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Reclamo a Mercado Libre

No llego mi compra, no me devuelven el dinero

El día 5/3/20 hice una compra de $1838 que tenía demora en su producción de unos 40 días. Paso la cuarentena y el
vendedor se demoró más tiempo de lo previsto. Lo envío en mayo a la sucursal de destino. El paquete nunca llegó, aún sigue en viaje. No me contestan los mail ni los teléfonos, ni por Facebook Cuando quiero cancelar la compra (cómo le dijeron al vendedor que debía hacer) me aparece un cartel que como han transcurrido más de 2 meses no puedo hacer ningún tipo de reclamo o gestión sobre esa compra. Nadie me informa donde está el producto ni me devuelve el dinero. Al vendedor le informaron que ellos se harían carga pero así estoy a la espera hace dos meses sin respuestas.
gracias

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