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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde por mi dinero

Puse en venta un celular y se completo todo el procedimiento por mi parte, el ultimo correo que recibí por parte de mercado libre fue el lunes 16 de diciembre diciendo que la venta había sido finalizada y que mi dinero seria enviado en un plazo de 24 a 48 horas y me dieron un numero de contacto de Whatsapp en el cual me comuniqué el día 17 de diciembre donde ya dijeron una cosa diferente que el plazo era de 48 a 72 horas, el día viernes 20 de diciembre me comuniqué nuevamente y la única respuesta que me dieron es que estaban en proceso, que ese día el dinero estaría en mi cuenta. Desde el día 23 de diciembre los mensajes no entran a ese número de contacto. Llevo 10 días esperando respuesta por parte de la empresa y no me han solucionado nada respecto a mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ricardo, es importante que verifiques la fecha de liberación de tu cobro desde el detalle de la venta.

    También podrás hacerlo desde Mercado Pago, ingresando al cobro en sí.

    ¡Esperamos que tengas un bonito día!

    27 de Diciembre a las 14:40 hs.

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