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Reclamo a Mercado Libre

Me suspendieron la cuenta en mercado libre y tengo un dinero en mercado pago

Coordial saludo señores mercado libre el dia jueves hize una compra de un celular Samsung m31 estuve hablando con el vendedor y le hize un par de preguntas sobre el celular que costaba [números]mil
le pregunte a la vendedora derly [nombre] que si ese celular tenia un descuento en el dia sin iva me dijo que si entonces yo a saber que tenia un descuento me alegre entonces yo le dije a la vendedora que si ella podia editar el precio del samsung m31 que costaba [números] por el precio que ella me dijo con el descuento que quedaba en [números]mil pesos la vendedora me dijo que hiciera la compra normal de los [números] mil que ella cancelaba la compra y que ella me enviaba un link con el precio del celular que seria [números]mil.
entonces fui a un Efecty y cancele el dinero de los [números] mil y mercado libre me notifico la compra despues de eso cuando la vendedora derly me dijo que ya habia cancelado la compra entre al link que ella me dio para comprar el cel yo procedi a comprar y despues de eso una notificacion de mercado libre me dice que esperara que iban a probar el pago al momento despues me llego la notificacion que el pago fue rechazado entonces yo me preocupe.
estuve hablando con la vendedora x wpp todo lo sucedido que ya no le queria cargar la pagina de mercado libre ni Mercado Pago entonces despues de todo eso investigue bien que era lo que sucedia y resulta que mercado libre me suspendieron la cuenta no se porque.
les e estado eviando mensaje pero ellos no me responden y no me han dicho de una solucion aver que fue lo que paso porfavor nesesito ayuda a una solucion y que porfavor me devuelvan mi dinero que lo nesesito muchas gracias dios oos bendiga

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Comentarios

  • Andres F

     

    Hola buenas tardes me comunique con mercado libre por twiter y me dijieron que ya habian visto mi reclamo me dijieron que tuviera paciencia que ellos me daban una solucion ya van 8 dias y nada y tengo mi dinero depositado en mercado pago lo cual quiero retirarlo porque no eh comprado nada

    26 de Noviembre a las 19:09 hs.

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