Reclamo a Mercado Libre
El 5 de junio realicé una compra de un celular, la cual cancele y me dieron la nota de crédito el dia 7. Según la empresa Necxus en 3 días se me acreditaba en mi cueta(pagué con tarjeta de débito). O fue asi, pasaron varios dias e hice u reclamo en mercadolibre a través de u asesor que se contacto por Whatsapp Este me dijo que si hasta el martes 18 de junio no me devolvían el dinero, mercadolibre me lo depositaba automáticamente.
el dia 17 de junio(u día antes del plazo) me mandaron un mail diciendo que el vendedor me devolvió el dinero y que lo iba a poder ver en mi cuenta en los próximos 14 días, los cuales se cumplen hoy. No solo que no me devolvieron el dinero después de casi un mes, sino que no me responden por ningún medio, ya que para que se contacten conmigo tiene que ser unicamente a través de un reclamo de una venta(que ya lo había hecho y se cerró como solucionado. Que puedo o tengo que hacer??
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02 de Julio a las 9:08 hs.
Emmanuel G
solución recibida:
Tuve que reclamar hasta defensa del consumidor para que finalmente 1 mes después me devuelvan la plata de una compra cancelada y abonada de contado.
06 de Julio a las 5:26 hs.