Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Compre un joystick que vino con una falla, después de pelear para que me cubran el envío para la garantía, me dijeron que lo pague yo y les mandé la factura que ellos me lo reintegraban, hace 3 semanas lo pague y todavía no me transfirieron nada, desde el momento en que lo pague tienen la factura y…
Solucionado 01 de AbrilAl comprar un producto veo que me piden identificación de identidad, tanto como fotos del documento y peor, de la tarjeta de crédito. Solicito inmediatamente información al respecto porque en ninguna parte de la página comunican que hay que realizar eso para confirmar el pedido. me dicen que sí se…
Publicado 13 de DiciembreCompré una ps5 nueva. Vino sin la caja exterior y la caja interior vino rota. claramente ese no es el packaging de estas consolas y solo puedo pensar que es refurbished o usada. cuando les consulte por whatsapp, me dicen que esa es la versión que comercializan, lo cual es falso ya que ninguna v…
Publicado 08 de MayoCompre un placard de nexsus, contrate un experto para montarlo pero, segun el mismo, su calidad en general es mala , con difencias dimensionales que hicieron que los cajones no funciones, se caigan todo el tiempo. Hice el reclamo no site do proveedor pero no contestan.
Publicado 13 de AgostoEstafadores!!! el 21-12-2021 hice una compra de 2 smartwatchs,por incumplimiento en la entrega el 24 fui a la empresa para solicitar la devolucion de mi dinero,dijieron q a la brevedad me harian la devolucion,hoy 28-01-2022 a ya mas de 1 mes,no recibi esa devolucion!!! me e*****ron!!! hice mil recl…
Solucionado 31 de EneroCompre un celular y luego me dijeron que no tenian stock. Me dijeron que me devolvería el dinero pero hasta ahora no me han devuelto.
Solucionado 14 de EneroCompre el día 9 y 10 dos smartwatch samsung por la página necxus y se acreditó en necxus multipoint. No me enviaron código de seguimiento ni factura de compra. Hoy 10 les escribí para saber si me entregaban el viernes y quedaron en responderme ya que sería la fecha de entrega de uno de los relojes.…
Solucionado 17 de MarzoHice una compra de un celular el 24/1 y ahun no realizaron el envío..ni siquiera me contestan los mail..quiero la compra,pero con una respuesta comprometedora de parte de ellos
Publicado 02 de MarzoHace más de 10 días les pagué 66993$ a necxus por la totalidad de mi compra y tenía fecha de entrega 08/02/2021 pero el estado del pedido sigue siendo "orden procesada" y no he recibido ni siquiera una factura. Tampoco me respondieron mis mensajes por whatsapp ni mis mails. Necesito que me lo entre…
Solucionado 08 de MarzoEl 30/1 hice una compra de un smart whatch. 1. Todavía no lo recibí. Desde su wp contestan que lo tiene andreani, en la página de andreani no figura como recibido. En la propia página de necxus tampoco actualizan su página con el número de envio a andreani. 2. Hago reclamos a todas sus líneas de…
Publicado 17 de FebreroEl 22 de enero realicé una compra de un monitor de pc que figuraba en la web con stock. El mismo dia recibí la confirmacion de la compra y acreditacion del pago. El 25 de enero me envían un mail indicando que no tienen stock y que el precio estaba mal por "error". Me ofrecen otro monitor (de menor …
Publicado 26 de EneroEn octubre le compré a necxus una notebook y me mandaron una caja vacia , de todos los reclamos que hice, me dicen que ya lo tiene logística. Hice el reclamo a Coprec Si hasta el 13/1 no tengo respuesta , el 14/1 sería la audiencia
Publicado 02 de EneroHace mas de un mes que no me resuelven el problema... Me cobraron las cuotas, pero nunca me dieron el equipo. Reconocen que es un error de ustedes en los mails, pero el dinero nunca llega. Aducen un error en el cbu, les pasé otro... Y no resuelven nada. El primer cbu era un archivo adjunto del banc…
Publicado 13 de NoviembreHace más de 20 días compré una notebook vino con una falla, realice el reclamo para que la retiren de mi domicilio y me devuelvan el dinero y no lo hicieron!!! me siguen dando vueltas . Estafadores !!!
Publicado 23 de OctubreHice una compra en necxus, 12 cuotas de 1500 pesos. La cancele en enero, porque se demoraban más de lo pautado en entregar. Me dijeron que, si me habían cobrado la cuota 1, se me reintegraba. Pero no sólo no reintegraron esa, si no que, a la fecha, ya me cobraron 10 cuotas. No lo percibí antes porq…
Publicado 19 de OctubreEl día 13/05/2020 compré un celular un sansung, nunca llego, realizo los reclamos a necxus y a andreni, que es el correo que necxus contrato, después de varios 2 meses, que el envió no presenta movimiento, el correo me contesta que el envió no pudo entregarse y me comunican que me contacte con el …
Solucionado 16 de NoviembreCompre una noteebook por 56.000 $, nunca me la entragaron . pasaron 7 dias , y todavia no me reembolsan el pago y me dicen que es imposible decirme cuando lo van hacer. Y no me contestan
Publicado 14 de OctubreCompre un notebook por la pagina de necxus via Mercado Pago (sin advertir de las cuentas instragram/facebook donde la gente denuncia las e*****s sufridas) nunca me llego inicie el reclamo por mercado pago . Todavia no me devuleven el dinero
Publicado 13 de OctubreBuen día, compre un horno eléctrico en la empresa necsus en el mes de octubre del año pasado. En el mes de abril se me rompió el displey y lo lleve al servicio técnico. El servicio técnico me dijo que me tenían que hacer un cambio de producto. Me comunico con necsus y me dicen que ellos no realizan…
Solucionado 17 de OctubreEl 22/9 le compré a necxus una notebook, me mandaron en la caja un pedazo de madera. Hice el reclamo con las fotos que te piden que adjuntes a necxus ( me respondió gisela molina,atención al cliente) informando que ellos enviaron correctamente el paquete y que harían el reclamo a logistica. Tambien…
Publicado 02 de Octubre