El jueves 16/05/24 realice la compra de un xbox serie s con tarjeta, se aprobó el pago, al otro día me dicen que no tiene la consola y me ofrecen otra de mayor precio, la cual abono la diferencia por transferencia con mercado pago. Al día de hoy no me entregan el producto y por tres medios diferentes me comunican que el producto lo retiro el correo pero en los 3 medios me dicen diferentes fechas! ni ellos se ponen de acuerdo. Supuestamente me dicen que recién hoy retiro el correo el producto y que ellos no saben cuando va a ser entregado. Dicen que oca se encarga de la entrega y desde la página de oca me indican que todavía esperan a que necxus prepare el la mercadería para retirarla, ya no se que hacer
El jueves 16/05/24 realice la compra de un xbox serie s con tarjeta, se aprobó el pago, al otro día me dicen que no tiene la consola y me ofrecen otra de mayor precio, la cual abono la diferencia por transferencia con mercado pago. Al día de hoy no me entregan el producto y por tres medios diferentes me comunican que el producto lo retiro el correo pero en los 3 medios me dicen diferentes fechas! ni ellos se ponen de acuerdo. Supuestamente me dicen que recién hoy retiro el correo el producto y que ellos no saben cuando va a ser entregado. Dicen que oca se encarga de la entrega y desde la página de oca me indican que todavía esperan a que necxus prepare el la mercadería para retirarla, ya no se que hacer
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Aun no me solucionaron, segun el seguimiento del producto, al paquete lo tiene OCA desde el 28/05 y lo dejaron de actualizar. Desde Necxus me contestan todos los días y me pasaron captura del reclamo que ellos realizan a OCA, igualmente sigo sin confiarme
01 de Junio a las 17:17 hs.La consola después de 3 semanas, supuestamente la demora la tuvo el correo. Por los antecedentes que tiene la empresa, no recomiendo comprar en ese lugar. Tiene publicidad engañosa y para valora identidad te piden fotos del DNI y tarjeta. Mi problema fue resuelto, pero se que hay muchos otros a los que no se les dió solución.
09 de Junio a las 21:09 hs.