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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta, y aun no me devuelven mi dinero despues de 3 meses

El dia 24 compre un Disco duro, quise comunicarme con el vendedor pero no contesto el motivo por el cual queria comunicarme con el era para preguntar fichas tecnicas con el señor, pero cuando abro reclamo el disco ya me lo an enviado y me lo cierran, yo pues decidi esperar a que llegara, después de que llego las bellezas de mercado libre me suspendieron la cuenta y ahora no puedo cancelar la compra ¿me tendre que quedar con algo que no quiero? necesito de su ayuda para solucionar esto. Ya q mi cuenta la suspendieron sin motivo alguno ya que desde que llego el disco no he tenido nada de actividad en la cuenta,..............

dejando claro ese termino quiero tambien saber si mercado libre planea quedarce con alrededor de 545,000 mil pesos colombianos los cuales aun no veo reflado en el resumen de mi tarjeta desde hace 3 meses.... Cuando ago alguna reclamo o queja solo me responde un mensaje robotizado de haciendo esperar 1 mes mas, esto es inaudito, y aparte culpan a visa y al banco receptor de no hacer la devolcuon posible cuando, yo ya me e tomado la molestia de llamar a visa y Bancolombia y ellos afirman que no tienen ninguna peticion vuestra....... Acaso planean quedarse con el dinero?? ... Ya que yo les tengo que esperar hasta que ellos quieran pagarme pero el banco no me esperara a mi para pagar intereses, en estos momentos no tengo ingresos tengo hijos y lo que menos necesito es perder dinero.. Gracias por su atencion y espero q se solucione el problema o tomare acciones legales contra mercado libre

la cuenta registrada a mercado libre tiene el correo de (pixelgii@hotmail.com)

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Comentarios

  • mayed A

     

    aun no me quitan la suspension y no puedo hacerel cambio de producto

    02 de Julio a las 10:09 hs.

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