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Reclamo a Mercado Libre

Me regresaron la mitad del dinero de un equipo defectuoso

[Solucionado]

Compre dos televisores smart tv led Philco 43 pld[números]idx full hd Netflix [números] .
uno me llego defectuoso y le devolvi el equipo mediante un reclamo, cada tv costo 10.[números] . Se compraron de forma individual a la misma empresa. Se envio el tv con la falla y mercado libre en vez de regresarme el total del tv me regreso solo la mita de un televisor . Es una clara estafa. Tanto del vendedor como de mercado libre. Inicio acciones legales contra mercado libre o espero a ver que se resuelve. ?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que estuvimos analizando lo sucedido y vemos que te has contactado por el reclamo para contar lo sucedido.

    Queremos darte la tranquilidad de que estamos analizando lo que ha pasado y porque no se te devolvió la totalidad del dinero, a la mayor brevedad posible, nos comunicaremos por el reclamo para darte respuesta y asesorarte por lo que es necesario que aguardes nuestro contacto y estés atento al reclamo desde el cual nos escribiste el día de hoy.

    13 de Marzo a las 18:54 hs.

  • MARIANA L

     

    Me dijeron que me devolverían el faltan te de la plata, ya que por error, me devolvieron la mitad de la compra que había realizado. El 13 del corriente me dijeron que en 48 hs recibiría el total pero todavía no cumplieron.

    18 de Marzo a las 23:09 hs.

  • MARIANA L

     

    solución recibida:

     

    Devolví un televisor que funcionaba mal y el comerciante no se hizo cargo. Mercado libre me devolvió el total de la compra.

    29 de Marzo a las 19:54 hs.

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