizar este tramite. Hace una semana estoy escribiéndoles y no hay respuesta. mientras tanto tengo unas zapatillas nuev…

Publicado 09 de Junio
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No despachan pedido, no puedo cancelarlo

El día 17/04 realice una compra de 3 art en la web de vans, el día 21/04 informaron que ya tenía n de seguimiento. Desde esa fecha aún no despachan mi compra, según informan en su web la demora en entrega es de 6 días hábiles. Claramente estos días ya pasaron y a la fecha no tengo respuesta y ningu…

Solucionado 04 de Mayo
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Mala calidad y tela que se oxida al lavar

Compré unas zapatillas vans color verde agua, las use muy poco y cuando las lavé a mano y por primera vez al secarse se fueron poniendo amarillentas, realmente tienen muy poco uso y están súper cuidadas. Decidí comprar esta marca porque me daba confianza pero me decepcionaron con la calidad. En las…

Publicado 01 de Marzo
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Devolución

Compré dos pares de zapatillas vans el 8/12/[números]. Son para regalar el sábado 14/12/[números]. el transporte tarda 10 días!! no avisaron que tardaba tanto. necesito cancelar la compra y realizarla en una sucursal física.

Solucionado 17 de Diciembre
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No me llegan las zapatillas hace más de un mes

Mi hija compró unas zapatillas vans el 31/10. Por error puso un c. Postal erróneo pero la provincia es correcta, córdoba. El paquete se pasea por todos lados y no llega a mi dirección. Vans no logra solucionar el problema, siendo que ellos deberían hacer algo con la empresa distribuidora. Me quiere…

Publicado 04 de Diciembre
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