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Reclamo a Mercado Libre

Mercadolibre nos robò

El día de ayer escribí una queja por un pago que no entro de mercadolibre y porque suspendieron la cuenta de mi esposo. Resulta que hoy la cuenta de mercadolibre de mi esposo está activa pero no aparece ninguna venta y por ende no aparece el dinero. La venta se realizó por Mercado Pago y no hemos podido cobrar el dinero, mercadolibre no nos da ninguna solución y el comprador no responde ni llamadas ni mensajes de Whatsapp Que falta de respeto, mercadolibre nos robò y estafo necesitamos una solución.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te pedimos que verifiques que la notificación de vena que recibiste sea de los dominios *mercadolibre o *mercadopago. Puedes conocer más aquí: http://bit.ly/2B1up9W

    En el caso de que sea un dominio diferente, completa el formulario desde el botón "Denunciar un e-mail falso". ¡Saludos!

    17 de Noviembre a las 21:24 hs.

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    • Ana M

       

      Mercado libre no quiere hacerse responsable por el no pago del dinero, la compra la realizaron por mercado pago y recibimos todos los soportes vía correo electrónico desde los correos electrónicos de mercado libre.

      02 de Diciembre a las 12:48 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Ana, si ya tuviste un contacto con nuestro equipo especializado vía e-mail, te pedimos que mantengas la comunicación por ese medio para encontrar una solución al inconveniente.

        Por otro lado, en caso de que no hayan podido resolver el problema, será necesario que tu esposo nos contacte para que podamos asesorarlos correctamente.

        Quedamos a las órdenes, saludos.

        02 de Diciembre a las 21:23 hs.

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