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Reclamos
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233 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
No respetan stock, no respetan oferta y anulan compra
El 22 de enero realicé una compra de un monitor de pc que figuraba en la web con stock. El mismo dia recibí la confirmacion de la compra y acreditacion del pago. El 25 de enero me envían un mail indicando que no tienen stock y que el precio estaba mal por "error". Me ofrecen otro monitor (de menor …
Publicado 26 de Enero
Me estafaron
En octubre le compré a necxus una notebook y me mandaron una caja vacia , de todos los reclamos que hice, me dicen que ya lo tiene logística. Hice el reclamo a Coprec Si hasta el 13/1 no tengo respuesta , el 14/1 sería la audiencia
Publicado 02 de Enero
Estafa
Hace mas de un mes que no me resuelven el problema... Me cobraron las cuotas, pero nunca me dieron el equipo. Reconocen que es un error de ustedes en los mails, pero el dinero nunca llega. Aducen un error en el cbu, les pasé otro... Y no resuelven nada. El primer cbu era un archivo adjunto del banc…
Publicado 13 de Noviembre
Estafa compra notebook
Hace más de 20 días compré una notebook vino con una falla, realice el reclamo para que la retiren de mi domicilio y me devuelvan el dinero y no lo hicieron!!! me siguen dando vueltas . Estafadores !!!
Publicado 23 de Octubre
No entregan equipo
Hice una compra en necxus, 12 cuotas de [números] pesos. La cancele en enero, porque se demoraban más de lo pautado en entregar. Me dijeron que, si me habían cobrado la cuota 1, se me reintegraba. Pero no sólo no reintegraron esa, si no que, a la fecha, ya me cobraron 10 cuotas. No lo percibí antes…
Publicado 19 de Octubre
Devolución del dinero por un artículo comprado hace 6 meses
El día 13/05/[números] compré un celular un sansung, nunca llego, realizo los reclamos a necxus y a andreni, que es el correo que necxus contrato, después de varios 2 meses, que el envió no presenta movimiento, el correo me contesta que el envió no pudo entregarse y me comunican que me contacte co…
Solucionado 16 de Noviembre
Reclamo horno eléctrico fagor
Buen día, compre un horno eléctrico en la empresa necsus en el mes de octubre del año pasado. En el mes de abril se me rompió el displey y lo lleve al servicio técnico. El servicio técnico me dijo que me tenían que hacer un cambio de producto. Me comunico con necsus y me dicen que ellos no realizan…
Solucionado 17 de Octubre
Compré una notebook a necxus y me mandaron un pedazo de madera
El 22/9 le compré a necxus una notebook, me mandaron en la caja un pedazo de madera. Hice el reclamo con las fotos que te piden que adjuntes a necxus ( me respondió gisela molina,atención al cliente) informando que ellos enviaron correctamente el paquete y que harían el reclamo a logistica. Tambien…
Publicado 02 de Octubre