Necxus

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
necxus
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178 Solucionados
Índice de Resolución
Un 44% de los reclamos solucionados
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Sobre Necxus

Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales. 

Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.

A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
 

Necxus: teléfono de atención al cliente

La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que Necxus chat estuvo disponible un tiempo pero por el momento, no está activo.

Necxus 0800

Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas y los sábados de 8:30 a 13:30 horas.

☎️ 011 3220-3050

Necxus Devoto: dirección

Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

Reclamos a Necxus

Reclamo a necxus

Chantas

Compre el un celular, nunca me lo enviaron , nunca me respondieron este mes debo pagar 1333 de la primer cuota y ya me figura la segunda, como no se dan cuenta que si el producto no se envia al otro dia que se cancele la compra. Yo quiero la devolucion del dinero, no quedara como un caso mas.

Publicado 25 de Junio
Reclamo a necxus

No me entregaron lo que compre

Compre el dia 31/05/19 un calefactor vitroconvector electrico peabody y todavia no lo recibo. Hasta me enviaron la factura y el seguimiento. Luego de 2 semanas llame a la compañía que debía hacerme el envió (urbano) y ellos me dijeron que el el vendedor genero el envió, pero nunca lo despacho. In...

Publicado 24 de Junio
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Silencio de necxus tras una compra

Hace pocos dias compre un microondas por "ahora 12" en la pagina de necxus, el costo de envio antes de la compra rondaba los 560$, y luego de comprar fue de 980$. cumplimentados todos los requisitos intente comunicarme por telefono durante dias y jamas atienden al 011 3220 3050, y tampoco atiend...

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a necxus

No he recibido mí pedido

El 12 de junio hice una compra tengo mi código de seguimiento gracias a un reclamo que hice en la página. El mismo no muestra movimientos! ya pasan casi 2 semanas y no tengo mi pedido! (https://seguimiento.andreani.com/envio/310000008534543)

Solucionado 25 de Junio
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No entregaron mi producto

Hice la compra de un tv con tarjeta de credito. Me llegó el número de orden a mi mail con un número de seguimiento de la compra y estaba en tránsito hasta el día de ayer, que me llegó un mensaje whatsapp desde la empresa fast track informando que no realizarán la entrega de mi producto por proble...

Publicado 20 de Junio
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No tengo noticias de mi paquete

Realice una compra de una cafetera el día 13/6/19 realice el pago en efectivo el día 14/6/19 luego me llega un mail diciendo que el pedido ya estaba siendo procesado con el código de seguimiento 27987810542 el cual al ingresar en seguimiento marca incorrecto, necesito saber dónde ir para hacer el...

Solucionado 20 de Junio
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No me entregaron el producto y ya estoy pagando cuotas

Compre un tv de 19000$ el 22 de mayo...siempre dieron vueltas para entregarlo...ahora me dicen desde la empresa de logistica fast track que no me van a entregar por problemas de necxus....es imposible comunicarse...me siento estafado

Publicado 19 de Junio
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Demora en entregar producto

Hola, buenos dias, el 12/06 hice la compra de una celular lg q6 m700ar por la pagina oficial de necxus. Figuraba que el celular ingresaba el 15/06, lo cual tambien lo vendian por mercadolibre y la fecha de ingreso figuraba el 12/06. Bueno por ende compre debido que por el tiempo promedio, estaria...

Publicado 19 de Junio
Reclamo a necxus

No llegó la compra

Hace un mes compré un televisor en necxus y todavía no me llegó. La primer cuota del mismo ya me la cobraron estoy sin tv hace un mes.

Publicado 19 de Junio
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Erro al enviar pedido y nunca llego

Hace mas de un mes que compre un televisor, lo mandaron a cualquier parte nadie me da una respuestas. lo único que dicen averiguaremos al sector correspondiente.

Publicado 18 de Junio
Reclamo a necxus

Problemas con mi compra

El día 05/06/19 compre un cel por la pagina de nexcus, el mismo ingreso estaba programado para el 08/06. O sea pague mi compra con tarjeta ese mismo día se acredito, espere a que me llegara el mail y nada entonces solicite que me indiquen el código del seguimiento y recién ahí me respondieron qu...

Publicado 18 de Junio
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Cancelación de compra

Quiero anular una compra realizada, porque me pedian demasiada información y escaner de documento y tarjeta de crédito, quiero cancelar la compra y desde hace 5 días, me tienen a la espera de la cancelación. ¿necesito que la compra sea cancelada y que me manden vía e-mail comprobante de cancelac...

Publicado 15 de Junio
Reclamo a necxus

Me están cobrando muchísimo interés

Compré un aire acondicionado, alasca en 18990 y me cobran 3700 pesos de interés en tres cuotas ... Por favor quiero saber x que ? que es lo que me están cobrando? ...? gracias..

Publicado 14 de Junio
Reclamo a necxus

Devolución de ceular que no anda

El dia 3 de mayo compre un celular el cual llego el dia 15 el celular no anda y desde ese dia estoy llamando y no me puedo comunicar mande imail primero para preguntar que tenia que hacer para que me lo cambien y nunca me dijeron ahora no quiero que me lo cambien quiero mi plata pero tampoco m...

Publicado 14 de Junio
Reclamo a necxus

No me entregan el producto comprado

Compramos un televisor led el dia 30/05 ya nos vino debitada la 1er cuota del mismo y no tenemos ningun retorno de la empresa sobre la entrega y facturacion

Publicado 14 de Junio
Reclamo a necxus

Devolucion compra cancelada

A fines de diciembre hice una compra a traves de la web de necxus usando ahora 18, de un telefono celular, el cual luego ellos me comunicaron que no lo tenian en stock y decidi cancelar la compra. sin embargo el consumo en visa me sigue llegando cada mes. me pude comunicar con necxus solo a t...

Publicado 13 de Junio
Reclamo a necxus

Compra celular sin entrega del producto

Dia 6 junio compra celular x mercado libre, pago en 12 cuotas, fecha de entrega dia 11(no cumplido). Pase por la firma para retiralo y no fue posible ya que la entrega era a domicilio. El dia 11 estuve sin moverme de mi casa, es una falta de respeto, ningun aviso, inutil tratar de comunicarme x t...

Publicado 13 de Junio
Reclamo a necxus

Solicitan envío vía email de datos personales y números de tarjeta de crédito

Hice una compra con tarjeta de crédito y la empresa me solicita que envíe por email foto de la tarjeta de crédito (donde figura el número de tarjeta y el nombre del titular) además de un formulario con datos personales y mi firma y foto de frente y reverso de mi dni. solicitan que envíe toda esa ...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

Que completen la compra realizada con elarticulo faltante

Me remitieron la mercaderìa con fecha 11/06/2019, es decir el t.v., pero mi sorpresa radica que en la compra publicitada tambièn estaba un soporte de pared para el tele . El cual no fue remitido por la empresa ( recuerden que la compra fue realizada con fecha 08/05/2019. He cerrado el reclamo con...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

Necxus Qué la empresa necxus envíe mí compra

Realice una compra el día 28/05/2019 y todavía no se realizó el envío, tanto necxus como la empresa transportista fasttrack no atienden sus teléfonos ni responden los mensajes, ya pague la primera cuota y no se nada de la compra. detalles: código de seguimiento fasttrack: 100559655 "vta online (p...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

No me envían el producto!!!!

Buenos días, el 27/5 adquirí por la web un televisor y hasta el día de hoy no tuve noticias del envío del mismo habiendo pasado 16 días de la compra que fuera hecha con tiempo porque es un regalo del día del padre. Necesito me informen en que estado se encuentra la operación y que llegue antes de...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

Me cobraron hace 11 días y ni siquiera me enviaron la factura hasta el momento

El día 01/06 hice una compra, me hicieron llenar un formulario el cual ya me hacía sospechar, no despacharon nada, me cobraron un envío carísimo siendo que es cerca y no me habían avisado el precio de antemano. No despacharon nada, me informan que los componentes que ellos mismos pusieron en una ...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

Quiero el producto que compre!

El día 02/06/06 realice la compra del producto smart tv 50p. Rca 4k led ts50uhd, después de una semana esperando para retirar el producto ellos me envían qr para retiro. El sábado 08/06/2019 me acerco a la sucursal de melincue 3929 para retirar el producto, y resulta que no contaban con stock. ...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

Me siento estafada

Hola el dia 12 de mayo compre una impresora hp a 2699, en el hot sale ,pongo que lo quiero recibir en el correo de san martin y la empresa donde hice la compra me manda un msn que fue despachado el dia 14 y dentro de las 72 horas lo iva a recibir en el lugar elegido por mi,fue en esa ocacion y el...

Publicado 12 de Junio
Reclamo a necxus

Servicio de cuarta, chantas, delincuentes, estafadores

Necxus me factura una compra varios dias antes de un hot sale, el dia 9 de mayo, luego de 21 dias el dia 28 procede a darle mi compra a una empresa de transporte. La empresa de transporte recibe el dia 28 el producto, 21 dias despues del cual fue facturado. Y ahora estamos a 11 de junio, 13 dia...

Publicado 11 de Junio
Reclamo a necxus

Cafetera peabody master cheff

Compré una cafetera peabody másters cheff 19 bares. Efectue varios reclamos por mail no responden. Llame varias veces por telefono tampoco atienden. Mí factura es la nro.0008.00714121 del 26.04.19. Orden nro. 1334546. Soy de posadas.misiones. gracias

Publicado 11 de Junio
Reclamo a necxus

Necxus no responde

Realicé una compra hace una semana por la página necxus, y desde el día 05/06 que estoy esperando una confirmación o algo. No hubo respuesta. Según mí tarjeta el pago se acreditó pero no veo mí compra desde mí usuario y tampoco se han comunicado por mail. Mando mail para saber el estado de mí com...

Publicado 11 de Junio
Reclamo a necxus

No informan entrega por moto

Hice una compra y contrate el servicio de moto puerta a puerta se supone que es para que el producto llegue rapido, desde el viernes que el producto esta con el cadete, la queja es que no hay forma de rastrear el envio y el telefono para consultar por la entrega no contestan, el inbox que ofrece ...

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a necxus

Necxus una estafa ?

Compré 2 tv de 50 pulgadas smart tv 4k rca. Como no los pude pagar por internet, me fui a sus oficinas y realice el tramite en persona. Pague con mi tarjeta de credito y me dijeron que me lo entregaban en 72 por el deposito. pero antes debia esperar un mail con el codigo qr. Eso fue el 31/05. A ...

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a necxus

Seguimiento

Hola...no se como hacer el seguimiento de mi compra....no se en q transporte m viene...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a necxus

No me llega

Buenos dias, hace dias mi paquete esta parado! ya paso mas de 10 dias de que retiraron mi paquete! y lo necesito!

Publicado 10 de Junio
Reclamo a necxus

Entrega

Compré un celular el 5 de junio y pague con envío ya y todavía no tengo noticias ni seguimiento y llamó al teléfono de contacto y no atienden

Publicado 07 de Junio
Reclamo a necxus

Reclamo

Compre una tv con envió gratis en la empresa nexus hace 8 días ya facturado y d evitado en tarjeta todavía no me lo han entregado no atienden por teléfono no tengo información de ningún tipo les agradezco la intervención es pero pronta respuesta.

Publicado 07 de Junio
Reclamo a necxus

No contestan los reclamos. dejan vencer plazos para realizar la devolucion del p

Compre un telefono lg k11 a por mercado libre el dia 20/05/2019. Hoy es 6/6/2019 y quiero devolver el producto porque no funciona, pero no puedo contactarlo para saber si hay stock para pedir otro equipo igual. Les he escrito por todos los medios, en el telefono he pasado mas de 45 minutos a una ...

Publicado 07 de Junio
Reclamo a necxus

No llego el pedido

Eh comprado el día 26 y hasta el día no tengo respuesta, llamo al teléfono y no responden cómo tampoco los mail

Publicado 07 de Junio
Reclamo a necxus

Anulación de compra no efectuada

Compre 2 celulares , como no me los enviaban llame y me pedian fotocopias de mi dni y fotocopia de la tarjeta de credito como no accedi , se anulo la compra ...en 48 hs debian anularse , ya me descontaron la 1er cuota y en la tarjeta figura la 2da...

Publicado 06 de Junio
Reclamo a necxus

No entregan lo comprado

No entrgan lo comprado, no contestan los reclamos yno dan el número de envío y han debitado el primer pago

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a necxus

Necxus Falta de entre ga de un tv OV: 1344903

El dìa 25/5/2019 comprè un tv. No me lo entregaron y lo único que responden es que elevaron el caso, que espere, disculpe las molestias. Al teléfono nadie responde.

Publicado 05 de Junio
Reclamo a necxus

Producto no entregado

El día 15/5/19 compré un celular en la empresa necxus en su sitio online. Al día de hoy (4/6/19) aún no lo recibí. En la empresa culpan a fasttrack (correo tercerizado por ellos) y se desentienden del tema. En el correo culpan a necxus. El perjudicado soy yo. El número de seguimiento en el correo...

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a necxus

Producto no entregado

El día 15/5/19 compré un celular en la empresa necxus en su sitio online. Al día de hoy (4/6/19) aún no lo recibí. En la empresa culpan a fasttrack (correo tercerizado por ellos) y se desentienden del tema. En el correo culpan a necxus. El perjudicado soy yo.

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a necxus

No entregan lo comprado

Realice una compra mediante orden n° 1344769 y la fecha no ha llegado ni he podido obtener el número de envío por correo andreani y ya ha sido debitado el primer pago en tarjeta visa por n° de pago 4801111587 de mercado pago

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a necxus

No tengo numero de seguimiento. ni llega el pedido

Realice un pedido el 10/05/19 . Desde ese momento no recibí ninguna orden de compra, y tampoco numero de seguimiento del prodecto. El servicio post venta no responde. Y no tengo señales del producto y ya descontaron la primera cuota. Necesito informacion de que es lo q pasa con mi pedido!

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a necxus

No tengo el producto comprado

No tengo noticias por parte de la empresa luego de la compra on-line realizada el 17/05/2019. No tengo el producto y tampoco reponden los mensajes y/o llamadas.

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a necxus

Problama

1050 + 450 recarga free fire ? rpoceso incumplido

Publicado 02 de Junio
Reclamo a necxus

No me llego el producto

No entregan el producto y n... Favio s el día 19/05/19 compre un smart tv, me dijeron que en 72hs hábiles me enviarían un código de seguimiento del correo, todavía no me enviaron nada. Ya no me atienden los chat, no me contestan los mail y ni el teléfono, encima ya me vino en el reumen de la t...

Publicado 01 de Junio
Reclamo a necxus

Producto no recibido

Orden venta: 294253 del 18/05/19, no he recibido producto adquirido. No me han notificado para el seguimiento. Post venta bastante criticable, poca seriedad.

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a necxus

Nadie me responde

Compre el 14 de mayo una play 4 y hasta el dia de hoy nadie me llama quiero saber como puedo cancelar la compra

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a necxus

No entregan el producto y no hay posibilidad de contacto con la empresa

El día 18/05/19 compre un smart tv, me dijeron que en 72hs hábiles me enviarían un código de seguimiento del correo, todavía no me enviaron nada. Ya no me atienden los chat, no me contestan los mail y el teléfono estuve varias veces 30 minutos en linea y nunca me atendieron. Un desastre con toda...

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a necxus

Necxus = estafa

El dia 13/05/19 compre un smart tv, me dijeron que en 72hs habiles me enviarian un codigo de seguimiento del correo, despues de una semana me lo enviaron, y del correo me dicen que no tienen ningun codigo con ese numero. Ya no me atienden los chat, no me contestan los mail y el telefono estuve en...

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a necxus

El tiempo transcurrido desde la compra

A pesar del tiempo transcurrido,17 dias desde la compra no logro una respuesta de parte de necxus con respecto a la entrega hoy envie un mail a post venta@necxus alrrededor de medio dia y hasta ahora,1730 hs,no recibo respuesta alguna,mi reclamo se centra en recibir la compra,no pido otra cosa,pe...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a necxus

Estafa

No respondieron ni entregaron el producto me cancelaron la compra y ensima me ponen que me van a devolver el dinero el 11 de junio del 2019

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a necxus

Estafa: una vez realizado el pago necxus desapareció

Compre un smart tv por medio de su página web. Pague con tarjeta de crédito y completé el formulario que me enviaron. A partir de ese momento no tuve mas respuesta, el pago se acreditó pero no tengo factura, ni n° de envío, ni ninguna respuesta por parte de necxus. El pago se acredito el 23/05.

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a necxus

No recibí el producto

Realice una compra el 15/05 con el hot sale. Quedaron en enviarme un mail con el numero de seguimiento y aun no recibí nada. Trate de contactarme telefónicamente y por mail y no tengo respuesta. Mediante mensaje directo de facebook me indicaron que están muy demorados y que aun no pudieron enviar...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a necxus

Me cobran algo que no me dieron

Cancele una compra para poder modificar el envio y me la cancelaron, al momento de querer comprar nuevamente el mismo producto con otra direccion no tengo limite en la tarjeta. Pedi que reactiven la compra y me dicen que no se puede, pero lo deje ahi... Ahora que me vino el resumen de la tarjeta ...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a necxus

Me cobran algo que no me dieron

Compre un smar tv, me equivoque de direccion y cancele la compra, cuando quier comprar nuevamente me dice que no tengo limite en la tarjeta, consulto y supuestamente me lo descuentan cuando cierra la tarjeta (no me cobran por que fue cancelada la compra) cuando me cierra la tarjeta veo que me est...

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a necxus

Reclamo

Compre un televisor y todavía no me mandan la factura ni me dicen cuando llega la compra la realice el 23 de mayo

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a necxus

Pago por la web de necxus favorece fraude con tarjeta

Anteriormente compre en nexcus por mercadolibre. Esta vez compre directamente por su web. Compre un celular, pague con tarjeta. El pago entro en la tarjeta. Le pedi el qr para ir a retirarnos y no me lo van a enviar hasta que no les mande un correo con todos mis datos y los de la tarjeta. Eso es ...

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a necxus

Maquina fallada

Ya termino de pagar una soldadora inverter que nunca funciono e hice un monton de reclamos nadie respondio

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a necxus

No entregan el producto luego de mas de 20 dias de comprado

Compre un celular el 10-5-19. El 10-5 ya estaba el debido de la primer cuota. Por ende ya lo pague. Hoy es 28-5-19 y no ha llegado el producto ni contestan el telefono ni contestan los chat ni me dan fecha de entrega. No se que mas hacer para que me entreguen lo que ya me descontaron de la tarjet...

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a necxus

Reclamo de compra

El día 13/05/2019 compre online desde su pagina, y hasta el día de hoy, no me enviaron nº de seguimiento que solicite varias veces.encima figura sin stock. También e llamado ya pasado una semana de la acreditación del pago y me dijeron que ya me estarían mandando el producto y sigo esperando. Man...

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a necxus

Estafa de nexcus, venden en oferta productos falladoss en oferta

Compre una cafetera espresso marca ariete, modelo moka aroma, luego de encenderla no calienta el agua, nunca se encendio el indicador luminoso que menciona en el manual con la letra o y que deberia apagarse cuando el agua alcanza la temperatura. Llame a nexcus y no atienden, contacte por chat y m...

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a necxus

No me responden

Hola , hace 20 diàs compre un artìculo , y al dì de hoy 25/05 no he recibido respuesta alguna. Me mandaron nª orden y nª de pago, pero al llamar al telef. De la pagina no responden al igual que a los mail...

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a necxus

Entrega de aspiradora al valor pactado

Compre una aspiradora el día de promocion hat sale a 4500$ mediante nexsus, la misma nunca llego, supuestamente el mensajero no encontró mi dirección y volvió al lugar de origen, quienes me devolvieron el dinero, el tema es que no me respetan la promoción y me piden que pague el doble para obtene...

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a necxus

No puedo retirar mi compra

El dia 08/05 realice una compra de una notebook, lo hice en 6 cuotas y ellos jamas me mandaron el codigo cp para retirar del correo. Le pedí porfavor que me pasen y aún no lo hacen,ponen cada excusas.

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a necxus

Compra hecha sin respuesta

Tengo un pedido hecho hace varios dias y no tengo novedades ni puedo hacer el seguimiento del envio. Por telefono no atiende nadie y tienen un canal de chat que no funciona.

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a necxus

No me remiten la mercadería comprada

Estimados: solicito información sobre operación 4749259474 • creada el 8 de mayo, hasta la fecha no he tenido ningùn envìo, ni notificación sobre el problema, èsta dilaciòn producida por el vendedor me origina demasiados inconvenientes, y vistos los comentarios esgrimidos y publicados por client...

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a necxus

No me entregan la mercadería comprada

Me comunico con usted porque he tenido un inconveniente con una compra de 6 split realizada el día 18 de abril. paso a comentarle que en el momento de realizar la compra la vendedora silvana gamarra me aseguro que había stock, también estaba indicado en la pagina,y hasta convenimos en el tran...

Publicado 24 de Mayo
Reclamo a necxus

Pagamos y no tenemos respuesta

Buenas tardes, me comunico luego de haber agotado intentos por otros medios. hemos realizado un depósito la semana pasada, correspondiente a la compra de 15 hornos rca de 100 lts. Enviamos el comprobante de pago a dos correos diferentes (a los cuales nos indicaron que enviáramos el comprobante...

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a necxus

No me entregan algo que compre

El dia 15 de mayo hice una compra en la empresa necxus de una tv samsung de 50 pulgadas 4k. El anuncio decia que la entrega se efectuaria en 5 dias habiles como maximo. Pasado el plazo , dicha empresa no atiende los telefonos, no responde via inbox ni mail. Solo mienten diciendo que el producto y...

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a necxus

Reclamo por una compra

Compré un producto el día 16/05 y aún noe llego a destino, ni el seguimiento me mandan. Ya tienen mi dinero,por q obvio q lo tenés q pagar en el acto. No contestan mis mail, ni las llamadas. Qué hago al respecto

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a necxus

No puedo retirar mi producto

El dia 14/05/19 compre mediante la pàgina de necxus un horno electrico, que pague con mi tarjeta de crèdito. Pasaron 9 dias y no tengo ninguna noticia. No recibì el còdigo qr para poder retirar el producto. No contestan ningùn mail y no es posible comunicarse por telèfono.

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a necxus

Sin respuesta de la empresa necxus

El dia 16/05/2019 realice una compra, ya se cobraron la primera cuota y todavia nadie se contacto conmigo para acordar el medio de envio del producto, o sea no hay noticias de cuando puedo llegar a recibirlo en mi domicilio. No hay forma de poder comunicarse con esta empresa, no responden a ningu...

Solucionado 03 de Junio
Reclamo a necxus

Me estafaron por un combo de celular + microsd y no dan respuesta al reclamo

Realicé una compra a necxus por un combo de celular q6 nuevo con micro sd de 32gb por $7999, consulté por stock previamente y me aseguré nuevamente al haber realizado la compra de preguntar que tuviesen stock de los productos, me enviaron un producto solo faltando la microsd parte del combo, real...

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a necxus

Nadie contesta telefono ni mail, no envían mail para retiro

El 21/5/2019 10:04 hs hice una compra, recibí un mail de confirmación automático donde se me informaba que me iban a mandar otro con un código qr para retirar. Mandé un mail haciendo una consulta el cual nunca fue contestado, llame por teléfono 3 veces durante el dia a post venta y nadie atendió....

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a necxus

Compra

Hice una compra en la web y no me mandaron codigo de seguimiento. Tampoco me mandaron un mail diciendo que el producto ya esta en camino. Intente llamar pero no me contestan y la pagina el servicio de atencion no anda.

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a necxus

Reclamo por una compra

Hice una compra el día 13/05/19 y aún no noticias del seguimiento del producto ni nada, llamo y no atienden,mando mail y no contestan. Ya no se que hacer?

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a necxus

No se en que quedo mi compra

Quiero saber en que estado se encuentra el producto que les compre...no tengo noticias de nada

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a necxus

No entrega de producto. ausencia de servicio de atención al cliente

Compré una tv desde la pagina el miércoles 15 de mayo. la operación se concretó con tarjeta de crédito por mercadopago. enviaron un mail automático agradeciendo la compra y no volvieron a dar noticias de la operación o cuando habría que retirar el producto. no atienden teléfonos, no contestan...

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a necxus

Puede ser que demoren tanto en entregar el producto de una compra?

Hice una compra el 14/05, me mandaron un mail agradeciendo haberlos elegido y que iba a recibir un nuevo mail con mas información, me debitaron en mi tarjeta el importe que correspondia y todavía no recibi ningún otro mail para retirar el producto

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a necxus

Compré un producto el 14/5 y no me responden

Compré el 14/05 por la página de internet un aire acondicionado y pagué haciendo una transferencia inmediata, por lo cual obtuvieron la plata en el momento. Mandé mail a post venta y no me contestan. No me enviaron el código qr para retirar ni tampoco me dan fecha aproximada de entrega. Llamo al ...

Solucionado 28 de Mayo
Reclamo a necxus

Quiero anular y no es posible

Exijo anular compra no puedo comunicarme con la empresa no responden mails, no atienden los llamados pesima experiencia. un solo tel de contacto irrazonable.

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a necxus

Tiempos de respuesta pesimos

Realice la compra por mercadolibre el 15/5, me respondieron un mensaje pidiéndome una casilla de correo para enviarme un código qr con el que podría retirar el producto. Pero no lo enviaron y no responden más mensajes , tampoco por vía telefónica.

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a necxus

No recibo la,mercadería comprada

El,dia 13/5/19 compre un smart tv 55 4krca .el,mismo debia ser entregado ayer.al no llegar intente comunicarme con necxus por varios medios y finalmente por ls tarde mr informaron que ya no dependía de ellos porque habia sido entregado sk correo hoy me informan de mercado libre que necxus aun n...

Solucionado 17 de Junio
Reclamo a necxus

Nunca envían los productos

Es la segunda vez que compró vía online y nunca envían el seguimiento y es imposible comunicarse , la primera vez tuve que ir en persona , confíe q no iba a pasar de nuevo ,pero lamentablemente no cumplen y no les interesa pq tienen grandes ventas .espero que se los pueda denunciar por incumplimi...

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a necxus

No hay atencion

El día lunes 13/05 hice una compra por mercadolibre, traté de contactarme telefonicamente para ir a retirar el producto y nunca atiende nadie, mande msjs por la pagina de mercadolibre y me contestaron que me mandaban un codigo qr para retirar pero nunca lo enviaron, volvi a reclamarles que todavi...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a necxus

Compre un celular por la web de necxus el 09/05 y no me ha llegado todavia

El 09/05 hice una compra de un celula lg g7 thinq platinum gray 4g lte y no me ha llegado todavia. La publicidad decia que podía pagar en 18 pagos y que por una promoción tendría la entrega gratis en el mismo día. La confirmción del pago por mercadopago llegó a las pocas horas sin embargo el come...

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a necxus

8999 pesos no devuelto

El 13 de marzo compre equipo aire acondicionado orden 243113 orden págo 4589482069 como tardaban entrega anule compra, hasta hoy no recibí devolución de 8999 pesos.

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a necxus

Compré un tv el 6-5 y no tengo novedades.-

Con fecha 6-5 compré un tv smart samsung 32" hasta la fecha no tengo novedades. Nro. De orden 277939 detalle de compra: fecha 2019-05-06 19:14:12 comprobante de mercadopago: 4741825522 monto: 11899 aguardo pronta respuesta, gracias

Publicado 15 de Mayo
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