Necxus

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Necxus
Reclamos
219 Solucionados
Índice de Resolución
Un 47% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Necxus

Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales. 

Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.

A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
 

Necxus: teléfono de atención al cliente

La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que Necxus chat estuvo disponible un tiempo pero por el momento, no está activo.

Necxus 0800

Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas y los sábados de 8:30 a 13:30 horas.

☎️ 011 3220-3050

Necxus Devoto: dirección

Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

Reclamos a Necxus

Reclamo a necxus

Estafa compra notebook

Hace más de 20 días compré una notebook vino con una falla, realice el reclamo para que la retiren de mi domicilio y me devuelvan el dinero y no lo hicieron!!! me siguen dando vueltas . Estafadores !!!

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a necxus

No entregan equipo

Hice una compra en necxus, 12 cuotas de 1500 pesos. La cancele en enero, porque se demoraban más de lo pautado en entregar. Me dijeron que, si me habían cobrado la cuota 1, se me reintegraba. Pero no sólo no reintegraron esa, si no que, a la fecha, ya me cobraron 10 cuotas. No lo percibí antes po...

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a necxus

Devolución del dinero por un artículo comprado hace 6 meses

El día 13/05/2020 compré un celular un sansung, nunca llego, realizo los reclamos a necxus y a andreni, que es el correo que necxus contrato, después de varios 2 meses, que el envió no presenta movimiento, el correo me contesta que el envió no pudo entregarse y me comunican que me contacte con e...

Publicado 15 de Octubre
Reclamo a necxus

No me enviaron nunca el prodcuto y no me devuelven la plata

Compre un notebook por la pagina de necxus via mercado pago (sin advertir de las cuentas instragram/facebook donde la gente denuncia las e*****s sufridas) nunca me llego inicie el reclamo por mercado pago . Todavia no me devuleven el dinero

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a necxus

Reclamo horno eléctrico fagor

Buen día, compre un horno eléctrico en la empresa necsus en el mes de octubre del año pasado. En el mes de abril se me rompió el displey y lo lleve al servicio técnico. El servicio técnico me dijo que me tenían que hacer un cambio de producto. Me comunico con necsus y me dicen que ellos no realiz...

Solucionado 17 de Octubre
Reclamo a necxus

Compré una notebook a necxus y me mandaron un pedazo de madera

El 22/9 le compré a necxus una notebook, me mandaron en la caja un pedazo de madera. Hice el reclamo con las fotos que te piden que adjuntes a necxus ( me respondió gisela molina,atención al cliente) informando que ellos enviaron correctamente el paquete y que harían el reclamo a logistica. Tambi...

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a necxus

No entrega del producto comprado

Buenas tardes: hace 10 dias mi hijo compro una notebook que, segun vuestra pagina la despachaban en 24 hs. el dia lunes 21-9-2020 recibio una caja vacia !!!!!! esto le esta trayendo problemas economicos ( no solo el gasto sino que , ademas la necesita para trabajar y estudiar ). desde el lune...

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a necxus

Devolución del dinero por un artículo comprado hace 3 meses

El día 26/06 compré un cargador de nintendo 3ds que tenía una descripción e imagen de un sito "cargador oem sin caja" mostrando un cargador nintendo original, al comprar me llega un cargador genérico, con caja. Inmediatamente hago la solicitud de devolución, después de infinidad de correos, llam...

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a necxus

Cancelacion de compra por falta de stok

El dia 07/08 realice una compra de un reloj samsung active 2, luego de varios intentos para comunicarme recibo un mail el 12/8, el cual dice producto no esta en stock,, solicite cancelar la compra y no tengo respuesta, la compra fue en cuotas, ya mi tarjeta cerró con el primer pago y se gener...

Solucionado 08 de Setiembre
Reclamo a necxus

Falta de atención y respeto

Día 27/07/2020, 06/08/2020, 08/08/2020 , contacte con el número de atencion 11-2157-3289 para realizar una compra que desde el sitio web no deja completar (pide contactar con un asesor), y jamás recibí una respuesta hasta el 10/08 dónde lo único que respondio fue "hola buen día", ese mismo día ...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a necxus

Cambiaron faltantes y se olvidaron el sistema operativo

Imprevistamente y sin aviso previo cambiaron el cargador y entregaron el cable faltante de mi anterior reclamo pero necxus se olvidó de cargar el sistema operativo en la notebook (la que no podía encender por falta del cable) lo que hace que otra vez empecemos con un nuevo reclamo. Espero que alg...

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a necxus

Necxus no responde a los problemas

Tengo problemas de faltantes y cables equivocados en mi compra del 10/08/2020 y necxus no responde por ningún medio asta el momento.

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a necxus

No cumplen plazo de entrega ni producto que venden

Compre una notebook que figuraba en stock el dia 23/07/20 (esta facturada y paga), hoy 10/08/2020 despues de 3 reclamos sigo sin recibirla. Los dos primero reclamos dijeron que tenian demora en la entrega, al tercer reclamo me pidieron q anule la compra o acepte un cambio por una notebook de meno...

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a necxus

No entregan

En la página ponen que tarden 24 hs en despachar una ves realizada la compra , yo compre el lunes 27/7 y estamos a 5/8 y no me despacharon y no me atienden estoy desesperado

Solucionado 25 de Setiembre
Reclamo a necxus

Productos defectuosos

Compre un control ps4. No es la versión original, es una réplica que no le funciona ni el sonido y se apaga aleatoriamente. Me comunique por email y dijeron que necxus no se podía hacer cargo, que hable con mi vendedor, pero les pedí los datos de mi vendedor y nunca más me contestaron. Ya los hab...

Publicado 23 de Junio
Reclamo a necxus

Nesecito solucion urgente a mi compra

Compre una motherboard msi h110m pro-vh plus, y al llevarla al tecnico para el armado de la pc , me encuentro con la novedad que no funciona , llamo no me atienden , dejo el pedido de que me llamen y no llaman no hay forma de comunicarme para que me respondan con la solucion del problema, y que r...

Publicado 11 de Junio
Reclamo a necxus

No he recibido la compra y nadie responde en necxus

El 31/5/2020 compre a necxus por su pagina web un joystick <a href="/sony">Sony</a> para ps4. Aun no lo recibí, figura despachado, pero en andreani no recibieron la mercaderia. Nadie responde ni mails ni <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> en necxus. quiero el producto comprado o la cancelacion de...

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a necxus

Estafa con bicicleta

Compre una bicicleta para mi hijo no me enviaron el numero de serie de la bicicleta ahora me la robaron y dicen que no tienen como conseguirlo.nunca respondieron mi reclamo

Publicado 01 de Junio
Reclamo a necxus

Estafa

El 05/04/2020 realizé una compra con mercadopago de una consola <a href="/nintendo">Nintendo</a> switch en necxus. Al dia de la fecha no me entregaron el producto ni la plata. Cuando les pedí que me devolvieran la plata me dieron vueltas, me mintieron y me dejaron de responder. Es una estafa. Qui...

Publicado 29 de Mayo
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