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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve el dinero

Realice un pedido el dia 14 de noviembre y el vendedor lo despacho ese mismo dia, mandando el comprobande correspondiente y ya pasó casi un mes y no tengo solucion alguna. Despues de 10 dias de realizar el pedido, fui a Correo Argentino a preguntar por el producto y no solo no me explicaron que pasaba, sino que me trataron mal y me mandaron a Ocasa ahi nos trataron bien pero nos dijeron que el codigo no existia. Me volvi a comunicar con correo, ya por telefono y me trataron de tonta, dos veces. Parece que asi se manejan sus empleados.
ahi fue cuando nos comenzamos a comunicar con ml, les explique la situacion y me dijeron que se iban a comunicar con correo y que como mucho espere hasta el 6 de dic. Que ese dia podria cancelar o que el producto ya estaria.
llame antes del 6 de dic., dos veces mas diciendo que por favor necesitaba seguridad y respuestas porque al producto lo necesito para trabajar. Ya reclame y quise cancelar. Ml me puso que no podia, despues de haberme dicho durante 20 dias que si. Y encima me mandaron un mail diciendo que si hasta el 19 no nos comunicabamos, le iban a dar la plata al vendedor.
es el cuarto dia de intentar comunicarme con ellos y nada.tampoco puedo comunicarme con defensa al cliente de su misma pagina.
estoy a 16 de diciembre y no tengo respuestas, mi producto para poder trabajar ni la plata.

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