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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron y no se hacen cargo

Buen día.
te cuento el problema que tengo. Realize una compra en mercado libre de un celular, la vendedora me mando un mensaje diciéndome que ponga que recibí el producto para que ella pueda liquidar su dinero. Yo confiando en que luego íbamos a acordar la entrega puse que había llegado el producto pero no fue así. La vendedora obtuvo el dinero y a mí nunca me llego el producto. Su respuesta ante esto fue justificarse diciendo que yo le hablé mediante Whatsapp y coordinamos la compra y entrega por ese medio. Lo que es mentira porque no existe ninguna conversación en whatsapp entre su número y mi número. La única comunicación para realizar la venta y forma de pago que hubo entre la vendedora y yo fue por una cuenta de Instagram la cual ella dice desconocer.
mi plata ya la tiene la vendedora y yo nada. Realize el reclamo por mercado libre pero no me solucionaron nada y me cerraron el reclamo. Necesito una solución a esta estafa.
mi número de reclamo es [números]

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