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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron por la página mercado libre y mercado pago

Yo estuve vendiendo un celular Samsung galaxy a10 por la página de mercado libre y ayer me contactaron haciéndome una una pregunta sobre el celular que estaba vendiendo en la página, y me contacte por Whatsapp para concretar la venta, la persona me envió un correo desde la página mercado libre informando que me había echo el depósito mediante Mercado Pago que también es la página que ellos promocionan, recibí un correo de mercado pago informándome que el depósito de s/ [números] ya estaba realizando, confíe en ese correo y le hice entrega del celular mediante una empresa de mensajería globo, le pedí al cliente que por favor califique la venta del producto para poder cobrar, pero el cliente no contesta los mensajes ni las llamadas, me imagino que mercado libre tiene el registro de todos sus clientes como vendedores y compradores ya que estado verificando en los supuestos correos enviados por parte de mercado libre y aparecen como mercado pago y mercado libre, ellos se tienen que hacer responsables de esta estafa ya que he perdido un equipo celular nuevo que tiene un costo de s/ [números] soles, desde que pusieron que las compras que uno realicé por mercado libre se tiene que hacer el pago por mercado pago es todo un problema, haré la denuncia con la policía de estafa, indecopi, defensoría del consumidor y ante los medios de comunicación para que no sea estafada más personas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola. Ten presente que siempre que realices una venta, podrás ver reflejada la operación directamente en tu cuenta de Mercado Libre en la sección Ventas y en tu cuenta de Mercado Pago, como cobro no disponible. Por eso te pedimos revisar dichas cuentas.

    En caso de que no veas tu venta allí, te pedimos revisar el origen del e-mail y corroborar que sea original ---> http://bit.ly/2CyT6LO

    ​​​​​​​Saludos

    11 de Noviembre a las 8:16 hs.

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