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Reclamos
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228 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Necxus
Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales.
Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.
A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
Necxus: teléfono de atención al cliente
La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Reclamos a Necxus
No entrega del producto comprado
Buenas tardes: hace 10 dias mi hijo compro una notebook que, segun vuestra pagina la despachaban en 24 hs.
el dia lunes 21-9-2020 recibio una caja vacia !!!!!!
esto le esta trayendo problemas economicos ( no solo el gasto sino que , ademas la necesita para trabajar y estudiar ).
desde el lunes …
Publicado 24 de Setiembre
Devolución del dinero por un artículo comprado hace 3 meses
El día 26/06 compré un cargador de Nintendo 3ds que tenía una descripción e imagen de un sito "cargador oem sin caja" mostrando un cargador nintendo original, al comprar me llega un cargador genérico, con caja. Inmediatamente hago la solicitud de devolución, después de infi…
Publicado 17 de Setiembre
Cancelacion de compra por falta de stok
El dia 07/08 realice una compra de un reloj Samsung active 2,
luego de varios intentos para comunicarme recibo un mail el 12/8, el cual dice producto no esta en stock,, solicite cancelar la compra y no tengo respuesta, la compra fue en cuotas, ya mi tarjeta cerró con el p…
Solucionado 08 de Setiembre
Falta de atención y respeto
Día 27/07/2020, 06/08/2020, 08/08/2020 , contacte con el número de atencion 11-2157-3289 para realizar una compra que desde el sitio web no deja completar (pide contactar con un asesor), y jamás recibí una respuesta hasta el 10/08 dónde lo único que respondio fue "hola buen día", ese mismo día mi…
Publicado 12 de Agosto
Cambiaron faltantes y se olvidaron el sistema operativo
Imprevistamente y sin aviso previo cambiaron el cargador y entregaron el cable faltante de mi anterior reclamo pero necxus se olvidó de cargar el sistema operativo en la notebook (la que no podía encender por falta del cable) lo que hace que otra vez empecemos con un nuevo reclamo. Espero que algún…
Solucionado 13 de Agosto
Necxus no responde a los problemas
Tengo problemas de faltantes y cables equivocados en mi compra del 10/08/2020 y necxus no responde por ningún medio asta el momento.
Solucionado 13 de Agosto
No cumplen plazo de entrega ni producto que venden
Compre una notebook que figuraba en stock el dia 23/07/20 (esta facturada y paga), hoy 10/08/2020 despues de 3 reclamos sigo sin recibirla. Los dos primero reclamos dijeron que tenian demora en la entrega, al tercer reclamo me pidieron q anule la compra o acepte un cambio por una notebook de menore…
Solucionado 14 de Agosto
No entregan
En la página ponen que tarden 24 hs en despachar una ves realizada la compra , yo compre el lunes 27/7 y estamos a 5/8 y no me despacharon y no me atienden estoy desesperado
Solucionado 25 de Setiembre
Productos defectuosos
Compre un control ps4. No es la versión original, es una réplica que no le funciona ni el sonido y se apaga aleatoriamente. Me comunique por email y dijeron que necxus no se podía hacer cargo, que hable con mi vendedor, pero les pedí los datos de mi vendedor y nunca más me contestaron. Ya los hable…
Publicado 23 de Junio
Nesecito solucion urgente a mi compra
Compre una motherboard msi h110m pro-vh plus, y al llevarla al tecnico para el armado de la pc , me encuentro con la novedad que no funciona , llamo no me atienden , dejo el pedido de que me llamen y no llaman no hay forma de comunicarme para que me respondan con la solucion del problema, y que res…
Publicado 11 de Junio