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Reclamo a Mercado Libre

M.l me quiere cobrar $2.607,31, en compras que no realice

Buenas noches, ,recibi mi resumen de tarjeta de credito, Mastercard ICBC con vencimiento a pagar el 13 de junio /19, en la cual hay dos compras en un solo pago,que jamas realice, la primera con fecha 8 de mayo/19, nro de cupon [números] ,de $[números],82, la segunda con fecha 10 de mayo/19, nro de cupon [números] ,de $[números],49,en ambas solo dice mercado libre,sin especificar ninguna compra,vendedor,etc.
las dos suman $2.[números],31,que exijo me devuelvan.
hace varios años que utilizo mercado libre para mis compras,y es la primera vez que tengo un problema y la verdad estoy indignada,por favor pido una rapida solucion y explicacion.

elvira gladys lovazzano
10 de junio [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por la información enviada Elvira!

    Ya consultamos tu caso con el sector especializado, quienes se estarán contactando contigo vía e-mail en un plazo de 48 horas hábiles, por lo que te pedimos que aguardes su contacto por allí.

    Saludos.

    11 de Junio a las 11:34 hs.

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    • ELVIRA G

       

      MI RECLAMO NO PUDO SER SOLUCIONADO,PORQUE SE CERRO ANTES QUE PUDIERA ADJUNTAR TODA LA INFORMACION QUE ME PEDIAN. PIDO POR FAVOR QUE ABRAN EL RECLAMO

      ELVIRA GLADYS LOVAZZANO

      19 de Julio a las 1:05 hs.

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