Vans

No despachan pedido, no puedo cancelarlo

El día 17/04 realice una compra de 3 art en la web de vans, el día 21/04 informaron que ya tenía n de seguimiento. Desde esa fecha aún no despachan mi compra, según informan en su web la demora en entrega es de 6 días hábiles. Claramente estos días ya pasaron y a la fecha no tengo respuesta y ninguna certeza de cuando voy a recibir mi pedido. Tampoco responden para realizar la cancelación de compra y devolución correspondiente a la tarjeta.

la web tampoco me deja solicitar el arrepentimiento de compra. Necesito una solución urgente

El día 17/04 realice una compra de 3 art en la web de vans, el día 21/04 informaron que ya tenía n de seguimiento. Desde esa fecha aún no despachan mi compra, según informan en su web la demora en entrega es de 6 días hábiles. Claramente estos días ya pasaron y a la fecha no tengo respuesta y ninguna certeza de cuando voy a recibir mi pedido. Tampoco responden para realizar la cancelación de compra y devolución correspondiente a la tarjeta.

la web tampoco me deja solicitar el arrepentimiento de compra. Necesito una solución urgente

Agustina A  solución recibida: 

Me realizaron la devolución de la compra.

04 de Mayo a las 11:16 hs.

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