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Reclamos
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233 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
No entregan el producto - no reembolsan el dinero
En fecha 25/3/26 compré una notebook, deposité $ 2.[números].[números] con la condición que a las 72 hs la recibiría. Al paso de los dias con excusas de problemas de logistica nunca se entregó. En fecha 17/4/26 cancelé la compra y ahora no me reembolsan el dinero con la excusa de que el sector corr…
Publicado 21 de Abril
Compre 4 upss y no las envian
Compramos 4 upss los primeros dias de marzo y el 19/03/[números] me confirmaron que tenian el pedido encaminado para enviarlo y el pago por transferencia se verificó ok. también se pagó el envío .
facturas con fecha 05/03/[números]
factura: [números]-[números]
factura: [números]-[números]…
Publicado 07 de Abril
Pago realizado 3,579,999.00 y no tenemos una respuesta coherente para la entreg
Hola buneas soy del depártamento de informatica de la empresa beton srl, compramos un ploter el dia 20-02-[números] el pago fue por trasferencia bancaria, desde ese dia estoy esperando la factura correspondiente y el producto, cuando ago el reclamo me dicen que estan en tramite para el envio y que …
Publicado 07 de Marzo
Compra riesgosa. usuario desilusionado
Compra riesgosa. Usuario desilusionado. En fecha 15/12/[números], le compré a necxus un cpu por $ 1.[números].[números] pero nunca lo despacharon. Luego, en fecha 15/01/[números], un mes después de la compra incumplida por falta de despacho, solicité la devolucion del dinero de la compra atento al …
Publicado 20 de Enero
Falta de envio
Desde el día 15/12 /[números] que no me envían el producto comprado, no puedo comunicarme con nadie que me de respuesta
Publicado 09 de Enero
No envían el producto
Lunes 2 me comunico para consultar interesado en una placa de video por la fecha que realizaran el envío si hacía la compra en el día mediante transferencia. Me indicaron que si hacía en el momento la compra miércoles 4 estarían despachando el producto.
viernes 6 me vuelvo a comunicar por que no …
Solucionado 17 de Junio
No me entregaron un producto que ofrecían en promoción en la web
El sábado compré un producto tecnológico en la página de una empresa. Me daba la opción de pasarlo a buscar y pagarlo en el lugar. Hice el pedido todo ok hice las capturas todo. Inclusive en mi cuenta en la página web de la empresa figura como ok la compra. el martes me llega un mail diciendo mi nú…
Solucionado 10 de Junio
¿necxus te estafa?
Compramos una not hace un mes, falló en la carga de la batería en el primer día, la llevamos al otro, nos dieron vueltas con la garantía. Al día de hoy estamos sin la noteboock y esperando que se acredite la transferencia de la compra, ya que dijeron eso. hemos ido más de 6 o 7 veces al local de…
Solucionado 02 de Enero
Siento que me estan estafando
El jueves 16/05/24 realice la compra de un xbox serie s con tarjeta, se aprobó el pago, al otro día me dicen que no tiene la consola y me ofrecen otra de mayor precio, la cual abono la diferencia por transferencia con mercado pago. Al día de hoy no me entregan el producto y por tres medios diferent…
Solucionado 09 de Junio
Fallo en joystick ps5 y problemas con la garantia
Hace 2 meses compré un joystick para playstation 5 y comenzó a fallar con menos de 1 mes de uso. Me dieron el contacto de la garantía que ofrece reparar cuando el mismo sony no aconseja porque no queda igual un joystick reparado y ellos ante un inconveniente cambian por un producto nuevo, lo que me…
Publicado 23 de Abril
Estafa en la garantía
Compre un joystick que vino con una falla, después de pelear para que me cubran el envío para la garantía, me dijeron que lo pague yo y les mandé la factura que ellos me lo reintegraban, hace 3 semanas lo pague y todavía no me transfirieron nada, desde el momento en que lo pague tienen la factura y…
Solucionado 01 de Abril
Necxus- validación de identidad con fotos de la tarjeta de crédito
Al comprar un producto veo que me piden identificación de identidad, tanto como fotos del documento y peor, de la tarjeta de crédito. Solicito inmediatamente información al respecto porque en ninguna parte de la página comunican que hay que realizar eso para confirmar el pedido.
me dicen que sí se…
Publicado 13 de Diciembre
Ps5 usada o refurbished vendida como nueva
Compré una ps5 nueva. Vino sin la caja exterior y la caja interior vino rota.
claramente ese no es el packaging de estas consolas y solo puedo pensar que es refurbished o usada.
cuando les consulte por whatsapp, me dicen que esa es la versión que comercializan, lo cual es falso ya que ninguna v…
Publicado 08 de Mayo
Mala calidad del placard, principalmente los cajones
Compre un placard de nexsus, contrate un experto para montarlo pero, segun el mismo, su calidad en general es mala , con difencias dimensionales que hicieron que los cajones no funciones, se caigan todo el tiempo. Hice el reclamo no site do proveedor pero no contestan.
Publicado 13 de Agosto
Compre 2 smartwatch,no cumplieron con la entrega ni me devolvieron el dinero!!!!
Estafadores!!! el 21-12-[números] hice una compra de 2 smartwatchs,por incumplimiento en la entrega el 24 fui a la empresa para solicitar la devolucion de mi dinero,dijieron q a la brevedad me harian la devolucion,hoy 28-01-[números] a ya mas de 1 mes,no recibi esa devolucion!!! me e*****ron!!! hic…
Solucionado 31 de Enero
Devolución de dinero pagado por celular
Compre un celular y luego me dijeron que no tenian stock. Me dijeron que me devolvería el dinero pero hasta ahora no me han devuelto.
Solucionado 14 de Enero
Cancelacion de la compra solicitada ya que no recibí factura ni código de seguim
Compre el día 9 y 10 dos smartwatch samsung por la página necxus y se acreditó en necxus multipoint. No me enviaron código de seguimiento ni factura de compra. Hoy 10 les escribí para saber si me entregaban el viernes y quedaron en responderme ya que sería la fecha de entrega de uno de los relojes.…
Solucionado 17 de Marzo
No enviaron la compra realizada
Hice una compra de un celular el 24/1 y ahun no realizaron el envío..ni siquiera me contestan los mail..quiero la compra,pero con una respuesta comprometedora de parte de ellos
Publicado 02 de Marzo
Entregué mi dinero y no tengo nada a cambio
Hace más de 10 días les pagué [números]$ a necxus por la totalidad de mi compra y tenía fecha de entrega 08/02/[números] pero el estado del pedido sigue siendo "orden procesada" y no he recibido ni siquiera una factura. Tampoco me respondieron mis mensajes por whatsapp ni mis mails. Necesito que me…
Solucionado 08 de Marzo
Impresentables estafadores y chantas
El 30/1 hice una compra de un smart whatch.
1. Todavía no lo recibí. Desde su wp contestan que lo tiene andreani, en la página de andreani no figura como recibido. En la propia página de necxus tampoco actualizan su página con el número de envio a andreani.
2. Hago reclamos a todas sus líneas de…
Publicado 17 de Febrero