Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No me devuelven el dinero

Hola buenos días, soy cristhyan.
bueno la odisea comenzó cuando tenía que comprar unas cosas en una tienda de mercado libre. Con la tienda todo perfecto, una buena atención y todo. Pero por problemas de logística al comprar no me pudieron traer el pedido a mí casa porque Ocasa había reducido su Alcance por el tema de la pandemia. Me lo habían enviado a una sucursal en caba (muy lejos de lomas de zamora) y además que soy una persona de riesgo no pude ir a retirarlo.
bueno el vendedor me dijo que no había problema que me devolvían el dinero. Y canceló la compra.
hasta aquí todo bien, pero nunca me hicieron la devolución. Compré el 12 de junio, la cancelación de compra la hicieron a fines de junio (29 - 30). Y supuestamente el dinero se me iba a devolver el 16 de julio. Lo cual nunca pasó. Pagué con una tarjeta de Mercado Pago (que según leí la devolución es inmediata por este medio)
pero bueno, supuse que al ser mercado libre no me iban a e*****r. Y como muchos me dijeron hay veces demora 1 mes en reflejarse en la tarjeta.
bueno recién paso el 16 de agosto y aún nada.
intento comunicarme al número de teléfono y no me contestan, directamente me salta que no se puede llamar a ese número, hablo al whatsapp e igual nunca leyeron mis mensajes. Nosé que hacer ya.
se que para algunos $[números], no es plata. Pero para mí sirve mucho. Y que de junio a agosto ya no vale lo mismo mí plata.
recurro a ustedes porque me ayudaron mucho con un problema que tuve en enero.
desde ya muchas gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas