Necxus

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Necxus
Reclamos
210 Solucionados
Índice de Resolución
Un 46% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Necxus

Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales. 

Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.

A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
 

Necxus: teléfono de atención al cliente

La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que Necxus chat estuvo disponible un tiempo pero por el momento, no está activo.

Necxus 0800

Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 horas y los sábados de 8:30 a 13:30 horas.

☎️ 011 3220-3050

Necxus Devoto: dirección

Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

Reclamos a Necxus

Reclamo a necxus

Productos defectuosos

Compre un control ps4. No es la versión original, es una réplica que no le funciona ni el sonido y se apaga aleatoriamente. Me comunique por email y dijeron que necxus no se podía hacer cargo, que hable con mi vendedor, pero les pedí los datos de mi vendedor y nunca más me contestaron. Ya los hab...

Publicado 23 de Junio
Reclamo a necxus

Nesecito solucion urgente a mi compra

Compre una motherboard msi h110m pro-vh plus, y al llevarla al tecnico para el armado de la pc , me encuentro con la novedad que no funciona , llamo no me atienden , dejo el pedido de que me llamen y no llaman no hay forma de comunicarme para que me respondan con la solucion del problema, y que r...

Publicado 11 de Junio
Reclamo a necxus

No he recibido la compra y nadie responde en necxus

El 31/5/2020 compre a necxus por su pagina web un joystick sony para ps4. Aun no lo recibí, figura despachado, pero en andreani no recibieron la mercaderia. Nadie responde ni mails ni whatsapp en necxus. quiero el producto comprado o la cancelacion de la compra

Solucionado 05 de Junio
Reclamo a necxus

Estafa con bicicleta

Compre una bicicleta para mi hijo no me enviaron el numero de serie de la bicicleta ahora me la robaron y dicen que no tienen como conseguirlo.nunca respondieron mi reclamo

Publicado 01 de Junio
Reclamo a necxus

Estafa

El 05/04/2020 realizé una compra con mercadopago de una consola nintendo switch en necxus. Al dia de la fecha no me entregaron el producto ni la plata. Cuando les pedí que me devolvieran la plata me dieron vueltas, me mintieron y me dejaron de responder. Es una estafa. Quiero mi dinero!

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a necxus

Necxus vende productos que no están en stock

Realice una compra de un joystick para ps4 el día 12/5, supuestamente si esta en venta es xq tienen stock, espere 2 semanas cuando el envió dice dentro de los 6 días hábiles y nunca me llego. Luego de varios intentos para comunicarme recibo un mail el 21/5, el cual dice que no ingresó el color qu...

Solucionado 01 de Junio
Reclamo a necxus

Nunca recibí el producto desde el 22/03/2020

Realice una compra on line el día 22/03/2020 de una cafetera express peabody orden de venta 1394732, aboné con tarjeta de crédito en 3 cuotas, supuestamente el envío era por correo andreani. Luego de varios reclamos me respondieron el día 05/05 diciendo q no podrían hacer el envío por andreani y ...

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a necxus

No recibo el producto

El viernes 15/5/20 realice una compra. Con entrega pactada para 19/5/20 . No recibe el producto. No hay respuesta alguna de ellos. No contestan nada. El envio es por andreani. Necxus dice en mi usuario que despacho el producto y andreani que no lo tiene.

Solucionado 22 de Junio
Reclamo a necxus

Paguè un producto en stock y no lo entregan ni me explican nada

Realicè la compra de un teclado, lo paguè en una cuota con dèbito, el dinero ya me lo debitaron, en la web saliò que entregaban el 05/05-20. No tengo respuestas, enviè mail, ws, dejè mensajes en la web, pedi que me contactaran, nada, ni siquiera alguna explicaciòn. Una falta total de consideraciò...

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a necxus

Compré un producto hace 5 días y todavía no contestaron mis mails

El pasado viernes 15 de mayo hice la compra de un joystick de xbox one con orden de venta web n°349738 y dicen que en un máximo de 48 hs hacen el despacho y envie un mensaje tanto en wassap como en el messenger para que me dijeran que sucedió y hasta ahora el 19 de mayo no me han respondido. Yo...

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a necxus

Evitan comunicarse conmigo y borran mis comentarios

Realice la compra de un teclado del día 10/05. El día 15/5 les mande email para preguntar que pasó con mi pedido porque en su pagina dicen que el pedido se manda en 48hs y no había recibido ningún tipo de información mas que un código de seguimiento de andreani mandado por ellos a los minutos de ...

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a necxus

Compra fallida

Es un desastre, compré un producto el 30/04 y supuestamente me llagaba a las 48 hr,, espere una semana y le mande un mail. M dijeron que iban a reclamar.. El 13/05 me dijeron que no tenian el producto y q me iban a devolver la plata.. Una vergüenza!!! si no reclamaba pasaba de largo.. Y desp de v...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a necxus

Necxus, devuelvan la plata

Realicé la compra, en necxus, de una impresora, compra número #343300, el día 15/04/2020. Al otro día pido que por favor cancelen la compra. Se contactaron a la semana más o menos diciéndome que así sería. No lo hicieron. Pagué la impresora en el cierre de la tarjeta. Hoy 11/05 todavía no me devu...

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a necxus

Compré producto y no tuve respuestas

Compre un producto el 05/05 y nunca me enviaron el codigo de seguimiento ni la instancia en la que está el mismo. Ya pagué y no tuve noticias. Tampoco me pude comunicar por ninguno de los medios que brinda la pagina.

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a necxus

No se despacha el producto

El dia 3/5 realice una compra de una pc armada y el pago se acredito al momento, despues de eso no respondieron nada mas y el producto no se despacho

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a necxus

Reparacion dentro de la garantia

Hola, necesito un tel donde comunicarme, o saber si tengo que llevar el producto directamente alla, para una reparación. desde ya muchas gracias, karina veliz 115 226-4391

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a necxus

Hice una compra y me entregaron el producto

El 26 de abril realicé la compra de un teclado y un mouse en la página web de la empresa necxus. Al terminar la compra recibí un mail donde dice que me iban a mandar otro mail con la información de la compra y la entrega. Hasta el día de la fecha no recibí ningun mail. Intenté comunicarme por tod...

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a necxus

Cambio de productos defectuosos y política de contacto

Compré una cafetera ariete moka aroma 1337. Al ponerla en funcionamiento nunca anduvo. Llamé y mandé los mails que me dijeron a la empresa hace ya una semana que no tengo respuesta y además fueron de baja los teléfonos para llamar

Publicado 28 de Abril
Reclamo a necxus

Hice una compra y jamas me contestaron para el envio

Hice una compra el dia 23/04/20 con un supuesto envio en 48hrs, realizado y acreditado el pago me mandaron un mail avisando que ingreso el pago y que se iban a comunicar conmigo para el envio. Es el dia de hoy que nadie se comunico por dicho tema, no contestan telefonos ni whatsapp ni mail ni nin...

Publicado 27 de Abril
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