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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre y su envio full un fiasco

[Solucionado]

Realice una compra el 12/01/20 con envio full, debia llegar en 24 hs a un punto Pickit Parece que dicho punto pickit esta cerrado (desconozco el motivo) entonces Ocasa fue una vez y reprogramo la visita dentro de las 72 hs habiles... Me debía
llegar a mas tardar el 16/01/20. No llego (desconozco el motivo). En la compra no figura ningún cambio, ni reprogramación de envío. Mercadolibre no me permite cancelar la compra para que pueda realizarla en otro lugar. En resumen: un producto que compre con mercadoenvío full que debedría llegar en 24 hs nunca llego y encima no me dejan cancelar la compra ni me puedo quejar, ni puedo realizar ninguna acción desde la plataforma. Un desastre

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Comentarios

  • leandra R

     

    solución recibida:

     

    Cancelaron mi compra 8 días después

    22 de Enero a las 13:28 hs.

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