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No encuentran domicilio

[Solucionado]

Hace más de una semana que espero un paquete de mercado libre. La fecha de entrega era el 27 de septiembre del corriente. Estoy en mi domicilio sin poder salir esperando el paquete. una operadora me dice que está en la av. La Voz Del Interior esperando 5 días hábiles para ser devuelto porque el repartidor piso dirección inexistente, lo cual es falso porque ya han entregado anteriormente paquetes de mercado libre en el domicilio las cascadas y los búhos sin número (lote 2 manzana [números]) de comuna de san roque ([números]). Ahora me dirijo a la ciudad de córdoba con todos los gastos en transporte que me acarrea viajar hasta allí Ocasa para poder retirar el bendito paquete. Aunque mercado libre me informan que están intentando encontrar el domicilio. Entonces no sé quién es el que miente. Muy insatisfecho con su servicio. No lo recomendaría y tampoco lo utilizaré más. Y a vergüenza!

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Comentarios

  • Mauricio I

     

    Pusieron domicilio inexistente siendo que en otras oportunidades ocasa a entregado en mi domicilio tuve que hacer 50km. Para buscarlo Yo!

    11 de Octubre a las 8:40 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mauricio, en estos casos, al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, la solución que te ofrecemos es la devolución del dinero, y no te preocupes que la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada, y no es retirado en la sucursal del correo.

    Así que pasados 5 días hábiles en sucursal, el paquete será devuelto al vendedor y a ti se te devolverá el dinero, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas, pero esta vez colocando correctamente los datos de envío, de modo de no tener este problema nuevamente.

    Esperamos haber aclarado tus dudas.

    11 de Octubre a las 13:31 hs.

  • Mauricio I

     

    solución recibida:

     

    Finalmente tuve que gastar $*** en nafta para dirigirme a buscar mi paquete hasta Socasa Córdoba. Un desastre el servicio. Ni siquiera intentan entregar los paquetes y te encasillan como que no se encontró domicilio cuando estuve una semana esperando atento el paquete en mi casa sin poder hacer otra cosa .Una falta de respeto total. Y falta de compromiso con el.cliente!!! No lo.recomiendo en absoluto.

    09 de Noviembre a las 0:46 hs.

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