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Reclamo a Mercado Libre

Me pausaron todas las publicaciones - factura impaga vieja

Soy vendedor en mercado libre, desde el 13 de febrero del [números] que me empezaron a reclamar una factura (de mayo del [números], cosa que ya es rarisimo) como impaga por lo tanto abone abone la factura, y dicho pago fue aplicado a pagos futuros, quedando como impaga la misma. Hice el reclamo numero de caso [números], [números] y [números] , y me dijeron que tenían un problema de sistema y que lo iba solucionar el departamento correspondiente rapìdamente. Desde ese momento he llamado infinidad de veces, escrito por mail y por Whatsapp sin resultados positivos a mi problema. Lo mas grave sucedió el domingo 23 de febrero , cuando por supuesta falta de pago pausaron todas mis publicaciones, y me vi sumamente afectado económicamente, ya que me gano la vida a través de la plataforma hace muchísimos años, siempre teniendo la cuenta al día, siendo la mayoría del tiempo mercado líder, y con un buen posicionamiento de mis productos, ademas de pagar todos los impuestos que corresponden.
es decir que para mi es sumamente urgente, que solucionen el inconveniente ya que por tal motivo me veo afectado por el dinero que me están haciendo perder repentinamente. Estoy desesperado yo dependo de esto para llevar la comida a mi familia y ahora me encuentro con que hace 4 días que no tengo manera de vender mis productos y no se hasta cuando va a durar esto por que nadie me da una respuesta.

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Comentarios

  • Diego M

     

    No me solucionaron nada ni se comunicaron conmigo. Estoy comunicándome con ellos y haciendo varios reclamos TODOS los días desde que me pausaron todo. Siempre me dicen que están analizando el problema pero no se dan cuenta que el país esta en un momento muy delicado y que ya va mas de una semana desde que no puedo generar ingresos. Estoy desesperado.

    02 de Marzo a las 14:22 hs.

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