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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

Compre un telefono por medio de Facebook de $[números] a la pagina: https://www.facebook.com/0km.imp/ , me mandaron el ticket de Mercado Pago para pagar en Rapipago al pagar le mando la foto del pago(06/08/19), al otro dia me dan un codigo con el cual tengo que ir al correo a retirar el telefono. Al llegar al correo hoy (09/08/19) me dicen que ese codigo no tiene nada en la lista de movimientos, que no figura! me estafo !

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por ponerte en contacto.

    Si tienes un problema con un pago, te pedimos que ingreses aqui: https://goo.gl/1QgP3T haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" para que podamos corroborar lo sucedido con tu pago.

    Te esperamos.

    10 de Agosto a las 16:27 hs.

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    • Lucas L

       

      No me dieron ninguna solución y perdi la plata

      20 de Agosto a las 15:47 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

        Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.

        20 de Agosto a las 18:34 hs.

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        • Lucas L

           

          Porque lo que no entienden es que mi compra fue atreves de mercado pago pero no de cuenta a cuenta fue algo asi como un deposito a su cuenta y no tengo como reclamar por la cuenta de mercado pago

          09 de Setiembre a las 9:01 hs.

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