El día 13/05/2020 compré un celular un sansung, nunca llego, realizo los reclamos a necxus y a andreni, que es el correo que necxus contrato, después de varios 2 meses, que el envió no presenta movimiento, el correo me contesta que el envió no pudo entregarse y me comunican que me contacte con el remitente, me comunico con necxus, por mail, por Whatsapp y por el chat de la página de necxus, y la única contestación que tengo es he vuelto a reclamar el retorno a nuestro sector de logistica para que se comunique con andreani contestado, por gisela molina, ya les envie los mail que me envio andreani contestando que no se entrego el paquete, no se que están esperando para devolver el dinero, y si el andreeani no lo devuelve, yo que tengo que ver entre necxus y andreani, necxus contrato a andreani, no yo. Necesito que me devuelvan el dinero de la compra. 6 meses pasaron
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Denuncialos y tene pacienca es mentira a todos le hacen los mismo .En instagram hay gente que hace 11 meses le dicen lo mismo
15 de Octubre a las 14:30 hs.Operan asi : Dicen que te envian , dps que tenes que espere que retorne y dps que se perdio o no les llega. Y estan reclamando . Olvidate te ******ron denuncialos.
15 de Octubre a las 14:33 hs.Son ******dores ...denunicialos y tene paciencia !
15 de Octubre a las 14:35 hs.son ES_TA_FA_DO_R_E_S
15 de Octubre a las 14:39 hs.inicia un reclamo en mercado pago(nunca lo cierres por mas te digan los de nexcus) , desconoce la tarjeta y anda defensa del comunsumidor y asesorate
15 de Octubre a las 14:43 hs.Estimado,se le ha brindado respuesta y se derivo su reclamo a nuestro sector de logística que realizó el reclamo a Andreani.
17 de Octubre a las 12:54 hs.Lo mantendremos al tanto de las novedades.
Saludos.
Esta repuesta me la están dando desde agosto, que logística va a reclamar a Andreani, tengo mail, chat de la pagina de Necxus y WhatsApp, con la misma respuesta, quiero que me devuelvan el dinero.
17 de Octubre a las 16:03 hs.Estimado, Andreani nos informo que el producto fue extraviado, estaremos realizando el reintegro del dinero a través de Mercado pago.
23 de Octubre a las 8:38 hs.Saludos.
Me devolivieron el dinero, cierro reclamo
16 de Noviembre a las 10:18 hs.